坐下沙发的那一刻，疲惫到极点的何忠一下子瘫了下来。他已经近十个晚上没有回家睡觉，因为密切接触社区患者，" 只能睡在社区。"
58 岁的何忠是武汉市江岸区永清街仁义社区党总支书记，自武汉疫情狙击战打响来，他和 17 名同事，为了完成应收尽收、排查清零工作，24 小时连轴转，对社区 2524 户居民、5080 人的体温进行监测跟踪。
仁义社区所做的工作正是在落实武汉市提出 " 五个百分之百 " 目标：确诊患者百分之百应收尽收、疑似患者百分之百核酸检测、发热病人百分之百进行检测、密切接触者百分之百隔离、小区村庄百分之百实行 24 小时封闭管理。
为了落实四类人群的应收尽收、应治尽治，2 月 17 日起，武汉全市开展了为期 3 天的集中拉网式大排查，希望在 2 月 20 日完成 " 五个百分之百 " 工作目标。
" 终于有了转机 "
最近，何忠的心终于稳了。2 月 13 日，社区一位疑似患者确诊为新冠肺炎。他上报街道后，患者第二日就被安排进了武汉市第六医院。
" 这样的节奏已经持续了数日，居民上报症状后，第二日便能够依据病情得到收治。" 何忠告诉现代快报记者，1 月 20 日，钟南山明确新冠肺炎人传人后，武汉全城的疫情阻击战正式拉响，社区是这场战争防控端的最末梢，他和社区同事经历了疫情发展的全过程。
在一月下旬、二月初的一段时间，何忠的社区工作开展得并不顺利，" 当时真的是一床难求，患者找我们，我们只能登记上报街道，但是上报迟迟等不来床位，居民就把气撒在我们头上。" 何忠说。
何忠同事李娟娟在接受现代快报记者采访时，委屈地哭了，" 当时很多人不理解我们，说我们不作为、逃避责任。"
何忠说，这一转机出现在 2 月 2 日以后，最初有了集中隔离点，部分患者可以离开家隔离，其次是 2 月 6 日后，方舱医院逐步开始运转，释放了越来越多床位，更多轻症患者可以送到方舱医院，集中收治。
"2 月 6 日往后，我们的压力逐渐小了，前期积压的确诊患者、疑似患者统计上报给街道后，他们陆续得到了床位。" 何忠说，社区居民就不再恐慌了，尤其是轻症患者，他们知道有方舱可以去，有药治疗，心就安定了。
" 社区居民对我们态度也开始缓和了，知道我们在解决问题，在帮助他们。" 李娟娟说。
应收尽收、不漏一人的 " 四集中 "
何忠所说的转折点，与武汉市 2 月初出台的一项政策密切相关：武汉市新冠肺炎防控指挥部要求各区，从 2 月 2 日起，对涉及新冠肺炎的 " 四类人 " 采取集中收治、隔离措施。
所谓 " 四集中 " 是指：对确诊患者无条件集中收治，尽快安排床位；对疑似患者集中隔离，征用一批民营医院，配备必要生活、消毒、医疗设施，最快时间安排检测；对发热患者集中隔离观察；对密切接触者集中隔离。
" 四集中 " 是对前期居家隔离的纠偏，是从根本上控制住感染源的关键举措。现代快报记者 2 月 3 日在武汉一大型社区摸排时了解到，当时大量患者都未能收治，居家隔离患者占到总比例的绝大部分。
对此，中央赴湖北指导组指导督导湖北省、武汉市刻不容缓依法采取果断措施，要不折不扣落实 " 四类人员 " 分类集中管理措施，真正做到应收尽收、不漏一人。
江岸区大智街道党工委书记郭磊对现代快报记者表示，" 应收尽收、不漏一人 " 要求提出后，患者集中收治工作得到极速推进，" 最直观的感受，就是我管辖社区患者得到了迅速收治，过去郁结的问题得到了解决。"
为了推进落实 " 四集中 "，武汉 " 铆足劲拼命干 "：征用酒店、民营医院、党校、大学宿舍等场所建设隔离点，收治疑似患者和密接者；征用运动场馆，建设方舱医院；以及火神山医院、雷神山医院相继完工与使用。
" 方舱医院建设速度太快了，2 月 3 日晚，市里宣布在江汉区、武昌区、东西湖区建设方舱医院，2 月 5 日夜里 11 点武昌方舱就投入使用了，800 个床位等待患者。" 大智街道铭新社区书记叶德添告诉现代快报记者，正是方舱医院的迅速投入，让他所在社区的轻症确诊患者得到了迅速集中收治。
社区防控的三大工作
在这场防疫战中，有两道防线是阻击疫情的关键：一道是奋战在医院里的医护工作者，他们救死扶伤。另一道是社区工作者、公安民警，他们防控病毒更大范围传播，对于疫情走势来说，后者尤为关键。
" 我的工资 3300 元，社区网格员 2400 元，像我们这样现在还坚守在社区岗位的，都不是为了钱。" 叶德添说，低工资、高风险，很多社区工作者都直接辞职了，现在能够坚守在社区岗位的，都是坚持自己的初心，应该被尊重。
随着医疗资源的逐步释放，社区防控工作也逐步清晰起来，叶德添的铭新社区主要做了三件事。
一是对社区居民体温的监测、排查，通过社区两委成员、网格员、街道干部、市局机关下沉公务员、志愿者等人员力量，全面掌握社区居民发热、肺部感染情况，对社区进行四类人进行 " 清零 "。
刚开始，体温监测工作做得很粗糙、被动，社区和街道只掌握主动找社区上报、医院反馈来的患者信息，进入二月份后，社区逐步通过居民主动申报、上门问询等方式，建立全面监测居民体温的体系，每日摸排。
" 有新增发热病人，先送到隔离点收治，然后我们就申报做核酸检测，确定是否是阳性，确诊病人我们按照重症、轻症标准，送到医院或者方舱。" 叶德添说。
二是对小区进行封闭管理，即把小区所有出口封掉，留一个出口，安排工作人员值守，进入小区测量体温，出入登记，一家三天只允许一人出门购物，早上八点半值守到晚八点半，有工作需要居民，需要单位盖章后才可每天出门。
小区封闭后，患者去医院由街道安排车辆接送。" 每个社区有 4 台的士或者支援滴滴车辆，接送普通病人，如果疑似病例、确诊病例，由三辆专门车辆接送。" 郭磊告诉现代快报记者。
三是帮扶和慰问困难居民。下沉机关干部、社区工作者，对社区困难居民进行帮扶，如无行动能力老人、残疾人，家里没有菜米油盐，由社区提供代购服务。
此外，社区还专门成立消杀组，每日对社区楼栋使用消毒液进行消杀。
" 上面是社区要做的核心工作，对于街道来说，就是送病人，保证四类人的清零，重症的全部向上级反映，得到床位计划，一个不漏送到医院送上病床，轻症病人也要报计划，送到方舱。" 郭磊说。
过去送患者要争名额，现在特别是确诊、临床诊断、疑似的重症病例，社区争取做到应收尽收。" 我每天报的名额都会给我床位，这个我很开心。" 郭磊表示。
但现在床位依然是武汉应对疫情的短板，据了解，武汉计划在 2 月 20 日完成十万张床位储备，其中定点医院床位 1.4 万张，轻症治疗点床位 3 万张，集中隔离点床位 5.6 万张。
现代快报 +/ZAKER 南京 特派记者 熊平平 / 文 顾炜 顾闻 侯天卉 / 摄
