融媒矩阵 军事记者

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出版 解放军报社

印刷 北京盛通印刷股份有限公司

总发行处 北京报刊发行局

国内统一刊号 CN11-4467/G2

国际标准连续出版物号  ISSN1002-4468

国外发行代号 M6261

本刊代号 82-204

订购处 全国各邮局

出版日期 每月15日

每期定价 12.00元

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浅析军队新闻媒体抗疫报道面临的机遇与挑战

作者:■关树声 连 轶

摘 要:本文以军队新闻媒体疫情防控报道实践为基础,浅析全媒体环境下,军队新闻媒体应对舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化带来的挑战,探讨军队媒体如何深入搞好抗疫宣传报道,为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战提供坚强的舆论支持和精神动力。

关键字:疫情防控;军队新闻传播;机遇与挑战

这次新冠肺炎疫情,对军队媒体是一次大考,疫情背景下,“人人都有麦克风、人人都有摄像头、人人都是播报者”的传播现状,倒逼传统主流媒体主动抢占新媒体舆论阵地,加快推进媒体深度融合步伐,从传播载体、传播方式、传播内容诸方面进行变革和创新,满足融媒体传播环境下,广大受众对信息的需求。

一、传播载体:应对从传统媒体一统天下到各路媒体各领风骚的挑战

新冠肺炎疫情防控报道的一个显著特点,就是以社交媒体和自媒体为代表的新媒体迅猛发展。微博、微信、抖音等新媒体平台的兴起,使得每个人既是信息的接受者,也是信息的发布者。“人人皆媒体”打破了传统媒体“一统天下”的局面,在信息能够迅速和大量分发传播、极大提高了宣传的传播力影响力的同时,也使各种谣言、不实信息迅速扩散,给舆论引导带来极大的挑战。

抗疫报道中,军队媒体积极适应网络化、分众化、差异化的传播趋势,整合各媒体各平台资源,把工作重心转向网络空间,把宣传报道触角向网络受众延伸。军队主流媒体坚持贯彻“以人民为中心”的新闻舆论工作思路,实施新闻传播的全天候延伸、全领域拓展、全方位覆盖,以互动式、服务式、体验式新闻报道赢得受众。解放军报融媒体聚焦抗疫主题,精准发声传递权威信息,有效引导舆论;中国军网、中国军视网推出疫情防控网络专题,设置最新动态、高清图集、评论解读、防护指南等子版块,与传统媒体一线记者组成新媒体报道联动生产链条;军队各大单位的微信公众号、抖音号等新媒体平台持续生产抗疫主题科普、教育、文艺类新媒体产品,利用原创短视频、H5、手绘长图、宣传海报等形式发布信息,实现了融媒体传播。

准确、全面、快速发布新闻事实,有助于消除人们对突发公共卫生事件的恐惧和疑惑。疫情面前,军队媒体工作者不畏艰险、深入一线,以最快的速度发布信息,牢牢占据了舆论主导地位。《闻令而动勇挑重担,军队支援湖北医疗队奋战抗疫一线》《勇挑重担敢打硬仗,人民子弟兵尽锐出战护卫人民安康》等综述报道在《新闻联播》节目中播出,全方位反映了3批次共4000多名军队医务人员支援武汉抗击新冠肺炎疫情的英勇行动。3月2日,国务院联防联控机制举办军队支援地方抗击新冠肺炎疫情新闻发布会,军队媒体及时跟进报道,国防部网发布了新闻发布会43分钟的全程视频和文字实录。在抗击疫情报道中,军队新闻媒体还重点报道了军队与社会各界同舟共济、共克时艰的抗疫场景:“空军出动30架次运输机,向武汉紧急空运军队医疗力量和物资”“国防工业企业临危受命转产口罩等防疫物资,中国航空16天就研制出全自动口罩机”“军事科学院陈薇院士领衔的科研团队成功研制重组新冠疫苗,获批启动展开临床试验”等报道,极大地提振了广大民众的抗疫信心,为打赢疫情防控阻击战提供了有力的舆论支持。

二、传播方式:应对从单向传播到双向互动的挑战

在全媒体时代,信息传播不受时空和对象限制,传播者和受众的角色随时在变换,受众在接受传播信息的同时,也通过新媒体平台继续传播信息,形成了互动性极强的传播交流态势。疫情暴发后,新浪微博的活跃用户规模大幅度增长,平台流量连续两月增长50%以上,平均每天超过2亿网友通过微博关注疫情发展、获取防治信息、参与公益捐助。同样,在微信、今日头条、抖音、快手等平台上,裂变式的网状传播结构也产生了立体传播效果。

军队主流媒体充分借助新媒体力量,采取移动直播、短(微)视频、创意互动、网络公益服务等融媒体传播手段,彰显了主流媒体的责任担当,确保了正确舆论导向。在抗击疫情的报道中,习主席对军队发出的每一声号令、军队增兵武汉的每一次行动、病员收治和物资运输的每一个重要节点,军队媒体都在第一时间和显著位置进行了重点报道。中央广播电视总台(以下简称“总台”)中国之声立足“快”的传播特点,通过直播形式,第一时间发布军队支援武汉的重要动态新闻;国防军事频道依托早中晚三档新闻节目开设“直通疫情防控一线”专栏,滚动播出军队支援地方抗击新冠肺炎疫情的报道,以真情实感记录抗疫现场,回应社会关切。这些报道还在门户网站、微博、微信等平台上实现同步、全时报道,1月24日晚,央广军事微博从第一批军队支援湖北医疗队开始集结时就进行跟踪报道,3个小时内就产生近千万次的点击量,向全社会宣示:疫情面前,子弟兵来了!

疫情出现初期,面对谣言扩散和民众产生的恐慌情绪,军事媒体积极承担社会责任,着力增强舆论引导的针对性和有效性,强化主流媒体在疫情期间的舆论主导权和话语权。总台央广《晚高峰观军情》、央视《防务新观察》等栏目邀请专家点评中国军队在疫情防控阻击战中的快速动员和反应能力,及时有力回击境外反华势力借疫情污蔑中国的种种谬论,邀请多位专家分析人民军队在疫情防控阻击战中的先锋队、突击队作用,展现了广大官兵闻令而动、勇挑重担、敢打硬仗的过硬作风。

在采访权威信源、发布权威信息的基础上,军事新媒体还制作了很多互动性很强的作品。《这有一碗暖心汤圆,你想送给谁》,结合元宵主题,用户在产品中可以选择将汤圆送给医护人员、公安消防、快递小哥等抗“疫”一线人员,即时生成海报,通过UGC(用户生产内容)方式,把用户数据与产品生成合二为一,增强了交互感。

三、传播内容:应对从报道要素俱全到信息碎片化的挑战

疫情之下,人人都是信息的源头,很多事件的发展都起源于网络,碎片化的信息快速传播,让人们在第一时间了解疫情信息的同时,也放大了误传、谣言和负面情绪,媒体不仅要对事件进程进行记录,更要关注人的情感、情绪和心理,正向引导社会舆论。

央视《新闻联播》开设《一线抗疫群英谱》栏目,记录下武汉火神山医院综合科主任毛青与病毒较量、为患者打气,核酸检测组长、军事医学研究院专家姜涛坚守检测一线,军队支援湖北医疗队湖北省妇幼保健院光谷院区危重症患者救治突击队与“死神”交锋,让更多生命延续的故事。《正午国防军事》开设“火神山纪事”板块,通过真实的手机记录,反映子弟兵奋战抗疫一线的故事。央广《国防时空》节目和所属新媒体平台同步开设军队白衣天使抗疫日记栏目,通过军队医务人员的讲述,让真挚感人的瞬间流淌进听众心中。2020年3月7日,四部门联合发布“一线医务人员抗疫巾帼英雄谱”,获得荣誉的20人中,有5位是军队支援湖北的女医务人员,军队媒体集中报道她们医术精湛、医德高尚、不畏艰险、连续奋战的崇高精神,讲述中国女性敢于担当、甘于奉献的动人故事,弘扬了抗疫精神。央视军事新媒体账号在微博推出“七班长的早晚安”话题,通过图片海报、视频剪辑、文案创意等方式,放大抗疫斗争中的感人的细节,致敬军队支援湖北医疗队,截至2020年3月20日,该话题已收获8700万的点击量。

抗疫报道中,军队新闻媒体与亿万观众一起云监工、云守望、云陪伴,通过24小时不间断地呈现武汉火神山、雷神山医院施工现场的实时画面和武汉天河机场抗疫物资运送情况,通过微博、微信、抖音等平台关注抗击疫情中的温情时刻,坚定了广大民众战胜疫情的信心。

在剪辑发布会、专家采访等传统节目时,采取“切片化”方式,长视频被分割为多个短视频,每个视频一个核心要点,再根据平台需要,逐条发布。武警部队新媒体矩阵发挥旗下几十家微信公众号、抖音号的传播优势,推出了大量有影响力的新媒体产品,短视频《湖北收到》反映全国武警官兵声援武汉和湖北的真情,铿锵有力、深入人心;抖音《爸爸,加油》孩子稚嫩纯真的声音感动千万网友,赢得百万次的点赞;Vlog《我的隔离日记》以第一人称视角讲述特殊时期隔离就是担当,保护自己也是保护他人的道理。为积极适应碎片化传播要求,总台央视还制作《大爱无疆》《致敬篇》《科学防疫篇》《法制保障篇》等十多部公益广告,在17个频道播出,同时借助网络平台,飞机、高铁、公交等大小屏进行广泛传播,取得了良好的宣传效果。

军队媒体抗疫报道的实践启示我们,在舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化的全媒体时代,军队媒体应加快传统媒体与新兴媒体深度融合的步伐,充分运用新兴媒体传播时效快、共享交互性强等优势,讲好强军故事、服务强军事业。

(作者单位:武警部队宣传文化中心、武警四川总队新闻文化工作站)