“雙十一”來了,“剁手”之前給你提個醒

來源︰中國軍網微信公眾號作者︰王榮琳 楊博 戴成國 李昆 遲博責任編輯︰姚遠
2016-11-10 11:40

“雙十一”,軍人網購別任性

■王榮琳 楊博

網購雖便利,隱憂也不少。近期,我們收到不少來稿和網友留言,反映網購時陷入消費陷阱或遇到不愉快。為此,我們整理了一些網購注意事項,供大家參考。請廣大戰友和網友網購時一定理性、審慎。

謹防價格陷阱。部分商家的降價宣傳夸大其詞,有的商品先漲價後降價,促銷價比平時的價格更高。建議戰友充分利用購物比價軟件,購物前先比價,並列好購物清單,按需購物,防止過度消費。

防範支付風險。網購前先安裝正版殺毒軟件和防火牆,檢查電腦和手機是否安全。網購時,盡量選擇經營規模較大、信譽和口碑較好、消費者評價較高的電商。不要輕易點擊賣家通過短信、QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等,更不要輕易通過這些鏈接付款。

避免失泄密。網購時要繃緊保密弦,嚴格遵守保密規定,建議在填寫網購收貨地址時,嚴格使用規定的軍郵地址,也可由親屬或朋友代收。

辨清商品優劣。選購商品時貨比三家,注意其他買家對產品的描述和評價,或者咨詢已買過該商品的網友和戰友,還可以要求店主實拍商品或視頻看貨。

密切關注物流。網購高峰期,物流較慢,購買的商品最好選擇同城網絡商家,若購買的是急用或易變質物品,建議到線下實體店購買。若商品遲遲沒有收到,要及時聯系賣家延長確認收貨時間。

當面開箱驗貨。網購包裹送達時,簽字前先要仔細檢查物品,一旦發現商品有問題要立即聯系商家並拒收商品。

保留消費憑證。在交易過程中消費者要注意收集和保存相關網絡購物證據,出現問題先和商家客服溝通,如有糾紛,可通過相關證據尋求申訴、維權和幫助,挽回損失。

電商預售,支付定金需三思

■戴成國 李昆 遲博

10月下旬,某網購平台“雙十一”促銷預售活動拉開大幕。商家稱,只需付了定金,“雙十一”當天支付尾款就可低價購得促銷商品。面對打折預售的吸引,某邊防團一些官兵和軍屬紛紛下單。然而,這個“省錢省事”的網購方式也給大家帶來了一些煩惱。

戰士小王錯把定金當全價誤下了訂單,想退回定金,商家搬出該網購平台預售活動規則︰支付定金後,買家未如期支付尾款,或買家申請退款且根據相關規則判定為非賣家責任的,定金均不退還。賣家拒退定金有理有據,小王只好繼續支付尾款。

“下單要慎重,消費當理性。有的預售活動看起來很實惠,但其實不然,不能盲目相信廣告。”排長小劉感慨道,自己因故未能在截止日期前支付尾款,讓定金打了水漂。戰士小趙收到預售的衣服不滿意申請退貨,商家卻只肯退尾款,維權費時費力;戰士小張支付定金後,發現有更優惠的同款商品,想退定金也遭拒絕。

為了保護官兵切身權益,該團積極邀請地方工商部門工作人員進連隊、上哨所宣講網購注意事項,機關業務部門集中梳理答復官兵網購疑惑,並依據法律法規積極為官兵維權。該團政治處主任嚴佳明提醒官兵,參加促銷活動一定要掌握相關法律和規則。網購前,先要了解清楚商品退換門檻和相關程序。

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