空军西安飞行学院提升文职人员适岗能力见闻

拥抱蓝天，从这里启航

——空军西安飞行学院提升文职人员适岗能力见闻

▲学院组织文职人员授衔仪式，提高归属感、获得感，增强认同感。

6月关中平原，到处洋溢着丰收的喜悦。

走进空军西安飞行学院，处处活跃着“孔雀蓝”的身影。近年来，该院通过培训帮带、任务摔打、岗位历练等途径，帮助文职人员尽快转变角色，提升适岗能力，为学院建设发展注入活力。

结对帮带，加快角色转变

文职人员进入军营后，面对陌生的环境、严格的管理，如何尽快适应角色、完成转变？

▲根据文职人员和广大官兵需求，图书馆及时补充所需书籍，随时借阅学习。图为文职人员张彦正在借阅图书。

辞去地方银行工作成为某旅场站财务股文职人员的赵雯馨，去年刚报到时，就发现军地财务工作对工资、福利等各种政策规定和审核程序具体要求不同，想干好工作得从基础学起。

“别急，你可以从学习法规开始……”正当赵雯馨犯愁时，财务股助理会计师李镜如带着一份详细的带教计划找到她。作为2018年入职的文职人员，李镜如已独当一面，相似的经历和心理感受拉近了彼此的距离。在李镜如帮带下，赵雯馨很快进入工作状态，今年初以优异成绩通过试用期考核。

▲结对帮带，老文职带教新文职。

学院为新入职文职人员量身打造“一帮一、一对红”活动，让工作经验丰富的军人干部、文职人员与新入职文职人员结为帮带对子，业务上互帮互助促提高，思想上释疑解惑共成长。他们建立适岗培训体系，突出“会干”抓岗前短期培训，突出“能干”抓在岗师徒帮带，突出“干好”抓定期送学深造，按岗位特点，采取集中研讨、备课试讲、专家示范、经验交流等方式，打牢文职人员任职基本功。“文职人员大多有扎实的专业知识，如果顺利度过适应期，就能很快打开工作局面。”该学院人力资源部门负责人告诉记者。

某教研室助教符盼，去年研究生毕业后加入文职队伍，虽然做足了心理准备，但第一次试讲还是因为紧张败下阵来。

▲以老带新让文职人员尽快提升适岗能力，快速转变角色，融入部队。图为图书信息室主任赵梅雅带教杨晓玉。

“讲稿准备过粗”“阐述不够透彻”……教研室同事为他分析失利原因。任教经验丰富的教研室副主任李飞和符盼结为对子，帮他一遍遍修改讲稿，从PPT中符号的运用，到撰写教案和板书设计，每个环节都精益求精。“相比刚入职时，我有了很大进步，但需要努力的地方还很多。”如今符盼已顺利通过试用期考核，正式成为教研室一员。

任务历练，提升履职能力

为把文职人员专业知识与岗位实际结合起来，学院坚持文职人员在岗位上锻炼、在任务中摔打、到部队一线学习的思路，强化文职人员军事素质，提升履职能力。

▲为便于开展工作，文职人员随时可以到图书馆查阅资料。

去年，学院某旅组织3个多月高原失速尾旋训练，作为心理教员，文职人员盖婷妍全程参与保障。

一次，她看到个别飞行员训练前有紧张畏难情绪，就结合现场环境，把自创的一套放松方法分享给飞行员，受到大家好评，这让她很受鼓舞。后来一次交流中，盖婷妍又把书本中介绍的方法告诉飞行员：“尾旋开始后，注意力分配要以舱内为辅，舱外为主。”谁知，一旁实战经验丰富的教员却感到，实际情况下，注意力分配应以里为主，时刻注意飞机状态……

▲医护文职人员目前已在各自岗位崭露头角，大显身手。图为文职医护人员范瑞丽为官兵体检。

盖婷妍意识到，资料中的一些内容可能不符合当前训练实际。于是，她收集大量高风险飞行训练课目一手资料，包括飞行员心理特点、不同训练阶段的心理变化、常用的自我调适方法等，研究分析其中与实际不符的内容，为后续教学和心理保障积累经验。

▲文职心理教员盖婷妍为飞行学员授课。

该学院瞄准主责主业，把本职岗位和大项任务作为锤炼文职人员的主阵地，让文职人员通过参与重大演训活动、投身重大任务等，把所学知识转换为履职能力。

▲学院图书信息室担负飞行学员教学微视频录制工作。图为图书信息室主任薛颖正在飞行现场取景拍摄。

“目前单位在位医生少，防疫任务重，你能否承担一部分工作？”疫情防控期间，正在驻地休假的学院某旅场站医院文职医生吴二雪，接到上级打来的电话。“坚决听从组织安排！”没有任何犹豫，她第二天便返回单位投入工作。“在关键时候为官兵服务，得到认可，才能真正融入部队这个大家庭。”吴二雪说。

暖心关爱，激发工作动力

今年初，人力资源部门专门为一名新聘文职人员研究制订定级方案的消息，引发官兵关注。

原来，文职人员侯洁通过试用期考核后，人力资源部门在研究定级时发现，侯洁所填表格显示在地方工作53个月，但档案记载其在地方养老保险只交了31个月，两者时间相差较大。按档案时间算，还是核准后再定级？

▲文职人员有较强的理论基础，入职后要不断提高实践操作能力。图为门诊部医师胡旭阳和护士范瑞利互相协作为患者换药。

“按档案记录时间定级没有错，但个人利益可能受损，必须核准。”讨论中，学院党委一班人达成共识：先定岗位等级，等具体工作时间核准后再研究确定级别和工资档次。

经多方核实，侯洁先后在地方两家公司工作，由于衔接上出了问题，后者漏缴了中间22个月的保险金。调查清楚后，定级问题得到顺利解决。

▲文职人员自觉读书读报学习，了解军营工作生活，快速融入部队。

这件事在文职人员中引起良好反响，有人在强军网论坛留言：“单位站在文职人员角度，考虑文职人员利益，让我有归属感。我要不断提高业务技能，为建好这个‘家’贡献力量。”

学院暖心举措从未中断。文职人员踏实履职，服务工作由机关保障。听取文职医护人员建议，更新医疗设备，改善诊疗环境；及时补充图书馆专业书籍，为搞好教学科研提供有利条件；安排保障中心文职记者到一线采访，加深对部队了解……实际工作中，他们对文职人员衣、食、住、行、就医提供“一站式”服务；畅通沟通渠道，及时答复文职人员职称评审、职务晋升、发展路径等问题；严格落实相关规定，参照现役干部条件和标准发放有关福利待遇；针对落户、子女就学等实际矛盾，积极协调，帮助解决后顾之忧。

▲战场救护是每名官兵、文职人员必会的技能。图为门诊部医师胡旭阳实施战场救护，护士长杨艳霞为文职人员、官兵讲解操作细节。