話務女兵如何練就電話轉接只需3秒鐘的“神功”

來源︰中國軍視網作者︰劉歡 張瀟 王惠責任編輯︰喬夢
2018-04-11 11:27

“您好,這里是……請問您要轉哪里?”

總機電話站接听來電聲音此起彼伏,“每一個來電都必須快速接听,並準確無誤地完成轉接。”中士王惠對剛剛跟機的列兵潘婷說道。

班長骨干現場教學
勤務用語讀記

話務女兵常年擔負日常電話轉接任務,直接面向首長機關和部隊官兵,工作容不得半點失誤。近日,駐津武警某部話務女兵排針對當前士官骨干少、任務重的實際,組織了為期2個月的話務集訓。

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