本报讯 陈军伟、石敬德报道：近日，山东省日照市退役军人服务中心组织的一场退役军人招聘会引起关注，提供岗位3800多个，548人签订就业意向。据悉，山东省各市县（区）陆续建立退役军人服务中心（站），按照边建边用的原则，“跑步”进入工作状态，为退役军人做好服务保障。

“退役军人需要什么，服务机构就应抓紧落实什么。站在他们的角度考虑问题，多想办法、多办实事。”山东省退役军人事务厅领导介绍，他们以退役军人满意为导向，努力打造实用高效的退役军人之家。

针对机构运行之初分工不清、程序不明的实际，山东省印发《关于健全完善全省退役军人服务保障体系的实施意见》，及时明确职责任务，理顺服务关系。

“既学到了电工专业技能，又得到了就业创业形势分析、产业政策解答等帮助。”日前，山东省日照市岚山区黄墩镇退役士兵田广明，返乡不久就享受到区退役军人服务中心提供的精准服务。

“越到基层，服务越细致入微，县乡两级服务机构已承担起政策咨询、信访接待、关系办理、信息采集和光荣牌悬挂等数项职能任务。”山东省军区领导介绍，很多社区退役军人服务站采取“家门口”式服务，对符合条件但因伤病残行动不便等特殊情况的退役士兵，主动登门讲政策、查信息、送表格、办业务。

为保证服务工作质量，他们坚持开门抓建设，督导各级开通“服务热线”解疑释惑，有的市县还定制了留言簿，请前来办事的退役军人提出意见、监督落实。德州市陵城区在退役军人服务中心建立“老兵话吧”谈心室，工作人员和聘请的8名退役军人轮流坐班，与前来办事的退役军人拉家常、听心声，让老兵找到“家”的感觉。

解决实际问题，拉近心的距离。获评“全国向上向善好青年”的退役军人苏晓涛说：“国家为退役军人出台了这么多好政策，让人心里热乎、脸上光荣，我一定好好珍惜关爱，加倍努力干好工作。”