11月下旬，浙江省湖州市中心城区的居民发现，家中数字电视上增加了“湖州智慧人防”页面，用遥控器点开页面中的紧急避险栏目，所在小区人防工程的具体位置、防护面积以及从自己家门到工程的进出路线等内容一目了然。

近年来，湖州市人防办大力开展“人防知识进万家”宣传活动，一大批社区居民因此掌握了辨识防空警报、就近掩蔽等基本常识。一次授课中，一位居民突然向人防办工作人员发问：我知道防空警报响起的时候应该往人防工程里跑，可离我家最近的防空地下室在哪里？我怎么走最近？没想到，这一个问题竟然把授课的工作人员问住了。

人防工程建在地下，隐蔽性较强，要跟每一位社区居民讲清战时保障其安全的人防工程在哪里、怎么走并非易事。然而，要说不清这个问题，人防宣传教育的“最后一公里”就打不通。通过反复论证，市人防办决定运用信息化手段，把运用人防工程避险的相关信息送到每家每户。

他们首先完善人防工程数据库，将居民身边的每一处工程都进行精确定位，并通过相关软件实现可视化、数字化。在此基础上，与当地资质较高的电视客服公司进行合作，通过技术手段，实现电视用户终端与工程数据库信息共享。这样下来，一套量身定做的紧急避险方案便被推送到电视观众面前。

目前，“湖州智慧人防”系统已经覆盖主城区所有数字电视用户。湖州市人防办领导介绍说，下一步，他们将分期分批组织社区居民开展掩蔽演练，进一步引导大家熟知从家门到防空地下室的掩蔽路线，确保遇有情况能够快速处置、从容应对。