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兵在掌上阅 亮剑弹指间

浙江省金华市婺城区构建为军服务网络

快速办理纳入目标考核


本报讯 季若帆、司超报道:前段时间,浙江省金华市婺城区干燥无雨,驻守在金华北山的某雷达站蓄水池几近干涸,官兵日常用水告急。得知情况后,婺城区人武部和区退役军人事务局立即启动应急机制,第二天,两辆大吨位水罐消防车就将约29吨生活用水送到部队。如此高效的服务效率得益于该区构建的为军服务网络。

8月初,区委书记、区人武部党委第一书记蔡艳到驻军某部走访慰问时,部队领导反映的一件事引起了她的关注:该部移防到金华后,一名干部家属也随迁随调,根据有关政策符合对口安置条件,但因种种原因一直没有安置到位。“部队有困难,地方要作为。”几天后,在区委全委会上,蔡艳专门提到了这件事,并语重心长地说:“官兵练兵备战非常辛苦,以后只要是部队的事,各部门都应该特事特办、马上就办、办就办好,以实际行动支持国防建设。”

接下来,这个区以双拥工作领导小组成员单位为主体,各乡镇街道军人服务机构为网格站点,构建为军服务网络。在此基础上,还建立了军地联席会议、定期上门走访等制度,并专门开通为军服务热线,实行“137快速办理机制”,即对部队及官兵反映的一般问题,做到1天内见回复,3天内见方案,7天内见结果。据悉,快速办理机制还被列入全区机关部门、乡镇(街道)工作目标责任制考核,有效提升了为军服务质量。

临近退伍季,驻军某部许多面临退伍战士对返乡后需要办的手续、就业安置政策等问题不甚了解。为此,这个区迅速启动“137快速办理机制”,第二天就安排区退役军人事务局安置科长及相关律师组成宣讲团进军营送政策,现场解答他们的疑问,受到官兵好评。

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