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兵在掌上阅 亮剑弹指间

陕西省汉中军分区推出微信小程序为群众办实事解难题

“志愿云呼叫”有呼必应


本报讯 成诚、王福君报道:“从反映问题到解决问题,就几天工夫。这个‘志愿云呼叫’太方便了,足不出户就把困难解决了!”近日,家住陕西省汉中市南郑区濂水镇的李忠田,指着门前河沟上新修的桥称赞道。

李忠田所说的“志愿云呼叫”,是由汉中军分区打造推出的微信小程序。他们按照“群众下单、基层武装部派单、志愿服务队接单”的模式,积极回应群众急难愁盼的问题。这是该军分区“我为群众办实事”实践活动的又一新举措。

笔者进入该微信小程序,打开任务菜单,弹出兵员征集、国防教育、双拥共建、涉军维权、应急救灾、爱心公益等志愿服务项目。选择其中一个项目,输入亟待解决的问题,便有志愿者“接单”。据了解,参与志愿服务的人员有民兵、专武干部及法院、退役军人事务部门的工作人员。志愿者经过培训后根据自己的特长和意愿,在小程序上选择项目进行服务。

李忠田告诉笔者,他们家门前有条4米多宽的河沟,之前有座简易木桥,周边7户人家都靠这座桥过河。前段时间木桥损坏,大家不得不绕行两三里路,很不方便。李忠田试着用“志愿云呼叫”反映了这个问题。没想到,镇武装部长张晋银很快就“接单”上门了。

“我实地了解情况后,将问题上报到区人武部。人武部请专业人员到现场查看并进行规划设计。”张晋银介绍,敲定图纸后,人武部协调资金并发动民兵参与施工,在河沟上建起一座钢筋水泥桥。

“不仅如此,人武部还对我们7户人家门口的道路进行了升级改造,土路变成了水泥路,以后碰上下雨下雪天,再也不怕道路泥泞了。”李忠田高兴地对笔者说,大家都把新修的桥叫“爱民桥”,把新修的路叫“爱民路”。

前段时间,家住南郑区汉山街道的郑旭旭一直闷闷不乐。他从小立志从军。今年下半年征兵工作开始,他应征报名,顺利通过体检、政考,但在定兵环节因学历问题最终落选。看着昔日小伙伴戴上大红花奔赴军营,郑旭旭情绪低落,家人十分焦急。得知“志愿云呼叫”微信小程序开通后,郑旭旭的父母选择“兵员征集”这个服务项目,输入了他的情况。

“叮咚”提示音一响,显示街道武装部部长王碧明“接单”,他上门为郑旭旭解除思想疙瘩。“王部长告诉我,当兵入伍,学历是条硬杠杠。他鼓励我,趁年纪轻,可以参加成人教育、在职教育,即使当不了兵,对今后的发展也有益。”郑旭旭一扫心里“阴霾”,重新振作起来。他一边外出应聘求职,一边上网搜索成人教育、技能培训等信息,立志干出一番成绩。

据笔者了解,军分区还建起志愿者特长库,由基层武装部做好供需对接,明确由谁干、干什么、怎么干,避免无人“接单”或扎堆“接单”等问题。军分区将此项工作纳入民兵工作责任清单、基层党管武装工作考核内容,军地形成合力,推动落地落实。统计显示,目前参与志愿服务的人员达2100多人,成立服务队90多支。

军分区领导告诉笔者,为了让志愿服务活动走深走实,他们还要在拓展服务内容、提高民兵和群众参与度、抓好岗前教育培训、完善激励机制等方面再下功夫。下一步,他们计划在各个乡镇、街道建立“志愿云呼叫”服务站。群众除了在微信小程序“下单”外,也可到服务站直接反映问题。同时,服务站还将通过为志愿者进行业务指导、经验交流等,提升志愿者的服务水平。

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