本报讯 记者焦景宏、戴丹华报道：“天气真不错，咱们合张影吧”“这里的环境打太极拳正合适”……端午假期，河南省军区郑州第五离职干部休养所组织老干部、老阿姨共40余人到郑州龙湖、郑州国际会展中心参观见学。虽然老干部、老阿姨年事已高，但个个精神矍铄。

该干休所所长路义武介绍，近年来，他们积极探索共性化和个性化“双清单”上门服务模式，用真情做好老干部保障服务工作。共性化服务清单是干休所工作人员每天必做的“功课”，包括政治服务、文化服务、生活服务、医疗服务、心理服务5大类60条服务项目；个性化清单依照老干部老阿姨个人需求，包括办理社保卡、外出接送、通信线路维护等“私人定制”服务项目。

为保证服务项目真正落实，该所创制“上门服务分包网格图”，将干休所划分为若干单元网格，采取党委包站、骨干包楼、人员包户的方式，展开“点对点”服务，不断提升老干部老阿姨满意度和幸福感。

该干休所一处服务站是个老营院，10株雪松老化且患根腐病，对老干部、老阿姨的安全产生威胁。干休所领导迅速召开现场办公会，组织人员分头展开工作。服务站副站长赵德龙通过视频连线向该所服务站家委会报告，从邻县购入银杏树，连夜种植。短短几天，10株圆盘粗的银杏树落户营院，老干部老阿姨对此纷纷称赞。

“‘双清单’服务是一个‘双向奔赴’的暖心工程。”该所政委温殿锋说。近年来，老干部、老阿姨的子女也主动参与到干休所建设管理中。在他们的支持下，营门口停车场被打造成生态停车场，供业主无偿使用。