写在前面
又到一年春运时。路途上，或有奔波的辛劳，但更多的是归家的喜悦。从北国边疆到南国海岛，不少官兵收拾好行囊，开始休假探亲。为给广大军人军属出行提供周到快捷服务，全军各级运投部门早筹划、早准备，主动作为、积极对接，与地方交通运输部门同向发力，携手帮助军人顺利回家。
铁 路
东部战区某调度中心
细致服务暖兵心
本报讯 周鹏、记者孙兴维报道：近日，途经赣南和闽西革命老区的兴国至泉州铁路正式投入运营，沿途14个站点的军人依法优先举措也同步落实，为春运期间过往军人军属提供优质便捷服务。
记者在兴泉铁路大田北站看到，“军人依法优先”标识张贴在售票厅、检票口等醒目位置，有工作人员在一旁耐心引导、解答难题。“服务细致入微，温暖了我们的回家路……”某部干部马文健出示证件后，从军人依法优先通道顺利上车，他将进站后的感受用微信发给战友。
军人依法优先施行5年多来，东部战区某调度中心与铁路部门在站点的硬件建设和软件建设上同向发力，不断提升军人军属出行的幸福感、获得感。
记者在江西南昌站看到，军人候车室升级改造一新，设有观影区、阅读区和休息区，座椅边还配有充电插口。在工作人员引导下，有的官兵前往专用售票窗口快速办理购票、退票或改签业务，有的官兵来到军人出行服务点进行咨询。
浙江杭州东站进站口和售票窗口，张贴着“24小时为兵服务热线”标识牌，站内还配置了军人军属优先服务保障流动车。“春运期间，我们全力协调，确保军人走得了、走得好、走得顺。”杭州军代室主任潘勇奇说。
宁波军代室与宁波站成立为兵服务办公室，在车站设立“5590”（问问就灵）服务台。未能及时购票的军人可凭证件上车后再办理补票手续，军人军属可通过专用保障通道“一站式”优先快行。
“各客运站在春运中依法落实军人优先，反映了拥军优属的优良传统和发展成果，激发了广大官兵投身强军事业的热忱。”该调度中心副参谋长杨玉成说。
水 路
南部战区某调度中心
邮轮有了拥军房
本报讯 肖兵、记者孙兴维报道：“真心拥军情更浓，为军服务爱意深！”春节前夕，南国海岛，官兵登上广东某航运企业的大型邮轮，欢喜地踏上探亲路。
“以往，官兵上下小岛不太方便，只能搭乘过路船舶，或提前转运至大岛再乘船出岛，登船时间很难确定，有时甚至要提前半个月报送需求。”南部战区某调度中心三沙军代室副主任陈龙介绍，2017年1月，调度中心根据海岛官兵需求和地方邮轮航线，与航运企业协调，为海岛官兵出行提供便利。
“海岛官兵驻守条件艰苦，能为改善他们的生活尽一分力，是非常自豪的事。”对于调度中心提出的保障需求，航运企业积极响应、全力支持，并决定为海岛军人军属提供免费乘行服务。他们在相关海域航行的大型邮轮上预留拥军房，确保铺位充足；在邮轮上开设拥军餐桌，为军人军属供应免费餐食。
“航线开通后，邮轮保障往返次数多，仅需提前2天报送需求，就能登船上下岛。而且邮轮吨位大、保障条件好，房间内电视、卫浴一应俱全，航行途中十分平稳。”某部参谋张文介绍，一次他接妻子上岛过年，经三沙军代室向邮轮公司提报乘行需求后，第二天他们就优先安检、验票，登上了开往海岛的大型邮轮，住进了宽敞舒适的拥军房。“免费乘坐邮轮上海岛的经历让我的妻子倍感骄傲，她为军地的暖心惠兵举动连连点赞。”张文感慨。
“地方企业为海岛军人军属的优先优待服务，让官兵的荣誉感、获得感成色更足。”该调度中心领导介绍，接下来，军地将继续探索推行军人依法优先新举措新办法，让海岛官兵出行更加便捷通畅。
航 空
中部战区某调度中心
畅通返乡登机路
本报讯 张彦昕、记者孙兴维报道：“多亏了你们的帮助，我才能顺利登机、平安返乡……”近日，陕西省西安市某军校学员蒲宇浩，在前往西安咸阳国际机场的路上遭遇突发情况，赶到机场后登机时间不足。情急之下，他找到军代表寻求帮助，最终按时登机。落地后，他立刻给军代表打电话，再次表达感谢。
今年春运伊始，中部战区某调度中心西安军代室针对西安驻军多、军校多的实际，早筹划早准备，主动深入部队和院校，了解掌握官兵出行、购票需求，提前与各航空公司协调对接，确保官兵购票、登机无忧。前不久，接到某军校学员需乘飞机返乡需求后，他们立刻与航空公司取得联系，提前预留机票、开通集体值机通道，这批学员顺利登机返乡。
在抓好问需官兵和上门服务的同时，该军代室还积极拓展军人依法优先内涵。在西安咸阳国际机场航站楼，某航空公司值机柜台设有军人服务中心标识，军人搭乘该航空公司航班，可凭有效证件、证明，在对应舱位票价基础上再享购票优惠；军人和随行军属还可享受专属值机柜台、优先行李提取、优先登机、空中关爱等服务。
西安军代室副主任张伟介绍，为推动军人依法优先落到实处，他们与西北民航管理局，会同海南航空公司、南方航空公司等多家航空公司沟通研究，细化军人依法优先保障措施、拓展优先服务类别，让军人军属出行更快捷、更舒心。
主动作为、细致沟通、暖心保障。中部战区某调度中心领导说，目前，他们已同23家航空公司达成初步协议，军地携手共同探索军人依法优先细化优化方案，进一步丰富优待场合，推动优先优质向优待优惠拓展，惠及更多军人军属。