这次旅行，他们购买的是懒猫国际旅行社（下称“懒猫”）的产品。在“懒猫”的产品宣传页上，他们乘坐的“艾莎公主号”游艇是艘“巨型旗舰级游艇”，共3层，长25米，相当于一个篮球场的长度。
张皓峰也记得自己踏上船身时，没有感觉到晃动，“很大，很稳”。
在海上，“艾莎公主号”最快航行到了30公里/小时。孟影注意到，海水的颜色从最初的碧绿色逐渐变成浅蓝，直到变成深蓝。她说那时曾有一瞬间的恐惧从自己脑海中闪过，但看到即将登陆的岛屿出现在视线内，那种感觉很快就被喜悦代替。
“艾莎公主号”大约在当地时间下午1点30分到达当天的目的地皇帝岛。这里几乎满足了张皓峰对热带海岛的所有想象，他平时几乎不拍照，那天也忍不住跑到沙滩上，在镜头前努力摆出几个造型。
他们都没有在意，在照片的背景里，出发前湛蓝的天空，这时已经被成片的云层填满。
下午3点50分时，“艾莎公主号”开始返航。驶离码头大约几百米后，游艇在海面上停下，游客在这里下水浮潜，观察珊瑚和热带鱼类。这是当天行程里的重要项目之一，但只过了10多分钟，还没到项目预计的结束时间，导游就不断喊人上船。
张皓峰被水下五颜六色的热带鱼吸引，是最后一个上来的。孟影忽然发现，浮潜的这十几分钟时间，天空已经被黑色的云全部笼罩。海水也随着光线变暗，由深蓝色变成了黑色。
“感觉就像世界末日。”孟影形容当时的天色，她拿出手机拍下了这段场景，然后对自己说：“可能是阵雨吧。”
张皓峰上船后，在甲板上看到一对夫妇，他听到女人有些紧张地说：“我们不会出事吧？”男人很快制止她，让她“不要瞎说”。
张皓峰看了看天色，他不确定接下来会发生什么。但这段刚刚听到的对话，他最终没有告诉孟影。
“艾莎公主号”继续向远离海岸的方向航行。与上午启航时的平稳不同，这时的船身明显摇晃起来，在三层吹海风的游客扶着栏杆走了下来，到二层的座位坐下。
雨点也开始落下。孟影坐在二层窗户旁，她分不清布满窗户的水滴是雨水还是海水，但她看到窗外的海浪像巨墙一样升起，直到看不到浪尖。还没来得及反应，船身就开始剧烈摇动，船舱桌子上的零食、水果“掉得到处都是”。
“嘭”的一声，用来固定那扇推拉门的钢丝被扯断，“有小拇指粗”。坐在门边的张皓峰想要上去帮忙，但刚起身，他就觉得站立不稳。一位随船的泰国大妈按住门，摆手示意他坐下。
紧接着，一位老人“嗷”地一声吐了出来。很多人捂住胸口，问导游要塑料袋。孟影记得导游站不稳，只能在船舱里爬来爬去，给游客送塑料袋、发救生衣。
孟影拿出手机，在家人的微信群里发了条信息。
“外面风浪好大，可能要出事，我害怕。”这是在被救上岸前，孟影在泰国发出的最后一条信息。
我想活
根据“懒猫”提供的陈述，风浪发生在他们驶离皇帝岛20分钟后，当时已经接近珊瑚岛。
“瞬间狂风大作，掀起海浪高达5-6米。风浪从西方涌起，船向北方行驶，风浪导致船只失去平衡，船头转向东方。”
船上呕吐声此起彼伏，游客早已无法辨别方向。突然间，船上的灯光忽然熄灭，空调也停止运转。这时孟影才发现，外面的光线已经很暗，海和天连成一体，满眼都是深灰色。
透过窗户，孟影看到船员在三层不断呼喊，慌张着来回跑动。随后她闻到一股浓烈的柴油燃烧气味，看到有船员提着灭火器急匆匆朝着船尾跑去。
这时那个按着推拉门的泰国大妈忽然大声尖叫，导游也开始大声呼喊：“着火了！着火了！”
“巨浪不断冲击船尾部，海水从船尾排气口倒灌进发动机舱，机舱进水导致‘艾莎公主号’电力系统发生故障，与此同时船体尾部开始进水。船长发现有烟从船的左侧设备室冒出，即刻跑去拿备用灭火器，但是没看到明火。因为船尾部泡水，船头也在此时开始翘起，发动机失去动力。”“懒猫”提供的陈述，记录了当时游艇上发生的状况。
“艾莎公主号”游艇 受访者供图
