为民服务做到“三心”
同事张志伟跟着朱志伟干了十多年，他形容朱志伟“每天像新提拔的干部”，虽然已是老局长了，却与下属一起奋斗在一线。
新档案馆落成开馆时，为了节省搬运费，朱志伟和全局10多名工作人员一起，用10天时间搬运了10万卷档案。
龙泉市档案馆中，最具特色的是民国档案，其中的司法档案弥足珍贵，共有1.7万卷，88万余页。在朱志伟的带领下，档案局与浙江大学合作，获得政府专项投资300多万元，一步步把司法档案推向史学界、法学界，被认为具有重要的档案参考价值，并争取到了国家出版基金的资助。
朱志伟要求同事们为民服务时，要做到“三心”：热心接待，送上一杯热茶，递上一副老花镜，让群众有家的感觉；细心查档，计算机和手工两种检索一齐上，尽力让查档市民满意而归；耐心解释，分析原因，提供建议，让没有查到档案的群众也理解。
曾经冷清的“保密部门”，如今人群熙熙攘攘。龙泉市档案馆实现了由单纯保管型向开放服务型转变的新要求，为档案工作服务百姓提供了全新平台。
“为民服务无止境，在实干与坚守中让人生出彩。”这是别人对朱志伟的评价，也是他几十年来践行的人生信条。
（素材来源：央视新闻 浙江在线 经济日报 新华网）
