谢顾问：
我是一名基层的排长，连队中的战士大多是年轻人，血气方刚，有的在与他人交往中表达直来直去，容易感情用事；有的在与战友相处中凡事都要争个高低，容易引发口角和矛盾；有的遭受挫折后心态失衡，一蹶不振，导致工作中无精打采，效率低下还错误频出。说实话，我个人也遇到过类似问题，请问谢顾问，如何才能控制好自己的情绪？
某部排长 小 赵
小赵战友：
你好！你的来信让我感觉很有共鸣，其实和你一样，我和身边的战友也常常遇到类似困扰。记得有一次在外执行驻训任务，夜间机动后紧接着就是骨干集训的筹备工作，本来就接连几个晚上没休息好，再加上组织集训头绪多、任务重，我感觉自己的情绪已经到了临界点，很容易一触即发。心里虽然想着要控制好情绪，可是后来还是因为同事通知集训地点出了点纰漏，和他发生了几句争执。事情过后，感觉到既后悔又懊恼，明明想要控制好情绪，结果还是被情绪左右。
这件事后，我就常常思考一个问题：情绪真的可以控制吗？我们该如何处理与情绪的关系？是要控制它？还是学习和它共处，和它做朋友？
之所以谈到与情绪的关系，是因为许多人将负面情绪视为敌人，视为洪水猛兽，避之不及。这并不奇怪——文明秩序与个人情绪化往往是对立的两面，这在军营中表现得比较突出。比如，在工作场合，我们期望官兵表现得乐观、激情、满意、奋发；战训场上，将士理想的模样是情绪稳定、冷静果敢、“泰山崩于前而色不变”；朋友圈中，偶尔会冒出“成年人的世界，早把情绪戒了”的分享；身边常常有资深战友提醒我们，“不要把个人情绪带到工作中”，表现得有情绪那就是“闹情绪”；如果在单位中和战友发生过一两次冲突，往往会被冠上“易冲动、情绪化、脾气不好”的标签，很长时间难以抹去。我们有时不倡导谈情绪，甚至回避谈消极情绪，这似乎已经成了大家的“共识”。
那么，回避谈情绪就可以了吗？
如果我们一味回避情绪，情绪回馈我们的态度往往只有两种——压抑或爆发。遭遇生活中的触发事件，纵然心里已经翻江倒海，还不得不咬紧牙关，攥紧拳头，告诉自己要“忍一忍”。没有人会主动发火，表面看起来的即兴发火，往往是既往长久日子中，忍耐许久后的爆发；此处情绪的爆发，有可能是彼处情绪的无处安放。
有一次，士官小陈找到我，说和班里的战友小姜发生了争执，差点动手。我问了问情况，原来是因为小陈参加上级组织的操作考核没考好，小姜在班里说笑话。“其实我也知道不是什么大事，小姜平时就喜欢开玩笑，可是我最近的确心情不太好，前一段时间刚和女朋友分手，也没好意思跟别人说，一直忍着；准备了很久的操作考核没考好，又挨了班长点名批评。”小陈说：“作为老同志，本来就感觉到很没面子，小姜还在一边说笑话，我当时一下就毛了。”
面对自己和女朋友分手后的失落，小陈采取了“忍着”的方式，考核的失利，班长的批评加重了小陈的心理负担，小姜的玩笑成了触发小陈内心情绪爆发“导火索”。的确，那些被压抑的情绪并没有消失，而是在别的地方又冒了出来。这情绪，看起来差点酝酿成一场小矛盾，不过从另一方面来看，它其实是内心深处的语言，它是在表达和述说。小陈的愤怒是在表达，“我失恋了，我的内心很痛苦，真的很需要有人关心和安慰呢！”“考核成绩不好，是不是我干什么都不行，我真的很需要一些鼓励呢！”
所以说，面对情绪，我们不必害怕，其实可以尝试去读懂它，破解它独特的密码：害怕是想要寻求保护，抑郁是希望得到喘息和休憩，愤怒是在述说委屈呼唤爱，悲伤是想得到安慰，无聊是在追寻意义……从这个角度来看，情绪是我们与内心对话的使者，情绪也是我们理解他人的桥梁。
其实，我们可以让情绪当我们的好朋友。尽管这个朋友微妙而复杂，但依然可以找到有章可循的相处之道。
情绪这个朋友，需要倾诉
倾诉是宣泄情绪的好方法。倾诉本身就能够起到心理治疗的效果，倾诉可以减少心理和生理问题的发生，倾诉会使倾诉者避免对秘密过分敏感，而且，倾诉还可以有效地解决问题。在军营中，我们可以找到适合自己的倾诉方式，我们可以去找身边的战友、亲密的朋友、家人、长辈，说说心中的苦闷，这是对亲友的倾诉；我们可以在日记本上写下自己的忧愁烦恼，这是对“时空”的倾诉；我们去找心理咨询师，这是对“专业人士”的倾诉。在倾诉中，我们的情绪得以浮现澄清，我们的故事得以重构，我们的创伤得以疗愈。
情绪这个朋友，需要倾听
很多时候，我们的情绪出现困扰和问题的时候，往往是因为我们忘记去倾听自己的内心，从而陷在困扰中无法自拔，逐渐在情绪中丢失了自我。其实我们可以学学做自己的倾听者，时常与自己对话。当我们经历恋爱、分手、升学、考核、旅行、团聚、离别……这一桩桩生活事件的时候，当人的感受作为背景，隐退到事件背后时，我们提醒自己，停下匆忙的脚步，给自己一点时间和空间，去关注和觉察自己的心中不断升起的快乐、悲伤、怀念、迷茫、焦虑、担心……去追问这些感受背后想要表达的内心需要。
我们也可以尝试倾听他人。我们常常觉得能在别人的故事中看见自己的影子，听见自己想要表达的话语。可见，和自己对话有很多种方式，倾诉是一种，在诉说中我们慢慢铺陈开一段段纠葛，我们重温纠葛中的种种情绪，这种重温本身就是对自我的觉察和对情绪的释放；倾听是另一种，我们在别人的纠葛中同样能够体会到自己那份人类共通的情感，却能从一个旁观者的角度更为客观地看待它，从而更容易对那些不太容易放下的事情释怀，这也同样是一种“自省”。确实，倾诉和倾听并没有截然的界限，两者都在鼓励我们打开自己的心扉，当我们的心扉渐次打开的时候，心结也随之层层解开。
情绪这个朋友，需要合理归因
我们常常认为是一些人一些事让我们有“情绪”，但实际上，对这些事这些人的认知和解释也在影响着我们的情绪。每个人在成长的过程中，心中都有一些既定的“观念”，这些“观念”并不一定是合理的。就拿文章开头我自己的例子来说，我和同事的争执是因为我认为“别人一定要做正确的事情”“工作中不出错误才是最好的状态”。同样，士官小陈也有一些“不合理观念”，比如“考核没考好，我就没有价值了”“身边的战友一定要理解我”“我应该得到班长和战友的喜爱和赞许，不应该得到批评和嘲笑”等等。
如果我们怀有这些不合理观念，那么当我们遇到期望受挫，当我们希望得到尊重却受到侮辱，当我们希望自己被肯定却遭遇贬低，我们会觉得受到伤害，感受到愤怒、悲伤、委屈、焦虑。这个时候，我们先别急于表达愤怒，采取反击，可以尝试表达愤怒背后隐藏着的委屈和焦虑本身；然后，去识别这些情绪是不是由错误的认知和归因引起的，换一个角度去看看——“即使考核没有考好，也并不代表我没有价值啊”“我不一定会得到身边所有人的喜爱和赞许”“并不是每件事都能做到完美”。当我们意识到，其实并不是别人惹了我，而是我的想法带来情绪的时候，情绪就慢慢变得容易平复下来，情绪下的冲动行为也会减少。
情绪这个朋友，需要学会承载
积极情绪和消极情绪不是非此即彼，而是此消彼长的关系。如果把心灵比做容器，容器中的积极情绪多了，消极情绪自然就少了；容器中积极情绪充盈了，消极情绪也就显得微不足道了。小陈和小姜的争执，正是因为失恋和考核受挫让小陈的心里已经不堪重负，失去了弹性空间，小姜的几句玩笑话便成了“压倒骆驼的最后一根稻草”；许多新兵战友刚到连队容易发生口角和矛盾，也是因为他们一方面要适应连队新环境，要多承受一些公差勤务，还会不时想家，情绪容器被一系列压力事件填满，没有多余的容器面对当下的小矛盾小摩擦，如果身边有战友撞了枪口，就只好让他倒霉了。
积极心理学有许多增加积极情绪、扩充情绪容量的方法，可以通过练习而得以提升。我们可以练习专注力，全身心投入，沉浸在当下的事情中，不去想别的，这能够增加当下的积极情绪；我们可以学会感恩和宽恕，对过往的时光心存感激，经常记录下值得感恩的事，宽恕伤害过你的人和事，放下怨恨，而不是沉溺在痛苦的漩涡中，无法解脱，这能增加过去的积极情绪；我们可以培养希望与乐观，停止对自己的指责，多看到自己的优长，认出自己的悲观想法，并反驳它，这能增加未来的积极情绪。
小赵战友，情绪其实常伴我们左右，消极情绪也有积极的意义。当它来拽你胳膊的时候，别大惊失色，莫要推开它，让我们一同去学习、去践行与情绪共舞的智慧，主宰好我们的情绪。
（本期执笔：空军某旅心理咨询师 华 蕾）
题图为东部战区陆军某旅在海边开展奔跑呐喊、离地照相、众志成城等心理游戏，让官兵在轻松愉快的氛围中释放心理压力，培养团结协作意识，保持积极健康的心理状态。
丁 磊摄影、陈坤丰合成