本报讯  郑红兴、肖晨晨报道：5台彩色打印机全部安装完毕，投入使用效果良好；采购的15台新型对讲机配发连队，指挥通联更加顺畅；新建家属公寓配套设施一应俱全，实现拎包入住……近日，新疆军区某边防团着眼提升服务基层工作质效，开展暖心惠兵工程，受到官兵点赞。

“配发的对讲机，型号功能与基层需求不符”“安装好的电视机，配套的入网设施却迟迟未动工”……上个月，该团官兵在强军网士兵论坛上的吐槽引起了团领导的关注。他们调查发现，在服务基层工作中，部分机关干部存在“拍脑袋”决策、解决问题“浅尝辄止”的现象，出现了不少“烂尾工程”。

“绝不能把‘暖心事’办成‘闹心事’！”为此，该团开展“评议机关”活动，组织官兵对机关各项工作满意度打分；实时公示工作进度，责令办事拖拉迟缓的个人作出检查；定期组织“回头看”，对相关工作追踪问效、追责问责……通过此举，立起为基层服务的刚性制度，确保解决问题落到实处。

作风更扎实，办事更暖心。前不久，该团组建“三巡服务队”，定期到边防连队开展巡修、巡诊、巡教服务活动，官兵们说：机关真把实事儿办到了咱的心坎上。