最近，《点滴之间见初心——习近平与一封群众来信的故事》一文在各大媒体发表后，引起强烈反响，为正在全党全军深入开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育提供了鲜活教材。

27年前，山西省霍州市郝郁民同志等一行3人赴福州、温州等地出差考察，在购买从福州去温州的车票时，被不法售票点欺诈。于是，他们给素未谋面的福州市委书记写了一封“投诉信”。时任福州市委书记的习近平十分重视，不但写了回信，而且责令有关部门认真查处。很快，有关部门进行了调查取证，取缔了非法售票点，将多收的33.6元票款退还给当事人，并及时反馈了处理结果。正是这次终生难忘的经历，让郝郁民等人感到一位党的好干部一以贯之的为民初心——那就是真正把群众的小事当作自己的大事。

群众利益无小事。习主席曾在《之江新语》一书中指出：“对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些‘小事’得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活。”满腔热忱地办好群众关心的“天大的小事”，就是党员干部不忘初心、牢记使命的生动体现。

党的十九大报告强调：要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活。能不能真正把群众的小事当作大事来办，绝不是领导艺术、工作方法的问题，而是能否坚守初心、端正作风的问题。朱德元帅曾说：“给战士站岗、盖被子，这些不起眼的事情包含着中国革命的成功。”然而这些“天大的小事”，办起来往往繁琐耗时，办好了或许也难见彩头，一些领导干部和机关为此便推诿塞责、漠不关心。但是，基层官兵评价领导干部和机关，往往首先看这些身边事、琐碎事办得如何。

“将之求胜者，先致爱于兵。”各级领导干部和机关应进一步强化宗旨意识、增强群众观念，以坚定的理想信念坚守初心，以真挚的爱兵情怀滋养初心，以周到的服务意识践行初心，真心实意为官兵着想，积极主动为基层办事，想方设法为他们排忧解难，不断增强官兵的获得感。尤其应结合正在深入开展的主题教育，下功夫整治服务基层思想不牢、作风不深入不扎实、解决基层矛盾问题不担当不作为等问题，不等不靠地办好基层官兵的烦心事和挠头事，进一步增强部队的向心力、凝聚力和战斗力。

（作者单位：武警山西总队）