“新冠肺炎疫情给病房内外亲情的直接交流带来不便，你们却像春风一样，给大家带来了温暖。”5月中旬，在空军特色医学中心住院治疗的一名部队退休老干部，拿着一张印有4个二维码的小卡片，对着护士李婷连声夸赞。

在李婷的帮助下，这名住院老干部用手机逐一扫码，先后打开“疫情防护”“室内运动”“心理疏导”“音乐欣赏”等链接。看着制作精美的网页和内容丰富的小视频，老人脸上露出笑容。

疫情防控期间，患者家属无法像往常那样进入病房探视、陪伴患者。该中心医护人员发现，住院患者长时间不能见到家人，容易产生不同程度的孤独、焦虑等情绪。

为消解患者的不良情绪，该中心护理部组织全体护理人员开展“温情陪伴，真诚守护”关爱患者系列活动，及时有效地为患者展开心理疏导和康复保健活动。

活动中，护士们集思广益、广泛搜集资料，将防控常识、心理疏导、运动示范等宣教内容录制成小视频，并将生成的链接视频的二维码印制成小卡片，发放给患者扫码观看。

小小二维码，温暖患者心。笔者在病房看到，不少患者通过观看视频，在病房内学习八段锦、搓手操等保健运动，有的患者认真聆听心理疏导课，有的患者则戴上耳机轻松惬意地听音乐……

该中心护理人员用暖心行动服务每一名住院患者。她们利用下班时间，帮助患者购买生活用品、代办相关手续，及时为患者解决各种生活难题。在这里，医患共同筑起一道防控疫情、抵御风险的健康防线。