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兵在掌上阅 亮剑弹指间

服务基层,到位更要见效


■海 洋

基层是战斗力的基础,士兵是部队建设的主体。服务基层关爱士兵,就是服务部队建设,促进部队战斗力提升。

当前,基层建设在使命任务要求、建设内涵、日常运行状态、部队组织形态、官兵成分结构、外部社会环境等方面面临许多新情况新变化,对各级党委机关服务基层提出了更高要求。

服务理念决定服务态度,影响服务成效。各级党委机关要带着温度、带着感情做工作,自觉强化“一线有忧我心揪、官兵有难我不安、基层有苦我难眠”的意识,把一切工作的出发点和落脚点放在基层是否需要、官兵是否满意上,竭尽全力为官兵排忧,设身处地为基层解难,用务实举措打动基层、感染官兵,回答好服务基层这张考卷。

有一个关于“汤”的理论,讲的是人体需要盐,可如果直接去吃盐,很苦很咸,就不想吃了;如果把适量的盐放进汤里,熬成各种各样的鲜汤,则非常可口,人体吸收了需要的盐分,保证了身体健康。

服务基层也是这样,不注重“用户体验”,不掌握官兵“味蕾”和“口味”,想当然地搞自我设计、自我运转,服务效果必然“非咸即淡”“非稠即稀”。

因此,要做好“供给侧”和“需求侧”的有效对接,多听听基层官兵有什么意见、有什么愿望,多看看基层官兵工作生活中有什么困难、有什么弱项,使服务符合部队任务实际、符合部队运行特点、符合官兵呼声、符合时代要求。

加大服务基层力度,既要“身到一线”,更要“心到一线”,要处理好“尽力”和“尽快”、“动机”与“效果”、“输血”与“造血”之间的关系,采取分类推进、重点攻关、军地联合等多种方式,点面结合,重点突破,综合施策,把官兵最分心、最关心、最闹心、最忧心的事,做得暖人心、稳人心、快人心、得人心。

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