“机关借调舰艇干部岗位津贴超标发放问题已纠治完毕”“选晋士官后军衔标志发放不及时的问题正在整改中……”日前，南部战区海军某扫雷舰大队召开问题台账“清零”推进会，对照前期记录的问题台账逐一核销，并对拖延整改的机关部门和个人追责问责，受到基层官兵点赞。

喜人的变化，源于官兵的呼声。

该大队孝义舰教导员柴箭告诉笔者，以前他去机关询问申领舰务器材等业务办理进展情况，看到业务部门问题台账记录得清清楚楚，感觉机关办事思路清晰、工作用心。然而，时间一长却发现，问题仅仅停留在纸面上，没了下文。

一些基层官兵开玩笑说：“机关加班加点‘晒’台账，机关干部成了‘台账干部’。”

发现不足，立改立行。该大队党委一班人随即展开调研，发现个别机关干部认为制订一份“辣味”十足、条目明晰的问题清单，就能体现为基层服务，而忽略了问题的解决。他们对照学习新修订的《军队基层建设纲要》认识到，机关重视“晒”台账、忽略“清”台账的背后，是形式主义在作祟，必须抓住问题关键点发力，用制度的刚性约束加快解决难题的进度。

他们一方面改进台账“清零”方法，对问题台账进行汇总梳理后拟制整改工作备忘清单，逐条逐项明确责任单位、责任人、整改措施和销账时限；另一方面，探索建立问题纠治整改效果评估机制，结合机关基层双向讲评，对机关各部门问题台账整改情况进行检查督导，防止出现“磨洋工”“放空炮”等现象。

罗列的问题减下来，官兵的满意度提上去。日前，按照问题台账登记的事项，战勤参谋胡经纬反复与驻地快递公司协商，如期开通了快递进营区的绿色通道。据悉，该大队改进台账“清零”方法以来，已先后解决20多个涉及备战打仗和官兵切身利益的问题。最近一份问卷调查结果显示，基层对机关满意率达98.5%以上。

问题要“清楚”，更要“清除”

■韩旭豪 倪子纯

问题是时代的声音，是工作的导向，是实践的起点。

然而，在实际工作中，有些人热衷于总结分析提问题、检查剖析摆问题、拉单列表晒问题，制订“问题台账”整整齐齐、清清楚楚，研究问题和解决问题却没了下文。基层官兵对此意见很大。

问题要“清楚”，更要“清除”。发现问题，意味着找到了有的放矢的“靶子”，可研究解决问题才是检验工作实效的“硬杠杠”。机关在建立“问题台账”的同时，应逐条逐项明确时间表和责任人，对能够解决的问题马上解决，对一时解决不了的问题坚持上下联动、跟踪督办，对拒不整改、应付交差的单位和个人要严肃追责问责，真正做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。

从“清楚”到“清除”，既彰显能力，更体现担当。