“真是太感谢组织了，帮我解决学历认证难题，让我没了后顾之忧！”日前，第81集团军某旅四级军士长王健得知笔者前来采访，激动地说，“一定要为单位办实事的务实举措点个赞！”

笔者在该旅“我为群众办实事”清单上看到，王健的学历认证被标注为“已解决”。原来，由于王健原毕业的学校撤销，加之毕业时间久远、证书编号丢失等原因，导致他的学历始终难以认证，这会影响他退役后的求职就业。

在一次问卷调查中，焦急的王健向机关工作组反映了这个问题，机关高度重视并迅速明确负责人，在相关机构和部门的帮助下，指导王健顺利地解决了学历认证问题。

“基层官兵的烦心事，就是旅党委工作的关注点。”该旅政委王心中介绍道，该旅在党史学习教育中，深入推进“我为群众办实事”实践活动，通过一线座谈、问卷调查和双向讲评等方式，深入了解基层官兵的现实困难，梳理出6类21项“急难愁盼”问题，分别制订解决措施，明确责任科室和完成时限。

以往，该旅官兵在清理家属院周边卫生时占用了不少时间，在一定程度上影响了练兵备战和休息时间。机关了解情况后，按照相关规定遴选地方物业公司，对家属院进行社会化保障，将好事实事办到了官兵的心坎上。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，该旅积极协调地方政府妥善安置随军家属、帮助官兵子女入学入托、联系驻地快递公司定点配送直达营区，把官兵的“烦心事”变成“暖心事”，有效激发官兵扎根基层、建功军营的热情。