接听电话，机关领导耐心倾听，请基层官兵先挂——
多一些真诚，少一点敷衍
雨夜，在作战值班室值班的某旅作训科科长赵登攀接到一个电话，对方的声音听起来很急：“首长，雨大得遭不住，请派人送件雨衣，最好几哈弄好，一哈带点开水！”
拨打电话的是四川籍战士陈正友，他说话方言味浓。赵登攀是河南人，听得一头雾水。帐外电闪雷鸣、风雨交加，赵登攀料定对方肯定遇到困难，于是叫醒住在隔壁帐篷的营长刘明利，请这位四川女婿在一旁当“翻译”。
刘明利懂一些巴蜀方言，知道“遭不住”等同于“受不了”，而“几哈”和“一哈”的意思分别是“快点”和“一起”。耐心询问得知，陈正友在警戒点执勤，夜雨突降令他措手不及。此时战友们都已睡下，自己又不能脱岗，于是他向作战值班室求助。
“老刘，帮我顶一下。”挂断电话，赵登攀叮嘱几句后即向警戒点奔去。他不仅给陈正友送来雨衣和大衣，还作出换岗决定：“你全身都湿透了，赶紧回去换衣服，千万别感冒了。放心吧，这一岗我来站！”
电波越风雨，架起连心桥。令陈正友感动的是，每次与机关通话，领导都等他完全讲完先挂了电话，那头才放下话筒。西藏军区政治工作部组织处处长邓稳根说：“机关干部与一线官兵通话，既要做细心的询问者，也要做耐心的倾听者，这是尊重基层的具体体现，也是了解基层情况的务实之举。”
去年秋，某合成旅兵发几路多点驻训。指挥机构通知各兵种分队军事主官集中开会，七连文书李林还没问清参会时间、着装要求等，机关办会人员就急匆匆地挂断电话。结果，七连两位主官提前跑来候场，一脸茫然……
此事在驻训场传开后，各部队机关人员主动对号入座、反躬自省，严抠类似影响工作开展和内部关系的细节问题。邓稳根在机关交班会上谈到，必须给基层官兵充足的表达时间，听对方把话说完，才能抓好上传下达，将机关与基层、干部与战士的思维和行动调到“一个频道”上。
做到耐心和真诚，部队上下才能同频共振。7月初，西藏军区就落实习主席开训训令指示情况进行半年回顾，邀请训练尖子谈体会。接到训练部门电话后，某炮兵旅战士黄锦标畅所欲言。电话一通就是25分钟，黄锦标从一名基层战士的视角谈了对战斗力建设的意见建议，机关干部认真记录，直到他全部讲完。
耐心倾听兵言兵语、请基层战友先挂电话，这些细节只是西藏军区各级首长机关转变作风、密切官兵关系、发扬民主的缩影。雪域高原的战士们发现，在与身边领导或上级首长交往时，干部的口吻越来越亲切，除了指代中的“你们”悄然变为“咱们”，呼吁时“各位必须这样”也变为“大家觉得如何”，讲评时“伸食指指点”悄然变为“竖大拇指点赞”……
涓涓细流暖高原，生死与共固边关。畅谈新时期如何坚持官兵一致、发扬民主的优良传统，西藏军区各级带兵人的感受朴实而真挚：你对战士高看一眼，战士对你回敬三分；你对战士真心爱护，战士必将铁心拥护；你在战士心田注入清泉，回报你的是同心打赢的万顷碧波。
