子报子刊军事记者2016年第6期传媒关注

本刊编委会

主 任 李秀宝

副主任 孙继炼

编 委

雷 雨 张海平 陈广照

林乘东 李 鑫 夏洪青

张 锋 郑蜀炎 朱金平

本刊顾问

程曼丽 陈昌凤 蔡 雯

李良荣 唐水福 曹 智

李 真 濮端华 钟志刚

张长春 刘金来 杨庆春

杨 敏 唐秀颖

总 编 辑 张 锋

副 总 编 郑蜀炎

主  编 朱金平

副 主 编 吕俊平

美  编 苏 鹏

本期值班 朱金平

编辑 《军事记者》编辑部

出版 长征出版社

印刷 解放军报社印刷厂

总发行处 北京报刊发行局

国内统一刊号 CN11-4467/G2

国际标准连续出版物号ISSN1002-4468

国外发行代号 M6261

本刊代号 82-204

订购处 全国各邮局

出版日期 每月15日

每期定价 12.00元

本刊地址 北京市阜外大街34号

本刊电话 010-66720796

邮政编码 100832

电子邮箱 jfjbjsjz@163.com

注重新闻信息传播的对称关系

作者:■李国华

随着网络传播的迅速发展,人们愈来愈重视新闻信息传播的对称效应。早在信息理论确立之时,专家已将反馈理论作为系统的重要组成部分,信息在流传过程中会接受反馈信息,进而对系统进行调整。在商业活动中,媒体对广告的大量投入,会加速提升商品的社会影响力,促进商品的销售,这种反馈现象即构成简单的信息对称关系。

从历史上来考察,文明社会的演变伴随着信息传播从不对称性向对称性的发展。人类早期由于对自然与外界社会认识的不确定性,过多地依靠自然的力量及其传递的信息,从事耕种、狩猎、祭祀、战争等活动,例如中国商王朝时期的甲骨占卜,将火烤之后龟背壳上的裂纹作为判断凶吉、战事等的信息,并作详细记载,以此信息为根据进行活动。从考古情况来看,大量的甲骨文被集中保存,并且有专门人员值守保管,证明王朝对这些信息资源的重视与依赖,而极少数掌握占卜活动和获取及垄断甲骨裂纹信息的人,即具有话语权和对王朝的控制权。在司马迁《史记》记载早期中国社会历史的那些篇章中可见,夏商王朝的历史叙事多以黄帝的开创伟业和后世对其继承与延续为基调,并伴随神话的传说。这种信息传播的绝对控制局面直到诸侯因王室的腐败与无能并产生不信任导致叛乱反戈而遭到破坏,所谓“汤武革命”也就是信息传播不对称达到不可逆转而产生的巨大变动。中国历史上,专制统治者“焚书坑儒”或“罢黜百家、独尊儒术”,均是以控制信息传播、实行思想文化垄断为目的,形成绝对的不对称格局。在以农业生产为主的社会形态里,这种信息传播的不对称性有利于专制统治。因而每次农民起义都要提出类似于“苍天已死,黄天当立”这类完全能颠覆固有信息传播格局的口号。同样在欧洲中世纪,以教堂的钟声为主导的信息传播所形成的不对称形态有效地控制了人们的心灵与社会思想文化信息的传播。到近代社会,工业革命的兴起,交通和科技的发展逐步打破了人们思想的囚笼,信息传播的不对称格局随之发生了很大变化。在固若金汤的大清王朝,十九世纪中叶出现了“睁眼看世界第一人”魏源,他收集了众多的关于世界的地理、历史、科技、人文等信息,编撰成信息量庞大的《海国图志》这一巨著,但是,尽管中国是最早发明纸与印刷术的国家,《海国图志》却没有得到大量印刷发行,信息的不对称格局依旧严明。然而,《海国图志》漂洋过海流传到日本后,却被大量印刷发行传播,日本社会原有的信息状态被打破,国家上下层形成信息传播对称形态,进而推动社会变革,出现明治维新政治局势,使日本一跃而进入近代社会。

伴随科技的发展和社会的变革,近代兴起的新闻纸与广播、电视成为20世纪新闻信息传播的主要载体,受众面迅速得到扩大和深入,信息的流传也更加趋向于朝对称性发展变化,无论是商业经济活动的需求,还是社会政治、文化发展的企求,媒体愈来愈意识到信息传播的对称效应的作用,愈来愈需要与受众进行互动,与之相应的是民意调查与社会调查的兴起和运用。报纸与广播电视争夺受众,更加注重时效与发行的技术手段;广播电视利用其传播快和可视性的长处吸引听众与观众。整合报刊、广播、影视于一体的传媒大亨应运而生。上世纪60年代,默多克在澳洲取得成功后,进而于七、八十年代在欧美收购多家新闻报刊和电视、广播及好莱坞二十世纪福克斯公司的股权,成为西方传媒大亨。考察其整个扩张过程,即为将信息传播实现最大的对称化,从而获取最佳的盈利水平。上世纪90年代,顺应改革开放的潮流,我国不少新闻媒体改变单一以时政新闻和思想宣传教育为主要传播内容的状况,以让受众更多地关注新闻、参与新闻,一批以社会新闻、经济新闻、文化新闻为主,更加贴近百姓生活的都市报刊应运而生。传统主流报纸纷纷开办星期刊与周末报,大大活跃和扩大了新闻信息传播的内涵,使读者更加喜爱阅读新闻。与此同时,电视广播的频道节目也更加精彩纷呈,观众直接参与的各类娱乐性、知识性等节目信息的传播达到了有效的对称化。

然而,传统媒体的这种努力在21世纪网络媒体,尤其是自媒体(包括微博、微信等)兴起后,变得相形见绌。网络媒体的兴起与发展,大大拓展了信息传播的渠道,并使信息以多方位更加完整的形态传递给受众,受众也能及时反馈信息传送给媒体,与媒体进行多种方式的互动,信息传播的对称性需求更加强烈。其表现特点为:(一)信息传播的载体由原来比较单一的报刊、影视广播为主变为与网络、手机等新型载体相结合的形态,信息流通面大大扩大,内容更加全面铺开,受众由原来被动单纯地接收信息变为可以参与互动,受众对新闻事件的知情要求日益强烈,甚至具有改变信息内涵的能力。例如,突发事件、自然灾害、政府调整事关民生的价格等,信息传播的受众希望信息能彻底公开透明,并参与信息的传播,信息的发布者也能从受众的反馈中不断调整信息内容。(二)面对信息传播的不断对称化格局,信息的发布部门和媒体积极改变工作方式,力求采取更加精准、完整、及时和权威的发布姿态,这样的发布形态则更加有利于信息传播的对称性。国家政府部门已建立和不断完善相关新闻发布制度,许多涉及民生的行业也具有及时告知的信息发布体系,企业披露信息成为经济活动的重要组成部分,重要信息依靠国家权威媒体进行准确发布,并适时开展民意与社会调查,如此等等在信息传播的过程中既改变过去单一口径的传播方式,扩大了传播面,提升了信息的完整性和权威性,又能及时收集到反馈信息,从而强化与完善信息的发布形成对称的有效性。(三)信息传播中传统媒体与新型媒体互相融合,传播者与受众互动空前发达,使信息传播的对称效应在变动中不断完善。在2010年11月15日上海静安区高层住宅大火事件中,信息传播的初期自媒体发挥了重要作用,传统媒体随之紧密跟上,互相形成共振,信息传播达成和谐统一对称。在2016年3月北京望京798和颐酒店女生遇袭事件信息传播中,当事人利用自媒体在网络上传播后,被网络媒体广泛传播,受众在难以还原真相的情况下议论纷争,成为社会新闻热点,信息传播的不对称性一度强化,部分报刊、广播、电视及时参与并作了相关引导,使信息传播的对称性逐步一致。(四)在手机等通讯工具、媒介十分普及的社会中,几乎人人可以成为摄影家和信息发布者,虚假信息和不确定、不准确信息会因为对事物真相的难以辨清而得到流传,甚至是大范围传播,形成不对称现象,影响社会舆论导向。

在信息传播对称与不对称的形态中,对于传统权威媒体来说不仅要迅速适应网络时代信息传播的特点,掌握传播的方法,具备应对的能力,更要积极开拓思路,提升技术手段,改进发布形态,走出创新之路来。首先,要全方位地融入到各种传播形态中去,从报网融合到多媒体发展,从平面平台到立体发布平台,以最有利于受众接收的方式进行信息传播。其次,注重对受众接收信息的状况及其反馈进行分析研究,从顶层设计到具体项目,建立有利于信息采集、准确发布主导的程序,以便加强信息的发布准确性和权威性,达到信息传播的完美对称效果。其三,加强对信息对称变动关系的分析研究,在做到信息发布准确权威的情况下,及时能将对称与不对称状况做出判断,完善自身发布状况。其四,坚持新闻工作者走群众路线的标准,这一标准也是传统媒体长期形成的优良传统,是“内容为王”传播形式的良好基础。传统媒体历经多年组建的通讯员队伍和拥有广泛社会资源的优势,有利于新闻记者到社会实践的第一线去采集信息和调查研究,有利于得到更加准确、丰富的第一手资讯,从而采写出人民群众喜闻乐见的好新闻报道,达到新闻信息传播的最佳对称关系。中国军网自创建以来,与时俱进,在网站平台运营成功之后,及时构建视频(八一电视)、微博微信和手机客户端平台。不仅在互联网领域大显身手,而且在军内建立网站平台,为部队和武警官兵及预备役官兵等提供网络交互服务;不仅以全方位方式向受众进行传播,而且建立了信息反馈收集系统,及时、准确实现信息发布,达到信息传播的有效对称。在2011年建党90周年的大型主题宣传中,中国军网配合解放军报社的宣传,派出采访车寻迹党和人民军队创建与发展之路,深入革命老区,来到当年革命与战斗的前沿,来到今天火热生活的第一线,与广大干部群众进行交流并采访,不仅传播了历史,宣传了党和人民军队的光荣传统,而且运用多媒体手段全方位展现了在党的领导下社会的巨大变迁。在自媒体飞速发展的今天,中国军网注重受众的信息反馈,主动组织网民参与信息传播活动,比如,近期广大网民比较关注我国在南海的国防建设,中国军网与海军有关部门联合举办有网民直接参与的踏上美丽西沙的多媒体采访活动,让守岛官兵、记者、网民共同来传播和交流信息,展现了我国南海海岛军民保卫与建设祖国海疆的风貌。这样的传播形式十分有利于信息传播最佳对称效应的实现。

(作者系解放军报社网络传播中心主任编辑)