子报子刊军事记者2017年第2期业务探讨

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出版 长征出版社

印刷 解放军报社印刷厂

总发行处 北京报刊发行局

国内统一刊号 CN11-4467/G2

国际标准连续出版物号ISSN1002-4468

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出版日期 每月15日

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武警部队执行重大任务新闻传播策略

作者:■胡栓

提 要:在新媒体语境下,武警部队执行重大任务中新闻传播面临着种种新挑战,需要从强化“三种意识”、正确编码有效沟通、强化资源统筹等方面进行创新和改进。

关键词:武警部队;重大任务;传播策略

随着职能使命的不断拓展,武警部队执行重大任务日益常态化。任务中新闻传播已经成为与军事行动遥相呼应的“第二战场”。在新媒体语境下,传播技术的赋权,形成了一种“所有人对所有人的传播”。武警部队执行重大任务以前所未有的透明度呈现在公众面前,很多官兵时刻暴露在境内外媒体的镜头下。可以说,执行重大任务已经成为“媒体直播下的行为动作”,广大官兵是在“聚光灯”下执勤,在“放大镜”下行动。做好新媒体语境下的新闻传播工作,成为武警部队执行重大任务面临的重大现实问题。

重大任务中新闻传播面临新挑战

身处新媒体的传播语境,武警部队执行重大任务新闻传播面临着从理念到手法等方面的挑战。

1.主体泛化冲击了传播控制力。

在新媒体语境下,“信源——媒体——大众”的线性传播模式崩塌,技术赋权实现了“所有人对所有人的传播”。极富张力的网状传播模式,在很大程度上打破了执行重大任务新闻舆论的信息垄断,社会媒体机构、社会组织、民众个体以及任务部队官兵都可以成为信息释放和传播的主体。可以说,在新媒体时代,武警部队执行重大任务新闻舆论传播主体的泛化,已成为必然趋势。这使得任何人都可以利用微博、微信、论坛等多种平台传播执行重大任务的信息,由于传统“把关人”的缺失缺位,加之信息发布内容、时机的不确定性和意见表达的多元视角,使得对相关信息传播的控制力逐渐弱化。这也成为很多负面信息产生、发酵和应对被动的重要原因。

2.符码对抗扭曲了传播意义。

在新媒体语境下,重大任务中新闻传播的受众早已打破军内、国内的局限,呈现出非常明显的广泛性和复杂性。他们来自社会各个阶层、具有不同的价值观,对于执行重大任务中新闻舆论解读的视角也各有不同。可以说,在执行重大任务新闻舆论中,传播者和受众之间的结构差异越来越大,传统的宣传理念和手法,已经越来越不能适应当下受众的需要。

结构的差异,必然导致符码对抗。这种对抗,体现在武警部队执行重大任务新闻舆论的各个层面。首先在宣传理念上,很多传播者的理念滞后于时代,还局限在牺牲奉献、艰苦奋斗等传统主题上,希望通过“苦情”“悲情”来博得“同情”“点赞”,结果却导致受众的对抗式解码,得到的往往是“吐槽”“质疑”。从2014年云南鲁甸抗震救灾中的“浑水泡面”报道到2016年抗洪抢险中的“泥水馒头”报道,无不是这种对抗式解码的具体表征。其次体现在宣传手法上。就重大任务中新闻传播而言,传统的宣传手法有两大“法宝”,即抓问题和转典型。这两种传统手法,在新媒体语境下都遭遇到了对抗式解码的尴尬。以抓问题手法为例,传统的抓问题手法,一般采用先呈现问题,再交代解决对策的叙事模式,并且存在为了凸显成绩,刻意放大问题的倾向。在新媒体语境下,很多受众并没有按照传播者的意图进行解码,而是将关注的焦点转移到部队在执行重大任务中存在的问题上,对报道内容进行对抗性解码。从而导致了传播意义的扭曲,甚至会出现“扩音效应”,严重影响新闻宣传和舆论管控的效果。

3.开放自由的环境削减了传播效果。

武警部队执行的重大任务与公众生活关联度高,极易引起人们“围观”。很多人为了自我炫耀,提高关注度,通过编造任务部队相关信息来吸引公众的眼球,更有甚者,不惜捏造和传播诋毁、丑化任务部队形象的信息。此类负面信息一经发布,就会迅速传播,很多人只是凭借个人好恶和直观感受做出判断,纷纷表达偏激的言论,这些负面情绪极容易在网络上交叉感染,出现极端化的传播氛围,进而消减相关正面报道的效果。

重大任务中新闻传播的新策略

面临上述新挑战,重大任务中新闻传播迫切需要改进和创新。

1.强化“三种意识”,确保导向正确。

一是把关意识。各级必须随时携带“政治”这个望远镜和显微镜,始终保持高度的政治意识、大局意识、责任意识和阵地意识。任务部队要及时做好对上沟通协调,了解党中央和中央军委对执行重大任务新闻舆论的政策要求,准确把握宣传的导向,在第一时间了解大局,与中央宣传精神同频共振,做到有的放矢,提高宣传的针对性。此外,针对传播主体的泛化,任务部队应结合所执行的重大任务实际,制定《执行重大任务新闻宣传和舆论管控特别规定》,对宣传口径、报道流程、接受采访等方面进行明确,为开展任务中的新闻传播提供依据。

二是引导意识。重大任务中的舆论引导既是一个战术问题,又是一个战略问题。特别是在议程设置流向和主体呈现多元化的今天,执行重大任务新闻舆论要强化引导意识,坚持“以我为主、适度宣传”的原则,积极围绕任务进程巧妙地设置议程,主动回应社会关切,正确引导舆论走向;要将传统“把关人”的资源优势转化为舆论引导能力,积极培育网络意见领袖,推动“自发性舆论”向“自为性舆论”靠拢。

三是斗争意识。当前舆论领域的斗争异常激烈,执行重大任务要强化舆论斗争意识。应建立切实可行的舆情监测、分析、应对机制,对故意编造、诋毁任务部队的信息要第一时间发现,及时通过制度渠道联系相关平台进行调整和修改,将负面效应消灭在萌芽状态。同时对已经存在的负面信息,要敢于亮剑,针锋相对,必要时诉诸法律手段,切实挤压负面炒作的空间。

2.正确编码有效沟通,确保传播效果。

首先在理念上,要充分考虑社会公众的接受心理,尊重解码者的意见,积极树立与时代同频共振的宣传理念。比如在武警部队执行重大任务新闻传播中,可以突出“依法执勤”“战斗力强”“人文关怀”等主题,尽量弱化过于“苦情”“悲情”的主题。

其次在手法上,要积极适应新媒体传播语境,对执行重大任务新闻报道的写作手法和叙事模式进行创新和改进,尽力减少受众因为新闻报道叙事手法存在的漏洞而产生的对抗性解读。

最后要做到细节真实和整体真实的统一。任何的虚假信息都可能产生歧义和意义对抗,真相才是唯一的选择。在执行重大任务新闻传播中,时间越是紧急,越要以高度负责的态度,保证及时报道与准确报道的统一,只有实现“准”这一基础和前提,才能实现真正意义上的“快”。要发扬深入细致、严密扎实的作风,把每一个细节、每一个数字,都尽可能摸清核准。真正做到以事实说话,以真实取胜,根据事实的内在逻辑体现报道意图,通过提供事实达成传播目的。

3.强化资源统筹,确保力量整合。

武警部队执行重大任务中新闻传播是一项系统工程,必须在最短时间内统筹整合各种宣传力量和宣传资源,增强宣传效果。

一是“微”“众”互动。传统媒体通过组织化的“大众传播”的方式实现信息的“高到达”,而新媒体以个人化的网络传播为路径的“微传播”实现传播的“高选择”。新媒体语境下,传统媒体和新媒体日益呈现优势互补、交叉渗透之势。执行重大任务新闻传播要积极利用媒介融合的优势,创设契合各自媒体特质的精品内容,在“微”“众”互动,密切协同中,实现新闻信息传播的“高到达、高选择”。

二是“军”“地”结合。军队媒体是党在军队的喉舌,有着极强的权威性和影响力,执行重大任务中新闻传播首先要立足军队媒体,将军队媒体作为最主要的宣传平台。要积极和军队媒体联系,第一时间将任务部队动态、典型人物等相关线索向媒体汇报,还要畅通发稿渠道,确保采写的新闻能够迅速传到媒体编辑部。由于部队自身媒体资源有限,做好重大任务的新闻传播,还要通过借助地方媒体平台来完成。要善于借助地方媒体力量协作完成新闻传播,建立完善通畅的新闻报道网络,加强与宣传部门、中央主要媒体、驻地新闻机构协调,强化军地新闻资源统筹,借力宣传,增强宣传效果。此外,还应积极与媒体记者取得联系,协调他们到部队采访,组织“嵌入式”“会战式”等报道,为他们创造报道条件,让他们以所见、所闻、所感受到的第一手资源,向社会上传播事实真相。

三是要“内”“外”并举。内参报道具有层次高、速度快、保密性强的特点,武警部队执行重大任务中都可以使用,特别是在反恐处突等敏感性强的任务中,内参更是一条重要的渠道。要依托新华社《国内动态清样》、《解放军报》和中央人民广播电台内参刊物,积极搞好内参报道,为党中央、中央军委科学决策及时提供有效信息。此外,在外宣与内宣日益融合的当下,巧用外宣媒体,有时可以起到很好的宣传效果。要利用好中国国际广播电台、《中国日报》、中国新闻社、凤凰卫视等外宣媒体,及时发布信息,向境外广泛报道武警部队执行重大任务情况,有效塑造良好的形象。

(作者单位:复旦大学新闻传播学博士后流动站)