真情暖心服务
做好为军体检工作
自今年4月以来
解放军总医院第一医学中心
健康体检中心在医院和中心党委
统一部署和指导下
全体医护人员以高度的政治责任感
过硬的医疗技术
温馨的服务保障
顺利圆满完成2023年度
师、团职干部体检任务
并持续做好体检工作的“后半篇文章”
坚持暖心体检服务
精益求精打造优质健康平台
在既往成熟的体检流程基础上,体检工作进一步优化制定了新的布局和流程,重点在服务品质和人文关怀上下功夫。8月初,在师干体检工作已经结束后,继续为84名平均年龄91岁的高龄离退休老干部进行体检补查工作。科室高度重视,多次召开会议,在卫勤部协调下,安排专科副高职称以上医生,本着“安全为第一,体检有温度,服务有力度”的宗旨,开通绿色通道,安排专人陪同、一对一服务、陪伴式安全保障,圆满完成体检工作,得到老干部和家属的一致好评。
科室坚持把“最棒的专家、最优的环境、最先进的设备”用于师干体检,让师、团职干部了解健康理念、增进康复技能、感受温馨服务,切实展现总医院的品牌形象。
成立质控管理小组
多重“关卡”严把体检报告质量关
在做好体检工作的同时,科室成立报告质控管理小组,由主检组、阳标管理组、核对报告组、随访组等组成,多重“关卡”严把体检报告质量关。经过主检组多重筛查,共发现1000余项阳性指标。随访组第一时间对存在阳性指标的患者逐一电话通知,并指导其进行门诊就医。已明确诊断并且住院进行手术治疗的患者5例,为其健康争取了宝贵时间。
科室对所有阳性患者进行常态随访,落实跟踪提醒、健康咨询、健康教育等,进一步完善了健康体检电子档案。建立和完善“早发现、早诊断、早预防、早治疗”闭环管理,在高质量完成现场体检“上半篇文章”后,用心、用情完成跟踪随访和补查补检的“后半篇文章”,提升了师、团职干部的获得感和幸福感。
为军服务开启新征程
整装再出发
“组建第一医学中心体检中心,是总医院党委对为军服务工作的重视,是赋予我们的重要责任,我们要不折不扣落实到位,为军服务要开启新征程、整装再出发。” 科室领导在科务会上谈到。体检中心坚持把查体干部满意度作为检验工作的重要标准,始终把为军服务放在首要位置,切实提高体检效率和品质。
师、团职干部体检工作已经圆满结束,参加体检工作的医护及保障人员在付出汗水、笑脸的同时,收获的是一个个竖起的大拇指和一句句感谢的话语,这也是对总医院的肯定和赞誉。他们将忠诚履行使命,惟实励新,精进臻善,在为军服务的征程上行稳致远再奋进。