空军某部倾力解决驻训官兵生活保障难题——
“一元钱”的事,也要认真办
■章 聪 李旭洋
秋夜微凉,结束一天高强度训练的空军某部二级上士李恒帅,看到了手机里的快递物流信息,他购买的快递,已经抵达数公里外的乡镇快递点,明天就能拿到。
如今,李恒帅和战友们取快递,不再需要支付1元“服务费”。前不久,该部第一次来到该驻训点。由于驻训点位置偏僻,官兵的快递只能寄到乡镇快递点,要请快递点工作人员送件上门,因路途较远、工作量大,快递点开始收取每件一元钱的费用。
“钱虽少,但总觉得不该是这样。”三级军士长刘强说,“大家嘴上不说,但心里有疙瘩。”
关于“一元钱”的呼声,很快被该部党委机关在基层走访中听到,他们立即响应:官兵利益无小事,不能让大家为小事烦心。
他们首先反思自身保障环节的不足。经调研发现,由于官兵需求不同,如各自预约送货上门,时段分散还需挨个交接,乡镇快递点确实负担较重。“我们不能只要求地方配合,自己也要先动起来。”该部领导介绍,他们首先在内部进行流程优化:划定集中取件时段,统计各点位快递需求,规划最优取件路线。通过内部挖潜,他们初步建立一套快递集中取送机制。
在此基础上,他们积极与乡镇快递点协调,在理解对方人手紧张、额外工作量大的同时,真诚说明部队驻训任务重、官兵取件不便的实际情况。双方商定:快递点每日把官兵的快递定时集中送到驻训点,由部队派专人接收后自行存放、交接。这样一来,既减轻了快递点的运营负担,也确保了取件流程高效稳定。如今,每天晚饭后,官兵们可以在快递集中存放处拿到分拣好的包裹。
“花钱取快递”问题的快速解决,是该部紧贴官兵需求为基层办实事的一个缩影。驻训以来,垃圾处理不方便,协调安排垃圾车及时清理,确保官兵训练生活环境干净卫生;文化生活单调,与驻训地保障单位联合开展野外歌唱会,建立流动图书室,组织足球赛、歌咏比赛,浓厚以文励战氛围。此外,他们还开设心理疏导室,呵护官兵心理健康。
“把官兵的小事当作党委机关的大事来办,把问题解决在萌芽状态。”该部领导介绍,为确保将实事办好,该部建立了问题收集、研判、解决、反馈的闭环机制。通过基层座谈、问卷调查、意见箱等多种渠道,广泛收集官兵意见诉求;每周召开碰头会,及时解决新发现的问题;每月对为兵服务项目进行回头看,确保措施落到实处。
秋风虽凉,温暖却在驻训点无声流淌。点滴关怀温暖兵心、凝聚士气,为提升部队战斗力注入了源源不断的动能。
短 评
积攒“信任资产”
■何智钦
“一元钱”值不值得重视?在这片火热的练兵场上,我们看到它不仅检验着机关为兵服务的温度,更丈量着官兵对组织信任的厚度。
由“一元钱”带来的办实事举措,其深层意义在于党委机关主动发现问题、积极解决问题的态度,向官兵传递了一个明确的信号——官兵们的每一件小事,都是党委机关心头的大事。
现代战争不仅仅是武器装备的对抗,也是军心士气的较量。当官兵们不必为生活琐事烦心,充分感受到组织的关怀,对单位的信任就会转化为强大的精神动力。从某种意义上来说,解决“一元钱”的“小问题”,就是在为战斗力这个“大账本”存入宝贵的“信任资产”。
“单位为我解难题,我为单位扛红旗”,不是一句空洞的口号,而是建立在无数具体而微小的信任累积之上。从让官兵少花“一元钱”,到细致的生活保障,再到丰富的文体活动,一次次及时回应官兵期盼,点滴关怀汇聚成河,恰是强军征程上温暖而持久的力量源泉。


