山东省青岛市“最美退役军人”马怀龙连续15年扶困助残——

46把钥匙承载群众信任

■卢绪成  荣旻湜

冬日清晨，山东省青岛市公安局市北分局兴隆路派出所社区民警、退役军人马怀龙，来到青岛市中心医院，看望在此就医的孤寡老人刘本义。一路上，马怀龙随身携带的沉甸甸的一串钥匙叮当作响。这串钥匙的背后，有一段暖心故事。

马怀龙看望住院的刘本义。周少凯摄

马怀龙出生在沂蒙革命老区，受家庭熏陶，从小在心里种下参军报国的种子。1984年，他参军入伍，2008年从部队转业，成为一名社区民警。

马怀龙负责的兴隆路社区地处老城区，常住居民7000余户2万余人，孤残老人、空巢老人、困难家庭比较多。第一次走进社区，他把走访到的孤残老人、困难家庭情况一一记录在工作日记上，也默默记在心里。

2008年6月，马怀龙到辖区一户居民家走访，了解到女主人宋月兰双腿残疾，男主人杜盛昌身患糖尿病已无法下床，家里还有一个上初中的孩子，生活极为困难。

得知杜盛昌萌生放弃就医的想法，马怀龙二话不说背起他直奔医院，并垫付了医药费。杜盛昌住院治疗期间，需要有人在医院陪床。“家里没人，孩子怎么办？”“孩子我来照顾！”马怀龙接过宋月兰家的钥匙，也接过了照顾孩子的重任。

这是马怀龙收到的第一把钥匙。此后，马怀龙一直帮衬着这个困难家庭，帮他们走出困境。

2018年12月，在辖区办案时，马怀龙看到一位老人趴在雪地里捡拾东西。经过了解得知，老人年逾七旬，户口在外地，独自居住在一间废弃的小屋，屋顶漏风、门窗破损。

通过房屋中介，马怀龙出钱在派出所附近帮老人租了一套一居室，并置办了家具、厨具、冰箱等生活用品。搬进温暖舒适的房屋，老人热泪盈眶。

由于长期居住条件差，老人双侧股骨头坏死，膝盖积水，不能正常行走。马怀龙带着老人求医问药，为老人购买治疗仪器及各种药品，还动员周围好心人一起帮助照顾老人。在大家的精心照料下，老人的身体逐渐好转。

为行动不便的老人做饭，资助孤儿，为没报上户口的居民忙前跑后……多年来，马怀龙像照顾自己的亲人一样，照顾和帮扶社区里的孤残老人和困难群众。“有事就找马警官。”社区里的孤寡老人、空巢老人、困难群众都把他当作自家人，信任地把钥匙交给他，方便他随时照看。日积月累，托付给马怀龙的钥匙越来越多，最多的时候有46把。

有求必应，有忙必帮。15年来，马怀龙照顾孤残家庭46户，救助危难群众50多人次，调解各类矛盾纠纷3700余件，所在社区多次被评为“平安和谐社区”。马怀龙也被评为青岛市“十佳金牌调解人”和“最美退役军人”。