陆军某旅联动发力把组织关怀落到实处——

解难暖兵心 解压增动力

■梁  帅　 解放军报特约记者　 杞卫东

“王律师，借出的钱款迟迟无法要回，该如何处理？”近日，陆军某旅在营区公示栏张贴服务清单，战士小李对照联系方式拨通了旅队法律顾问的电话。

接到求助电话，王律师围绕证据固定、维权途径等内容，逐一提供专业解答。找到了解决问题的有效办法，小李以饱满状态重新投入学习训练。

此前，该旅领导深入基层调研发现，官兵反馈的困难，主要集中在涉法问题和心理压力方面。为此，他们系统梳理官兵诉求，精准分析问题症结，靶向研究服务措施，倾心帮助官兵解难纾困。

该旅精心遴选经过系统培训、具备专业资质的法律和心理骨干，组建法律心理服务小分队；常态邀请地方专职律师来队开展法律讲座，为官兵提供免费法律咨询服务。

为破解服务渠道不畅、官兵求助不便等问题，该旅将服务小分队成员的联系方式、专业特长等信息整理成册，下发至基层营连和执勤点位，让官兵不出营门就能快速获得专业指导。同时，旅队严格规范服务流程，刚性落实保密要求，对官兵咨询事项严格保密，确保官兵放下思想包袱。

“以往，遇到涉法或心理方面的难题，不少官兵不愿说、不敢说，这种现象容易影响训练、工作和生活。如今，专业骨干就在身边，隐私保护严格规范，官兵慢慢敞开了心扉。”谈及一系列为兵服务措施带来的变化，该旅保卫科熊干事说。

该旅机关还定期梳理官兵咨询较多的共性问题、热点问题，汇总形成普法宣传和心理服务要点，利用新兵入营等时机，及时开展法律知识宣讲、心理辅导、政策解读等活动。同时，各级带兵人常态开展谈心交心、思想交流，构建起“法律服务+心理服务+思想工作”联动发力的工作格局，切实把组织关怀落到实处。

该旅二次入伍战士小文下连后，训练成绩不及预期，总觉得愧对“老新兵”的身份。在心理骨干的帮助下，小文逐步走出心理阴霾，积极投入学习训练，成绩稳步提升。

解难暖兵心，解压增动力。近段时间，该旅不少官兵通过专业的法律和心理服务成功解决难题，训练热情更加高涨、思想状态更加稳定，全身心投入练兵备战。