“扫码下单、自助申领，有了信息化助力，真是太方便了。”站在第75集团军某旅军械库门口，前来申领装备的军械员邹添珍兴奋不已。
现场，邹添珍手持移动终端，对着装备身份标签的二维码轻轻一扫，便实现装备零部件的一键申领下单，装备的基本数据、完好状况、维修次数和既往故障表现等信息也一一呈现。
“过去，装备维修保障方式过于粗放，保障环节多、精确度不高等问题客观存在。”邹添珍介绍说，近年来，随着信息化申领、规范化分工、精细化维修的装备保障新模式运行，这些难题迎刃而解——信息化系统快捷高效，官兵在线就能申领装备器材；规范化分工手册一目了然，修理力量实现合理统筹；精细化保养操作流程图科学精准，合理区分维修重点……
“科技+”助力，装备保障驶入“快车道”。该旅领导说，如今，高效便捷的装备保障模式已成为练兵备战的有力支撑，装备库存一查便知、维修力量一呼就应，有力促进了各环节各要素高效对接。
第75集团军某旅开展实兵战术综合演练。戴蔓欣 摄
“数字扫码”使装备保障管理更高效
■解放军报记者 陈典宏 通讯员 周宇鹏 冯邓亚
信息装进二维码，一车一个“数字身份证”——
从线下到线上，装备信息一览无余
前段时间，该旅开展野外驻训。按照以往经验，该旅装备维修科朱科长要组织人员对出动车辆逐一检修。如果碰上车辆负责人不在位情况，需要打电话询问所管车辆常见故障问题和保养维护相关信息，工作十分繁琐。
如今，这件事变“简单”了——来到车库，朱科长向记者演示操作流程。只见他手持专用移动设备扫描车辆二维码，每台车辆信息情况完整呈现，提升了装备检查和维修效率。
“信息装进二维码，一车一个‘数字身份证’。”谈起启用车辆二维码的便捷之处，该旅装备管理科助理员傅天浩说，“每台车辆装备都有了自己的身份信息，性能参数、既往故障、维修情况等信息常态更新，检查时只需拿起专用设备扫描，‘码’上一目了然。”
有一年，该旅列装一批新装备。刚接手新装备，操作手戴晓玲一度忙得焦头烂额。数百个按钮、上千个零件，光熟悉一遍，就是一个“大工程”。
为了尽快摸清装备的“脾性”，戴晓玲主动向来队授课的工厂专家请教。“要是能有一个记录装备各项数据指标，又不像装备履历书这样复杂的东西就好了。”戴晓玲的想法，也是负责装备管理的助理员所思考的问题。
“将二维码和装备结合起来，问题就能迎刃而解。”一天外出扫码购物，便捷的体验让傅天浩找到灵感。
集智攻关，为装备安装“数字插件”，该旅成功开发出集信息获取、精准定位、远程协助等多功能于一体的装备管理系统，装备“身份证”信息通过扫描二维码即可获得，再借助大数据摸排底数、调配人装、管理物资，有效提升了装备管理信息化、数据化水平。
“扫一下二维码，从线下到线上，装备信息一览无余。”驻训车辆检查维护期间，恰逢中士吴子豪休假。依托该系统，战友们很快掌握了他负责车辆的综合信息，除了对车辆进行基础保养外，大家还根据以往故障处置经验进行重点检查，为车辆更换部分零部件，确保装备技战术性能保持良好。
“二维码的便捷不仅限于此，我们还可以基于二维码建立线上援助功能。”傅天浩介绍说，部队驻训期间，人员装备分散，维修力量很难第一时间到达现场，遇到一些棘手的技术难题，只能依托自身维修力量摸索处置。
如今，有了装备维修二维码，解决难题事半功倍。通过移动设备扫一扫二维码，并简要描述装备故障发送至指挥终端，指挥终端立即发出警报提示。维修人员接到信息后，根据描述进行初步判断，并同步上传具体指导意见。
第75集团军某旅修理骨干为战友们现场讲解维修要领。戴蔓欣 摄
前段时间，该旅一场实战化训练拉开帷幕。远程机动途中，一台运输车突发故障，驾驶员宝元涛立即开展故障排查，带车干部则通过移动设备与维修人员取得联系，在专业维修人员的详细指导下，他们很快完成抢修。
精细化管装提升保障效能。该旅领导说：“我们充分运用这套系统，不断探索装备动中管、动中用、动中修的方法手段，最大程度发挥装备保障效能，助推部队遂行任务能力稳步提升。”
如今，常见的装备故障问题，官兵依托系统“扫码”自主研究解决，专业维修人员可以把更多精力投入到研究解决装备维修难题中。就在前不久，修理连班长闫献超积极探索创新的故障快速排除法，入选旅“金点子库”。
线上提报需求，器材按单配送——
装备器材也能像快递一样送货上门
更换液压油、检查车辆零部件……近日，该旅某站周站长带领全站人员开展装备保养工作。损坏的车辆零部件刚被协力卸下，机关送货上门的部件便已送达。
“装备器材也能像快递一样送货上门！”送走机关配送人员，周站长说，昨天线上申领，今天就能顺利签收，旅队引入的信息化申领系统，大大方便了管装用装工作。
回想起以往的一次装备申请经历，周站长至今记忆深刻——
因为工作疏忽，在前期装备检查中部分故障问题没有及时发现。部队出发在即，装备车辆却突发故障，周站长心急如焚，“挨顿批评事小，误了任务事大，好在经过紧急协调器材配件，最终解决了装备故障问题。”
“过去，按照正常流程申领装备器材，至少需要数天以上。”周站长掰着手指头说，先是找维修工签字，再到机关业务科室审核，机关再统一时间将器材申领表交至器材仓库，器材仓库根据库存数量将器材出库，最后通知基层营连官兵前来请领。
“这一趟流程办下来，既耗时又费力。如果碰上库存告罄，还要向上级申请联系厂家临时补充。这个过程，只能焦急等待。”周站长说。
“聚焦实战，为战保障，必须敢于创新突破。”朱科长对记者说，过去保障模式一定程度上制约了战斗力提升。为了解决这一问题，该旅党委在深入基层调研后，引入科技手段为装备保障赋能，建立装备器材供应保障的信息化申领系统。
科技赋能，保障提速。该系统投入使用后，周站长成为第一个尝试的人，也是第一个受益的人。手指轻点鼠标，器材随即而来——登录旅队内部局域网，在装备器材申领页面填下所申领的器材名称、数量、损坏原因、申领人等信息后，库存系统显示库存信息。让周站长想不到的是，没过多久就收到机关审核通过的信息，并生成电子调拨单，保管员同步查询调拨单并进行器材调拨出库。
装备器材申领状态显示从“正在调拨”变成“已出库”，维修车辆已经赶赴营区门口并开始分发器材。周站长说：“这种‘点单式’的服务很给力，既精简了申领程序，也避免了反复跑机关，器材配发效率显著提升。”
从“配发什么用什么”“配发多少用多少”到“需要什么领什么”，信息化申领系统的高效运转，让越来越多的官兵感受到该系统带来的便捷高效。
记者打开信息化申领系统看到，保障网络将机关、营连、仓库联为一个整体，实现了“上下贯通、全库连通”，短时间内可以实现器材申请审批和调拨配送。
可喜的是，如今库存储备更充足了，仓库保管员可以根据基层需求，动态向上级申请物资器材，加大对易损易坏器材的储备量，减少对不经常使用器材的储备，装备储存更加科学化、合理化。
从纸质资料到数据库，存储更便捷、查询更精准——
有了这本装备维修“百科全书”，不用拄着“拐杖”走路
南国腹地，硝烟弥漫，一场对抗训练打响。
占领阵地、装备展开、装填弹药……接到上级命令后，某营火力分队迅即向预定作战地域开进，快速做好战斗准备。不料，就在这节骨眼上，一台装备突然“趴窝”。
面对突发故障，班长许进干从容处置，打开随身携带的信息化设备，对照旅里梳理总结的故障案例数据库，判明故障点后，有序开展抢修。片刻，故障被成功排除，装备再次投入战斗，顺利完成任务。
第75集团军某旅一名战士对装备车辆进行装载加固。戴蔓欣 摄
炮响靶落，喜讯传来。该营蔡营长对记者说：“故障案例数据库好比一本装备维修‘百科全书’，有了它，战场抢修更加高效快捷。”
今非昔比。前些年，该型装备列装之初，因旅队自身维修能力有限，不少故障要依靠厂家技术人员协助解决，不仅耗时费力，还不利于战斗力提升。
一次实弹射击前夕，各火力分队紧急开展战前装备检修。演练即将打响，阵地上还穿梭着不少伴随保障的工厂师傅和修理工。
“一个人拄着‘拐杖’不可能疾步如飞，一支部队拄着‘拐杖’也不可能走得太远。”看着眼前这一幕，蔡营长忧心忡忡地说，“平时拄‘拐杖’，战时怎么办？”
作为一名有着多年装备维修经验的老班长，二级上士余健原本对装备维修颇有自信。
一次实战化训练，余健负责的装备某系统发生故障，但始终找不到故障原因。没想到，刚从院校学习培训归来的下士武斌顺利解决难题。在院校学习培训期间，武斌记录了多型装备维修案例。而此次发生的故障，和他之前学习记录的一个案例十分相似。武斌套用解决思路，没想到问题迎刃而解。
“如果有一本装备维修‘百科全书’，常态化积累并不断修订完善，相信再难的问题也能参照解决。”这次经历让余健和武斌灵光一闪，决定把想法汇报给上级。
“新装备在使用过程中常常会遇到棘手难题，这是人装磨合的必然过程。只有逼着自己钻研解决问题，才能提高自我保障能力。”余健的想法得到蔡营长的认可。
一年里，全营官兵利用各种时机，对各类装备故障问题收集整理，并详细记录装备故障部位、故障原因以及处置方法。很快，装备维修“百科全书”初具雏形。
随着案例内容积累得越来越多，遇到故障不易快速查询、每次更新需要重新装订、纸质手册不易保管等问题也随之暴露出来。
“何不将纸质资料变成数据系统？”发扬军事民主的“诸葛亮会”上，大学主修计算机专业的战士杨桂宙提出建议。
官兵有想法，机关来搭台。很快，在旅机关的支持下，一个可以在电脑上一键查询的程序被设计出来，相关资料被全部收录数据库中。官兵查找相应问题时，装备故障处理流程图和维修方法实时呈现，通过提示操作便可以将常见装备故障迅速排除。
这个营的装备维修数据库成了一线官兵的好帮手，机关顺势在全旅推广。在此基础上，旅队组织技术人员攻关，将该程序“搬到”移动设备上，加入图片说明、视频演示等信息，官兵们随时能查、一学即会。
“有了这本装备维修‘百科全书’，不用拄着‘拐杖’走路。”该旅装备维修科助理员贾京城介绍，经过近3年的积累，以往出现的技术故障、故障原因、修理方法全部汇总入库，装备维修“百科全书”不断充实完善，官兵们自主修理能力得到显著提升。