学会情绪管控，是人生必修课
傅凌艳
古代著名哲学家王阳明看来，情感稳定不是天赋，而是通过能力、智慧和修行获得的能力。王阳明被降级为龙场，在那里他建造了石棺。“石棺”是他龙场启蒙的重要工具。“他意识到的时候，一直很难忘记自己，抛弃生死，所以打了一个石棺，心里对自己说。”你已经死了，还怕什么？'王阳明躺在石棺里修养，得到启迪，终于有一天晚上，他明白了“击打”的道理。其实人生最大的障碍不是别人，而是自己。如果不能打破我的执念，人就会被困在其中，很难摆脱困境。
情绪是把双刃剑，就看如何对待它，积极情绪是工作的润滑剂；消极情绪是工作的绊脚石。领导干部要正确对待情绪，用淡然的心态坦然处之。
学会低头和弯腰，才能真正有所获。正确认知，不盲目。领导干部要充分了解自己的性格和行为习惯，认识到情绪是对自身心理状态的及时反映，要及时察觉自身的情绪反应，做到不卑不亢，正确认知情绪产生的原因、过程及控制的方法，找到感情疏通和情绪管理的对策。学会理解，不抱怨。情绪犹如一面镜子，能照出人们的情绪好恶，你对它理解和包容，它就会对你和善友爱。当情绪出现异常时，要试着学会理解自己的情绪反应和所作所为，进行自我心理暗示，慢慢整理好情感，切忌怨天尤人、情绪失控。敢于面对，不逃避。负面情绪就像跷跷板，你越弱、它越强：你越逃避害怕，它越肆无忌惮。当不良情绪产生时，领导干部要勇于面对、敢于正视，保持坦然的心态，及时进行自我剖析与反省，主动适应并找到自我情绪的弱点和短处，找到刺激情感的根源，切忌逃避和掩饰。
把握好心情导向，才能主宰自已生活。欢喜时勿失理性。“人逢喜事精神爽。”有的领导干部在高兴时过于表达喜悦之情，容易失去理性，放纵自己，被外界不良环境诱惑，胡乱拍脑袋决策，拍胸脯承诺，办事出格，造成不可挽回的损失。因此，领导干部表达喜悦之情，也要适可而止，保持理性，把握尺度，科学决策，不因一时之快，违背原则和纪律，乱做承诺和决策。愤怒时不伤大雅。“愤怒永远是坏参谋。”有的领导干部性子急躁，在工作中稍不顺心，就拿下属当“出气筒”，对群众乱发脾气，无事生非，既损领导形象，又伤他人自尊。切记要压制住心中的怒火，慢慢平复心情，保持自身良好的形象和尊严，微笑对待下属和群众，用温和的语气与下属和群众交谈。浮躁时保持冷静。领导干部有时候官场失意，特别是基层干部得不到升迁时，往往在工作中会产生浮躁情绪，切记要在浮躁情绪的苗头出现时，强迫自己保持内心冷静，再采取缓解情绪的“缓兵之计”，主动挖掘其产生的原因，不断完善自己，全面提高综合素质，这样才能在冷静中平稳工作、为民服务。
接受不完美才能避免内耗。换位思考，有包容力。领导干部在情绪出现波动时，应将心比心，换位思考，不能一味地埋怨下属、苛责他人。要多站在下属和群众的角度去考虑问题、分析问题和解决问题。对下属和群众要有同情心，要多包涵和宽恕，多顾及他人感受，多进行正面引导。苦中寻乐，有抗压力。领导干部肩上担子重、任务多，若不能适当控制情绪，经常出现情绪化状况，工作和生活就会苦不堪言。领导干部要培养积极乐观的心态，面对工作压力和职位升迁，要以平常心对待，知足常乐，自得其乐，苦中寻乐，逐渐树立起自信，把负面情绪和压力转化为工作动力，保持热情和激情，有效管理情绪。委婉沟通，有感染力。领导干部出现情绪化状况时，要能够做到“修己安人”，既能够让自己情绪稳定，又能够在关键时刻安抚下属和群众。要通过自我理解和消化，慢慢控制自身不良情绪。同时，要学会明察和理解下属与群众的情感，通过沟通和交流，感染下属、群众，激发下属和群众的正面情从而提高办事效率。
真正的强者，是一个管理情绪的高手。要想成就大事，首先就要学会控制自己的情绪。不要让自己的情绪大过了自己的能力。如果，你学会了管理情绪，能够做到，临危不乱，运筹帷幄之间，那么必是一个大有作为之人。
（作者：解放军总医院第七医学中心政治工作部）
