小事不小 用心办好
■年四炎 王林声
●尽好应尽的责任，办好该办的事情，以此赢得官兵的信赖和支持，把部队凝聚成上下同心、亲密无间的战斗集体
前不久，笔者在某部蹲连住班，听说了这样一件事：天气寒冷，连队哨兵交接时间又赶上饭点，导致无论是上哨还是下哨的人都吃不上热饭。该连指导员了解情况后，积极采取行动，连队与机关相关部门协调，调整了哨兵交接时间，避免饭点换岗，同时采购了一批保温饭盒，有效解决了这一问题，得到官兵一致好评。这件事情让笔者认识到，办基层官兵的事，要不厌其小、用心办好，这样才能暖兵心、聚人心。
工作生活中，官兵难免会遇到一些麻烦事、困难事。许多事看似挺小，但如果得不到及时有效解决，就会影响军心士气。作为带兵人，不仅要把事关部队建设的大事放在心上、抓在手上，也要重视官兵的日常小事，尽好应尽的责任，办好该办的事情，以此赢得官兵的信赖和支持，把部队凝聚成上下同心、亲密无间的战斗集体。
首要的是真心爱兵。真心爱兵才能关爱到细微处。彭德怀同志曾说：“一个酷爱士兵的指挥官，总能喝到祝捷的宴酒。”细致入微的关怀，能深深打动战士，使他们在战场上更加英勇。带兵人要善于从细微处发现官兵所需，把知兵爱兵向工作细节、生活点滴深入。这就需要做到身在兵中、把兵放在心上，善于观察、及时掌握官兵的所思所忧所盼。比如，见面看情绪、吃饭看胃口、干活看劲头……在这些细枝末节处做到真知深知，才能逐渐成为战士的知心人，听到他们的心里话。
关键的是善听意见。今天的官兵思想活跃，富有创造力，作为带兵人，应当以信任的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看待官兵，有效拓宽官兵提意见的渠道，给大家直抒己见的机会。基层工作哪里有问题，基层官兵最有发言权。带兵人应以谦虚的态度向官兵汲取经验，在官兵意见中发掘完善工作方法的“金点子”，同时，听取官兵意见建议后要积极给予反馈，如此才能充分激发官兵建言献策的积极性，发掘更多“金点子”。
重要的是用心做好。官兵带着需求去敲门，如果带兵人满口答应会帮助解决，但转头忘了，或者解决一半没了下文，或者反应迟缓、解决拖拉，都会伤了官兵的心、失去官兵的信任。基层带兵人须切实把官兵的事放到心上，真办、快办、主动办，站在官兵的角度，帮他们出主意、想办法，提一些善意的、可行的意见建议，推心置腹地为他们分析问题原因、寻可行对策。能力范围内能够解决的，要抓紧协调解决；暂时解决不了的，要和他们讲清情况，并努力创造条件去解决。不因事小而忽视，用实际行动让官兵感到充分的尊重和关爱。
