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出版 解放军报社

印刷 北京盛通印刷股份有限公司

总发行处 北京报刊发行局

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把握网络传播规律 加强涉军舆论引导

作者:■刘罗超 兰 军

摘 要:网络传播拓展了信息的呈现和传播方式,使涉军舆论呈现出内容复杂化、格局扁平化、传播碎片化等特点。抓好网络涉军舆论引导,有利于打赢网络意识形态斗争主动仗、有利于推动思想政治工作创新发展、有利于增强部队战斗力凝聚力。我们必须把握规律、顺势而为,着力于价值导向、方法手段、人才建设等方面,不断增强网络涉军舆论引导质效。

关键词:网络传播;涉军舆论;引导策略

互联网的迅猛发展,改变了人们的生活、工作和交往方式,推动了传统媒介形态发生深刻变化,拓展了涉军信息的呈现和传播方式。网络已经客观发展成为军事舆论引导的主阵地、主渠道。舆论导向正确,就能凝聚人心、汇聚力量,推动事业发展;舆论导向错误,就会动摇人心、瓦解斗志,危害党和人民事业。当前,我军正处于大变革大发展大跃升阶段,必须准确把握涉军舆论网络传播的特点规律,着力提升涉军舆论引导能力,为建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队,把人民军队全面建成世界一流军队提供强大精神力量和舆论支持。

一、网络传播环境下加强涉军舆论引导意义重大

站在两个一百年奋斗目标交汇点,面对世界百年未有之大变局,我们党要团结带领人民军队实现全面建成世界一流军队的战略目标,离不开一个积极健康的思想舆论环境。因此,必须提高政治站位、认清重要意义,不断提高加强网络涉军舆论引导工作的思想自觉和行动自觉。

(一)打赢网络意识形态斗争主动仗的迫切需要

信息时代,网络既是信息传播的主要渠道,也是价值交锋的主要空间。目前,国防和军队改革正向纵深推进,备战打仗与正风肃纪力度不断加大,官兵思想进入活跃期激荡期。世界范围内多种社会文化思潮涌动,宣泄情绪的网络舆论、跨境交流的网络信息以及形形色色的网络思潮正行使着意识形态功能,消解着主流意识形态的网络优势。特别是西方敌对势力一直把我国发展壮大视为对西方价值观和制度模式的威胁,一刻也没有停止对我国进行意识形态渗透。网络已成为意识形态斗争的最前沿,掌握网络意识形态主导权就是守护国家的主权和政权。我军作为体现党和国家政治优势的重要力量,必须着力加强网络舆论引导,在网络意识形态斗争中守牢主阵地、弘扬正能量、打好主动仗。

(二)推动新时代政治工作创新发展的内在要求

移动互联网和智能手机的普及让中国数亿网民处于随时随地在线状态,很多人特别是年轻人了解信息都是通过网络获取。 某单位曾对当年新入伍的战士做过一个调查,结果显示,上网是新兵们入伍前日常生活中一项重要内容。他们入网比入伍早、网龄比军龄长、知网用网能力很强,社会热点和涉军话题会第一时间引发关注和思考,而一些虚假、负面的涉军信息在网络平台转发扩散,给军队思想政治工作带来严峻挑战。新修订的《军队政治工作条例》明确要求:“开展军队网络宣传和舆论引导工作,做好网络涉军舆论监控处置、生态治理和舆论信息服务有关工作。”可见,思想政治工作只有与时代发展同频共振、与解决官兵思想问题高度一致,主动做好网上宣传解读和理论引导,深化党的创新理论武装从网下到网上延伸,尽快掌握涉军舆论战场上的主动权,才能不断增强吸引力、感召力和实效性。

(三)服务部队战斗力凝聚力提升的现实需要

随着网络日益成为思想文化信息的“集散地”和社会舆论的“放大器”,大量涉军热点话题因网而生、因网而增,最后发酵扩散到整个社会。一些涉军负面舆情严重影响人民群众对部队的态度倾向、认知认同,严重影响人民军队文明之师、威武之师、胜利之师的形象塑造,对军队凝聚力战斗力的削弱不容小觑。只有适应涉军舆论传播新趋势,及时发现舆论、稳妥处置舆论、积极引导舆论,才能更好地掌握涉军舆论话语权主导权,维护人民军队的声誉形象,保持部队的纯洁巩固和安全稳定,确保官兵把所有心思精力都聚焦到练兵备战上来。

二、网络传播环境下涉军舆论的特点分析

网络传播背景下,涉军舆论日益多元、多样、多变,表现出舆论内容复杂化、舆论格局扁平化、舆论传播碎片化等重要特点。

(一)话题吸睛与真伪难辨:舆论内容复杂化

互联网时代,线上与线下、虚拟与现实界限日趋模糊,舆论快速生成、发酵、爆发,有关权威人士认为,一个热点新闻事件加上一种情绪化的意见,就能够点燃一片舆论的导火索,加之涉军信息本身的敏感性和特殊性,很容易成为炒作热点。一些别有用心的人针对军官制度改革、工资待遇调整、转业安置政策等话题度高、代入感强的特点,有意抛出和设置黏性议题,甚至在敏感时期发布假消息,降低甚至消解了主流媒体的宣传效果,官兵往往无所适从,很难全面、理性、客观地辨识各种观点。此外,全媒体时代网络技术的成熟,使得伪造影音图片更为容易,出现了舆论场中真相与谣言并存、辟谣与造谣交织的混乱状态,亦使得涉军舆论在吸引眼球的同时,更加真伪难辨。

(二)主体多元与媒介融合:舆论格局扁平化

一方面, 网络传播环境下其去中心化、去科层化、去组织化的传播特点大大降低了受众参与涉军言论的门槛,不论是“草根”还是“大V”都可以在网上发布自己认为的“权威”信息,即使是文字能力欠佳的人,也能在网上传播图片视频,无须文字注解也可引发网友跟帖关注。另一方面,随着传播媒介的快速发展,新旧媒体融合加速,舆论互动更加频繁,以往由政府部门管控、向国内外受众宣教的“瀑布式”媒体传播方式,在网络时代已经演变成了现在的自下而上、倒逼官方媒体的“蒸腾式”舆论传播态势,传统金字塔式传播格局被打破,舆论格局扁平化特征日趋明显。

(三)众声喧哗与平台分散:舆论传播碎片化

以“三微一端”(微博、微信、微视频和移动客户端)为代表的新媒体平台无处不在、无人不用,“人人都有麦克风”使得人人都可以成为舆论的制造者、传播者、推动者,舆论传播和影响范围急剧扩大。同时,网络社交平台作为网络舆论的承载地,其丰富与分散在一定程度上也使涉军舆论呈碎片化散布于不同平台,加大了舆论监测的难度。快节奏的生活使注意力成为稀缺资源,人们习惯于用碎片化、浅层次地阅读与思考应对海量的网络信息,所发表的言论也缺乏深度思考,而是以三言两语或者几秒短视频的形式快速发布,具有很强的随意性与情绪化。比如,有些人断章取义、以偏概全,对一些涉军报道任意剪裁,有些人歪曲新闻事实、伪造涉军信息、散布涉军谣言,把事件简单化、碎片化、随意化,使得网络涉军舆论在感性、直观、情绪化的表达中更为支离破碎。

三、把握网络传播规律提高舆论引导质效

做好网络传播环境下涉军舆论引导工作,必须进一步深化对网络传播规律的认识,把坚持正确的舆论导向作为根本保证,把提高涉军舆论引导能力摆在关键位置,把培养涉军舆论引导人才作为重要基础,努力开创涉军舆论引导新局面。

(一)强化涉军舆论引导的价值导向

价值是网络舆论引导的逻辑起点,强化网络涉军舆论引导的价值导向,要突出三个方面:一是汹涌中定航向,夯实政治之基。舆论生态越是纷繁复杂,意识形态交锋越是严峻激烈,就越要摆正政治方向,坚持党性原则。要严格按照习主席“牢牢坚持马克思主义新闻观,牢牢坚持正确舆论导向,牢牢坚持正面宣传为主”的要求,坚持用主流价值观念引导社会舆论,敢于向错误观念亮剑,在惩恶扬善、激浊扬清中,使涉军舆论始终在正确轨道上运行。二是浩瀚中立灯塔,注重思想引领。宣传部门和军内媒体应充分发挥主流声音的传播优势,有效依托“学习强国”“学习强军”等网络平台及时发布权威信息,使自身成为舆论海洋中的“信息灯塔”,并积极培育、发挥意见领袖的影响力,增强榜样塑造的引领力,做好强军动员,讲好练兵备战一线的生动故事,用舆论引导汇聚起奋力强军、迈向一流的磅礴伟力。三是解难中显关怀,坚持官兵为本。做好涉军舆论引导工作,也要“奔着官兵现实问题和活思想去”。要把聚人心和暖人心结合起来,把解决思想问题、心理问题和实际问题结合起来,建立关心官兵思想进步、帮助官兵解决困难的有效机制,要在倾听个体声音的同时,加强对官兵情绪的引导,防止制造对立与撕裂社会的言论出现。

(二)创新涉军舆论引导的方法手段

“工欲善其事,必先利其器。”科学有效的方法手段是做好涉军舆论引导工作的重要支撑。一是坚持传统媒体与新兴媒体相融合。要在涉军舆论引导方面大力推动传统媒体与新兴媒体从“相加”到“相融”,既要发挥传统媒体在品牌和内容上的先天优势,严格落实“三个半小时”制度要求,确保党的声音在新闻传播中的主导地位,也要积极打造军营网络传播矩阵,让党的声音、正面的声音通过媒体公众号、微博话题榜、微信朋友圈传得更响更远,不断扩大主流舆论的传播半径。二是坚持系统灌输与分众引导相结合。要牢牢把握思想政治教育这一中心环节,发挥课堂教育的“主渠道”作用,搞好教育的宏观谋划和计划制定,根据部队阶段规划、任务变化系统开展专题舆论引导;与此同时,要根据官兵年龄不同、军种不同、岗位不同等现实差异,运用大数据等技术精准掌握官兵的思想脉搏,进而有针对性地推送个性化、差异化的舆论引导信息。三是坚持话语主导与思想疏导相配合。舆论引导工作是在思想意识的冲突与对抗中进行的,“思想对思想作用的过程,就是真理与谬论在官兵头脑中斗争的过程。”因此,既要注重运用官兵喜闻乐见的叙述方式、话语格调、话语策略,打造意义表达、思想传递、情感维系的新样式,努力使广大官兵愿意听、主动听,又要针对理论难点、社会热点、舆情焦点,及时对官兵进行思想疏导,打消官兵心中的疑虑和困惑,廓清思想迷雾,引导舆论走向。

(三)壮大涉军舆论引导的人才队伍

“得人者兴,失人者崩。”网络涉军舆论引导工作是一件政治性和专业性很强的工作,没有一支优秀的人才队伍,是难以做好的。一是要不断优化专业人才结构。针对信息网络条件下意识形态领域斗争的新形势新特点,加强思想骨干、心理骨干和网络“红枪手”等“三支队伍”建设力度,要把舆论引导和心理攻防能力纳入骨干队伍培训的重要内容,培养一批思想素质过硬、文字功底扎实,既熟悉网络技术,又具备舆情宣传引导能力的人才。二是要努力打造军营网络“意见领袖”。发掘培养一批优秀“四会”政治教员和网络达人,创作富有时代气息和“流量热度”的微视频、微漫画,用官兵视角传播强军声音、强军故事。要积极鼓励干部骨干用好板报、橱窗等阵地,做弘扬社会主流意识形态的“大V”和“主播”,切实掌握官兵意识形态领域话语权,扩大权威信息的引导效力。三是要积极拓宽人才培养渠道。注重发挥军队院校和地方网络安全机构的资源优势,常态开展舆论引导员、网络安全员等人才骨干集训,形成部队—院校—社会人才培养合力。对网络“大V”和“大号”等重点对象,要加强线上互动、线下沟通,增进政治认同,引导正面发声,不断发展壮大正能量网络代表人才队伍。

(作者单位:国防科技大学)