摘 要：退役军人是党和国家的宝贵财富。讲好退役军人故事是做好退役军人工作的重要组成部分，具有重要意义。全媒体时代，讲好退役军人故事应坚持提升引领力、吸引力、感染力、信服力的原则，并采取创新表达、立体传播、良性互动等有效方式，塑造退役军人良好形象。

关键词：全媒体时代；退役军人故事；路径探析

退役军人是党和国家的宝贵财富。全媒体时代，广泛宣传退役军人先进事迹，讲好退役军人故事，塑造退役军人良好形象，使之成为培育和践行社会主义核心价值观的生动教材，在全社会形成尊崇退役军人的良好氛围，是党的新闻舆论工作的重要内容和时代课题。

一、讲好退役军人故事的重要意义

退役军人工作一头连着地方，一头连着军队，地位和作用十分重要，党中央高度重视，社会高度关注。讲好退役军人故事具有十分重要的意义。

这是打好意识形态领域斗争主动仗的迫切需要。马克思曾说过：“如果从观念上来考察，那么一定的意识形态的解体足以使整个时代覆灭。”意识形态领域历来是敌对势力对我实施西化、分化图谋的重要阵地，意识形态领域的斗争虽没有弥漫的硝烟，但同样惊心动魄。历史和现实反复证明，能否做好意识形态工作，事关党的前途命运，事关国家的长治久安，事关民族凝聚力和向心力。近年来，西方敌对势力将黑手伸向了退役军人，如妄图煽动退役军人的不满情绪来制造事端等。要通过讲好退役军人故事，帮助他们打牢高举旗帜、听党指挥的思想基础，牢牢掌握意识形态工作的领导权和主动权。

这是激励退役军人再立新功的重要举措。近年来，退役军人事务系统通过开展“模范退役军人”“最美退役军人”的评选、学习、宣传活动，展现了广大退役军人永葆本色、奋发图强的优秀品质和良好精神风貌，有效提升了广大退役军人的自豪感、荣誉感、责任感，激励广大退役军人自觉弘扬人民军队光荣传统和优良作风，以饱满的军人情怀无私奉献、回报社会。讲好退役军人的故事有利于让向上向善、奋发有为成为退役军人的共同价值选择，为广大退役军人奋进新征程、建功新时代提供充足精神养料。

这是营造关爱退役军人浓厚氛围的有效途径。退役不褪色，转业不转志。有的退役军人扎根基层，带领一方百姓脱贫致富、建设美丽乡村；有的退役军人立足本职，尽忠职守、守护人民群众生命财产安全；有的退役军人勇立潮头，自主创业、带动就业，成为行业翘楚、改革弄潮儿；等等。聚焦他们在经济社会建设等领域取得的明显成就，宣传做出突出贡献的退役军人先进典型，是让人民群众对退役军人的认识和情感再深厚一层的重要抓手，有利于进一步营造关爱退役军人浓厚氛围。

二、讲好退役军人故事应把握的原则

讲故事就是讲事实、讲形象、讲情感、讲道理。讲事实才能说服人，讲形象才能打动人，讲情感才能感染人，讲道理才能影响人。全媒体时代，讲好退役军人故事应把握好四个原则。

增强导向性，提升引领力。宣传思想工作承担着举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。在退役军人宣传上，应坚持服务经济社会发展、服务国防和军队建设的导向，积极宣传退役军人攻坚克难、牺牲奉献、建功时代的事迹，唱响主旋律、传播正能量，教育引导退役军人不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，进一步增强听党话、跟党走的政治自觉、思想自觉、行动自觉。

增强精彩性，提升吸引力。全媒体时代，每天都有海量的信息呈现在受众面前，退役军人故事若不精彩，缺乏吸引力，受众就不会关注。退役军人故事要提升吸引力，可在三方面下功夫：一是注重原创，原创的作品多是“人无我有”的作品，具有新颖、新奇的优势，容易引起受众阅读的兴趣；二是注重细节，细节描写易抓人眼球，要深入挖掘退役军人故事中生动、翔实的细节；三是注重个性，人人都有自己的特点，人人都有自己的个性，要善于挖掘每名退役军人身上与众不同的特色故事。

增强情感性，提升感染力。“感人心者，莫先乎情。”要深入挖掘退役军人身上易引起人们情感共鸣的故事，饱含深情地把故事讲精彩、讲生动、讲鲜活。具体地说，讲好退役军人故事要做到四个“情”：有故事情节，有生活情趣，有人物情感，有家国情怀。一日从军，终生跟党走；一心为民，满怀赤子情。为党分忧，为国奉献，为民服务，是广大退役军人的本色与担当，在不同的人生阶段和岗位上，他们砥砺奋进、无私奉献，活出精彩人生。要用朴素的语言、感人的事例、真挚的情感讲好退役军人在平凡岗位上做出不平凡业绩的故事。

增强辩证性，提升信服力。一个好故事胜过一打道理，讲故事有时比讲道理更有说服力。过去，有的媒体在典型宣传上追求“高大全”形象，存在人为拔高的情况，不但难以达到预期的宣传效果，反而适得其反。这警示我们，在宣传退役军人典型、讲述退役军人故事时，要增强辩证性，去掉夸张的情节、挤干夸大的水分，书写一个生动、立体、真实的人，提升信服力，让受众觉得退役军人典型可亲、可敬、可信、可学。

三、讲好退役军人故事的方法路径

好故事需要有好平台、好方式传播出去，才能收获好的传播效果。

适应受众，创新表达方式。实践证明，好故事也需要创新表达方式，才能得到受众的青睐、接受与认可。传统媒体在信息传播权威性的使命驱使下，其话语风格往往以“严肃正统”为主要特征，但全媒体时代受众更喜欢权威、新颖、有个性的作品。媒体的职责不仅是提供信息，还要善于用人们愿意倾听的方式提供信息。换句话说，讲故事的人应该让听故事的人愿意听、喜欢听、听得懂。“萝卜青菜，各有所爱”。这就要求我们在表达方式上要做出具体转变。首先，适应受众浅阅读的习惯，文字由长向短转变；其次，适应受众追新求异的心理，语言表达由“大众化”向“个性化”转变；再次，适应受众的接受方式，报道角度由“严肃”向“轻松”转变。

多维发声，强化立体传播。退役军人事务部门成立后，大力加强媒体平台渠道建设，创办了《中国退役军人》杂志，系统从上到下开通了官方门户网站、官方微信公众号。同时，与《人民日报》、新华社、中央广播电视总台、《解放军报》，以及各省（区、市）党报、广播电视台等新闻媒体和自媒体建立了畅通的联络渠道，形成了退役军人宣传工作的强大合力。这为讲好退役军人故事提供了强有力的平台渠道支撑。全媒体时代，讲好退役军人故事，需要多维发声，强化立体传播。应积极融合“报、网、刊、微、端、屏”传播，构建立体多元高效的传播渠道，形成全方位、立体化的报道态势，以视频、音频、动漫、图书等多媒体方式展现，奏响交响乐、唱响大合唱，不断提升传播力和影响力。

注重交流，形成良性互动。与传统媒体相比，互动性、及时性是新媒体的特有优势。互动性的特点让媒体与受众之间可以及时沟通交流，增加理解。这启示我们，在讲好退役军人故事的过程中，应主动与受众进行互动交流，根据受众的反馈，有针对性地对原有的传播策略和叙事方式进行调整。全媒体时代，平视的传播态度、新颖生动的视觉呈现方式更符合网络受众的接受习惯。互联网平台让原来作为被动接受者的受众，有了主动参与传播的权利。鉴于此，我们需要从俯视的信息发布者转变为平等的互动者，运用作品平等、尊重地与受众进行互动交流，把退役军人故事讲好、讲深、讲实、讲活，真正说服人、打动人、感染人、影响人。

（作者单位：退役军人事务部）

责任编辑：姜兴华