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发  行 全国各地邮局

出版日期 双月15日

每期定价 12.00 元

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着眼“三新”:提高网络媒体国际传播质效——全媒体时代国防部网站(英文版)的实践与思考

作者:葛雅纯 梁晓波

摘 要:全媒体时代,新闻舆论工作面临新的挑战,给国际传播提出了新的更高要求。本文结合中华人民共和国国防部网站(英文版)的传播实践,从新变化、新发展、新举措三个层面,探讨提高全媒体时代国际传播质效的相关理论问题和方法路径。

关键词:全媒体时代;国防部网英文版;国际传播;质效

党的二十大报告明确提出,加快构建中国话语和中国叙事体系,讲好中国故事、传播好中国声音,展现可信、可爱、可敬的中国形象。人民军队形象是中国形象的重要组成部分,中华人民共和国国防部网站(英文版)(以下简称“国防部网英文版”)是我军对外传播的重要渠道,也是向外国民众展示中国军队风采、树立中国军队形象的重要窗口。随着全媒体的不断发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,信息无处不在、无所不及、无人不用,新闻舆论工作面临新的挑战,给国际传播提出了新的更高要求。本文结合国防部网英文版的传播实践,从新变化、新发展、新举措三个层面,探讨提高全媒体时代国际传播质效的相关理论问题和方法路径。

一、全媒体时代对外传播新变化

全媒体时代,信息传播的高效性、形式内容的多样性、受众反馈的即时性等特点,让网络媒体具备了不同于纸质媒体的全新优势。在对外传播实践中,要充分发挥网络媒体的传播优势、优化传播效果,需把握好传播受众、传播主体、传播环境这三个传播要素。

(一)传播受众的重要性日益凸显

在过去少数主流媒体掌握关键性话语权的时代,传播受众通常充当被动的信息接受者。受众在传播过程中仅是接纳信息,至多是在小范围内进行信息交流,对信息的反馈渠道有限,其重要性也因此常常被忽视。随着全媒体时代的到来,话语权的迁移使得受众在传播过程中所处地位发生了根本性转变。网络媒体的发展使得实时的互动反馈成为可能,受众的观点意见不仅能够被及时听见、吸纳,甚至能够彼此汇聚,形成颇具影响的合力。

(二)传播主体的话语权逐渐让渡

全媒体时代,信息传播在一定程度上模糊了传播主体与传播受众的传统边界。在人人皆可发声的互联网上,每天都有大量的信息和资讯发布,曾经由少数媒体独占话语权的时代已一去不复返。全媒体时代下的受众每天被海量信息围绕,只能在有限的精力分配中做出取舍,导致信息供需关系发生了转变。受众在拥有选择权的同时也掌握了评判权,摇身一变成为各大媒体平台力争的重要对象,逐渐在传播过程中扮演起更为重要的角色。不少媒体平台都开始积极收集用户信息,试图分析不同受众的审美情趣,并利用大数据技术为用户定制个性化的内容推送,通过精准把控用户喜好来提升用户忠诚度。

(三)传播环境的多元性愈加突出

全球化趋势与网络技术的迅猛发展促进了各国间的信息互通与文化交流,国际传播环境呈现出前所未有的开放性、多元性和复杂性。过去,受到西方媒体舆论操控影响,多数外国民众接收到的涉华信息或是被刻意屏蔽删减,或是被恶意抹黑歪曲,导致中国形象的对外传播效果受到一定制约。如今,随着中国经济高速发展,综合国力不断增强,文化交流日益深入,外国民众对中国的了解在不断加深。同时,全媒体时代传播受众的“主人翁意识”不断觉醒,积极理性地甄别信息真假优劣也成为可能。这些深刻的变化,推动媒体平台得以在更加开放多元的环境中进行对外传播。

综上所述,全媒体时代的传播受众、传播主体、传播环境都发生了明显变化。作为中国军队重要的对外传播渠道,国防部网英文版正积极适应以上新变化,精准定位目标受众,针对性调整对外传播策略,因势利导不断提高网站的传播质效。

二、全媒体时代国防部网英文版对外传播新发展

全媒体时代对外传播实践中各要素的新变化,对网络媒体对外传播实践提出了新的更高要求。作为展示中国军队形象的官方平台,国防部网英文版深入研究国外民众心理,科学设计话语表达方式,有效利用新媒体技术手段,传播质效不断提升。

(一)在传播主体上,用活传统图文优势与话语形态

国防部网英文版发布权威新闻时一般以文字、图片、视频组合为主。在此基础上,网站持续培养专业素质过硬、知识储备丰富的新闻工作者,着力打造新闻产品新形态,做好新闻选题设计,确保高质量的内容产出。在新闻生产上,既能重视受众的认知心理特点,发挥传统图文优势,也能不断创新呈现形式,在复杂的传播环境中不断探索多类型话语形态。

(二)在传播受众上,用好互动机制与心理效应

国防部网英文版的主要目标受众是以英语为母语或工作语言、对中国军事新闻感兴趣的外国网民。在确保新闻内容质量的前提下,精准定位目标受众,深入分析目标用户群体的认知心理特点,深度研判目标受众的阅读习惯,是近年来国防部网英文版提高用户吸引力的重要举措。网站通过为目标受众提供相应反馈渠道,建立与目标用户之间良好的互动机制;依托若干心理效应,提高外国民众对新闻信息的认可度;根据受众群体画像,进一步推动新闻产品的精准落地。

(三)在传播环境上,用巧社交媒体与数字技术

全球化大趋势与互联网飞速发展营造了一个有利于对外传播的总体环境,不仅弱化了历史和地理疆界所形成的隔阂,也在一定程度上弥合了不同文化民众的心理差异。这些年来,国防部网英文版积极借鉴行业内其他涉外新闻媒体平台的经验做法,在页面设计与产品制作环节上下功夫,利用数字技术提高自身优势。在吸引更多用户群体上,国防部网英文版活学巧用新媒体平台的营销与引流方法,扩大网站的影响力。

综上所述,国防部网英文版在对外传播的过程中,通过广泛了解、深刻洞察目标受众的阅读喜好,提高新闻产品质量,使网站不断焕发出新活力。此外,网站积极借鉴利用互动技术、数字技术等先进理念,充分吸收其他媒体对外传播经验,大大提高了网站的传播质效。这值得其它网络媒体借鉴。

三、全媒体时代国防部网英文版对外传播新举措

全媒体时代,舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化。为适应这种变化,高标准高质量推动军事对外传播真正落地落实,国防部网英文版在对外传播实践中积极作为,不断提出新举措新思路,主要体现在以下三个方面。

(一)保障新闻质效,打造良好的“第一印象”

当前,在网络媒体上,某些经过“语言转换”的二手新闻由于误译、漏译等问题造成信息失真,很可能使外国民众先入为主地形成错误认知,从而造成不良影响。因此,国防部网英文版高度重视新闻的准确性和时效性,通过及时准确报道我国国防和军队建设的最新动态,让权威声音成为外国民众了解有关事件的“第一手”信源,进而正本清源、以正视听。此外,国防部网英文版就个别事件的针对性解读,有力弥合了不同文化背景下受众的认知差异,降低产生误解的可能。这有利于外国民众更加客观了解中国军队,建立起良好的“第一印象”。

坚持权威性和可读性并重。在内容制作上,网站新闻力求语言简洁、重点突出、逻辑分明,避免繁复冗长的表达引发阅读障碍;在传播形式上,采用灵活多样的方法手段,避免因形式枯燥而降低阅读兴趣,影响传播效果。在短视频大行其道的当下,受众的阅读时长和阅读习惯都发生了较大改变。国防部网英文版积极适应当下受众的阅读方式,优化新闻的呈现形式,不断推出短视频等更加适宜传播的产品,提高受众审美体验。

力求真实性和客观性相统一。国防部网英文版在新闻报道中弱化叙事主观性,打消外国民众对新闻报道真实性的质疑,通过不断提供客观准确的信息,在外国民众中构筑“该网站是获取中国军队动态最客观最可靠平台”的心理认知,进而规避某些西方媒体设下的舆论陷阱,破除部分外国民众脑海中的刻板印象。

(二)善用图文模态,营造积极的“心理暗示”

在对外传播中,国防部网英文版借助新闻标题、标题图片和文章摘要等给予受众特定的心理暗示,引导其按照特定预期来解读相关内容,助力提高传播质效。以该网站Features(人物特写)专栏2023年6月9日发布的一篇新闻“Veteran submariner:‘Nip problems in bud’”(潜艇老兵:“扼杀问题于萌芽”)为例,网站选取的标题图片是这名老兵拿着维修工具在潜艇内进行维修作业的照片,与文章主旨形成完美呼应。新闻标题也在点明人物身份的同时,巧用俚语和隐喻来形象诠释老兵认真负责的工作态度。这篇新闻利用标题和标题图片,在受众阅读的第一时间使潜艇老兵业务专精、忠诚敬业的形象悄然深入读者内心,有助于引导读者进行深入阅读,进而拉近与受众的距离。

此外,国防部网英文版在新闻中增加引用第三方来源照片、言论报道的比例,从而减少新闻的主观性,潜移默化影响受众认知。比如,在2023年6月12日发布的一篇关于中国赴黎巴嫩维和官兵执行雷区清排任务的新闻中,引用了联黎部队司令在验收雷区清排情况时对我国维和官兵的肯定,即“中国维和官兵扫雷技术精湛,完成任务出色,中国在维护世界和平方面发挥了重要作用”。在这篇报道中,相较于记者个人观点的单调陈述,引用第三方的言论来客观展现中国维和部队的业务能力与工作作风,受众更容易受到积极“心理暗示”,认可报道内容,进而提高传播质效。

(三)活用技术手段,创造灵活的“交互体验”

创新呈现方式,完善分享功能,积极运用技术手段提高网站的交互体验感,是国防部网英文版对外传播实践中卓有成效的一个重要途径。

其一,完善网站信息的分享功能。国防部网英文版将网站信息分享到日常活跃度更高的新媒体平台,有助于提高新闻信息的传播力,引发更多关注。这启示我们,对外传播中,在安全许可范围内增设分享功能,能使更多用户将感兴趣的内容转发分享到社交平台,扩大传播范围。

其二,优化新闻栏目的板块设计。国防部网英文版根据不同栏目特点,打造特色主题,形成鲜明风格,既能增强网站美观度,也能避免与其他同类媒体同质化竞争引发的阅读疲劳。由此可见,对外传播中,优化网站首页栏目和板块的布局,使之更加贴合外国用户的使用习惯,能够提高外国用户对网站的亲切感和认可度。

其三,丰富网站的互动方式,吸引更多目标受众。比如,在特定纪念日制作推出互动小游戏或问答测验,并提供相应的电子奖品。实践证明,对外传播中,此类活动能够拉近平台与受众的距离,增加用户访问频率,进而助力中国军队良好形象的塑造和传播。

【参考文献】

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[2]齐莹,支丹,李成兵.基于对比的中国军队形象构建研究—以中美两国国防部网站为例[J].新闻传播,2017(03):19-21.

[3]张韧,刘燕.军队形象网络传播策略探析—基于中美国防部网站新闻的对比研究[J].南京政治学院学报,2014,30(04):93-98.

(作者单位:国防科技大学军政基础教育学院)

责任编辑:姜兴华