融媒矩阵 军事记者

主管单位 解放军新闻传播中心

主办单位 解放军报社

编辑出版 《军事记者》编辑部


主  编 张和芸

文字编辑 杨庆民 张文婷 

文字编辑兼责任校对 唐晓诗

美术编辑兼发行编辑 倪晓丽


本期值班 张和芸

封面设计 倪晓丽 唐晓诗

封面摄影 章耕莘(工兵) 刘应华 李 刚 张毛

卷首语执笔 姜兴华

画里画外 到战斗的最前方去 陈海强/文 雷烨/摄

摄影作品 王越


印  刷 北京中科印刷有限公司

总发行处 北京报刊发行局

国内统一刊号 CN11-4467/G2

国际标准连续出版物号 ISSN1002-4468

国外发行代号 M6261

本刊代号 82-204

发  行 全国各地邮局

出版日期 双月15日

每期定价 12.00 元

本刊地址 北京市阜外大街34 号

邮政编码 100832

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涉军网络舆情治理效能的精准施策路径研究

作者:张定山 汪芳洲

摘要:涉军网络舆情政治敏感性强、传播速度快、影响范围广,传统粗放管理难应对其隐蔽性、圈层化与复杂性。本文立足治理实践,提出精准施策的路径与机制,旨在为提升涉军网络舆情治理效能、维护军队良好形象与网络空间安全提供参考。

关键词:涉军网络舆情;监控引导;精准施策;治理效能

伴随移动互联网与短视频平台的深度融合,网络空间已成为信息传播与意识形态博弈的主阵地。涉军网络舆情更是其中尤为关键的“高敏感、高风险、高关注”领域。

2025年11月,习近平总书记在中共中央政治局第二十三次集体学习时强调,“要健全网络生态治理长效机制,着力提升治理的前瞻性、精准性、系统性、协同性”。这为新时代网络空间治理指明了方向,也对涉军网络舆情治理提出了更高标准。推动涉军网络舆情治理从“粗放应对”向“精准施策”转型,既是国家治理体系现代化在网络安全维度的必然逻辑,更是捍卫军队形象、维护网络意识形态安全、凝聚强军共识的迫切要求。

一、深刻认识精准施策的现实迫切性

全媒体时代,涉军网络舆情治理面临多重挑战。精准施策成为破解现实困境、提升应对质效的关键所在。

舆情复杂化倒逼精准识别。当前,涉军网络舆情呈现信息过载、伪装隐匿与危害叠加的复合特征,海量信息在多平台呈碎片化弥散,虚假信息常假借“军迷科普”之名利用模糊叙事与拼接技术规避监管。传统的单纯依赖关键词过滤的粗放应对模式已难以应对现实挑战,必须构建技术驱动的识别体系。要依托智能算法实现全量数据抓取与自动化识别;要建立动态更新的涉军敏感信息库;要建立“语义分析+意图识别+多源印证”的深度研判模型,精准剥离潜藏的意识形态渗透与认知操纵企图,从而在源头上将风险消解于萌芽。

受众圈层化要求精准投放。全媒体时代舆论场呈现深度圈层化特征,受众信息接收与传播习惯存在显著异质性。以“新型装备亮相”议题为例,军事发烧友聚焦技战术参数,普通公众则关注其带来的安全感知,传统“一篇通稿打天下”的模式已难以满足受众信息需求。涉军舆情引导须转向基于用户画像的精准触达。对于青年群体,侧重在社交平台投放视觉冲击力强、语态年轻化的融媒体产品;针对中老年群体,则要依托权威主流媒体强化政策解读与价值阐释;对于军事爱好者,更侧重提供深度的装备发展与演训动态信息。通过“一群一策”的定制化供给,在精准契合各圈层心理预期与信息刚需的基础上,有效提升主流军事叙事的渗透率与认同感,切实增强舆论引导的实效性。

处置协同化依赖精准行动。涉军网络舆情处置涉及军队宣传、保卫、网信及地方行政、公安等多重主体,协同复杂。以涉军谣言处置为例:若仅由军队回应,易被质疑缺乏第三方公信力;若仅由地方处置,又恐出现越权或技术性失准。舆论回应一旦迟疑或“失焦失准”,极易错失处置窗口,进而导致舆情升级。这警示我们,精准协同不是简单的“拉群通知”,而是基于清晰权责清单的“流程嵌入式”联动。要明晰权责边界,制定详细责任清单,精准界定军地各部门职能;要完善联合预案,针对舆情类型与等级预设响应方案,明确触发条件;要强化数据互通,破除信息壁垒,确保军地情报实时共享;要规范处置流程,建立标准化作业程序,实现从监测预警到联合响应的无缝衔接,以制度化协同提升处置效能。

二、准确把握精准施策的原则

“精准”施策意味着在导向绝对正确的基础上,关注引导策略的有效性,不仅“发声”,更要“入心”。

坚持政治效果与社会效果相统一。涉军网络舆情兼具政治敏感性与社会渗透性,处置不当既危及军队形象与国家安全,亦扰乱公众认知与舆论生态。例如,2025年,针对个别网络账号恶意质疑抗美援朝战斗英雄张积慧战绩的事件,有关部门在依法清理不实信息、封禁违规账号的同时,组织权威史料佐证与专家解读,以史实正本清源。此举既捍卫了英雄形象与历史真相,又有效回应了公众关切。由此可见,涉军网络舆情治理,一方面要坚守政治底线,将维护政治安全、国防利益与军队形象置于首位,确保舆论场域的正确导向;另一方面要优化社会沟通,贴近公众认知逻辑与情感结构,以翔实证据与通俗表达澄清谬误。

坚持技术赋能与专业研判相结合。技术与人工结合是实现涉军舆情精准识别与稳妥处置的必由之路。以“红小岩的自留地”恶意歪曲英烈事迹一案为例,平台运用涉军舆情系统实时抓取信息,自动标记高风险内容并推送预警;军地联合专班则迅速介入复核,精准锁定信源并实施处置,有效阻断了负面舆情的扩散链条。实践证明,技术赋能是“望远镜”和“过滤器”,能扩大监测范围、提升响应效率;专业研判是“分析仪”和“决策中枢”,负责穿透数据表象,洞察复杂的语境关联与深层意图。精准施策要打破“技术万能论”或“唯经验论”的思维惯性,既要强化算法算力对治理效能的支撑,又要依托专家智慧对语义内涵与政治风险进行深度把关,严防因技术误判导致的机械式处置,确保治理行动既高效精准又兼具政治定力。

坚持快速响应与依法依规相统一。2025年,军地职能部门依据《互联网军事信息传播管理办法》,对冒充官方账号、编撰军事谣言、歪曲军史、暴露军事敏感信息等违法违规自媒体账号,依法进行约谈、禁言、封禁、行政处罚等,并公开通报典型案例,对违规行为形成有力震慑。这表明,迅速反应、精准回击是涉军网络舆情处置的必然要求。一方面,要在第一时间发现、报告和响应;另一方面,要严格依据法律法规、政策规定、军队纪律开展工作,确保每一项行动都于法有据、规范有序。

三、紧紧扭住精准施策的着力点

精准施策理念原则转化为高效实践路径,要在认知、施策、协同三个环节实现全面升级。

构建“人机协同”的深度研判体系。精准识别是精准施策的前提。曾有网民在北部战区陆军某营区周边进行现场直播,部队接到地方通报后,依托军地联席预警机制迅速甄别,及时处置涉密敏感信息,有效控制了传播范围。其成功实践表明,涉军网络舆情治理要织密全域监测网,覆盖社交平台、短视频、论坛及社群,消除信息盲区;要强化智能分析模型,运用自然语言处理与传播溯源技术,自动判别信息真伪、情感倾向及热度,精准标记敏感与虚假内容;要深化专家智库研判,推动舆情应对从被动“信息监测”向主动“态势感知”跃升。

打造“分层分众分时”的引导工具箱。2025年10月,针对境外炒作“福建舰电磁弹射空警-600失败坠海”的虚假信息,军地部门迅速识破其利用美军旧图移花接木的伎俩,并在24小时内实施精准分层引导:面向公众通过央视发布真实演训画面,针对军迷在专业论坛展开技术辟谣,以此成功分化瓦解了不实信息的传播势能。这启示我们,涉军网络舆情引导要突出靶向触达,推动内容供给、渠道分发、发布时机与表达语态的精准匹配;要注重首发定调,在舆情发酵初期果断发布权威信息,以事实供给挤压谣言空间;要摒弃刻板说教,以通俗语言、真实案例与情感共鸣传递核心信息,在提升主流叙事吸引力的同时,实现对舆论场的柔性引导。

建设“数据驱动、智慧指挥”的协同中枢。多起涉军网络舆情处置典型案例显示,处置迅速且效果良好的,均具备信息共享及时、职责分工清晰、行动步调一致等特征。这启示我们,建设涉军网络舆情协同指挥智慧平台势在必行。日常状态下,依托平台完善应急预案并开展数字化推演;舆情出现后,平台基于深度研判自动生成“协同指令包”,精准分发至各执行单元,实现跨部门的一体化联动。同时,建立“处置—评估—优化—复盘”的闭环反馈机制。通过该模式,旨在达成“一处触发、全网响应、快速处置、协同落地”的治理效能,全面提升涉军舆情的综合应对能力。

(作者单位:国防大学政治学院)

责任编辑:张和芸