“要不是县人武部的同志帮忙，我丈夫那笔交通事故赔偿款真不知道什么时候才能有个着落……”近日，新疆某部军士肖建成的母亲眼含热泪握着重庆市丰都县人武部工作人员的手连声道谢。这感人一幕，正是该县军地全力做好涉军维权工作、切实把军人的“烦心事”办成“暖心事”的生动缩影。

前不久，肖建成的父亲在转运木材时突遇车祸不幸离世，经丰都县交警认定肇事货车司机负主要责任，然而肇事方却以家庭经济困难为由迟迟不履行赔偿义务。彼时肖建成正在担负重要战备训练任务无法返回，其家人无奈之下向丰都县人武部打来“求助电话”。“军人在前方卫国戍边，我们就要在后方为其排忧解难。”该县人武部领导了解情况后迅即启动涉军维权“绿色通道”，及时联合县司法局组成工作专班全程实施跟进督导，并协调法院将案件纳入快立快审快结通道，最终促使肇事方向肖建成家人赔偿了一百余万元。

“在我们最无助的时候，是家乡军地双方的关心帮助让我们全家人吃下了‘定心丸’，这也促使我以更加昂扬的姿态投入到战备训练工作之中……”事后，肖建成专门向丰都县人武部送去了一面锦旗和一封感谢信。

“只要军地拧成一股绳，再难的纠纷都有办法化解。”丰都县法律援助站工作人员介绍，近年来，该县军地协同发力持续优化军人军属法律援助工作，积极推进乡镇（街道）司法所与退役军人服务站结对共建，创新打造军人军属法律援助服务体系，扩大工作范围、简化办理流程，让涉军维权工作更高效、更有温暖。去年6月，丰都县“一站式”矛盾纠纷调解中心正式挂牌运行，通过专门开辟涉军维权“绿色通道”，为军人军属提供法律咨询、材料收转、诉讼引导等“一站式”服务，确保涉军事项实现快速对接、精准调处、高效化解。

从诉讼维权到调解纠纷，军地携手让军人军属的“烦心事”件件有回音。前些年，家住丰都县某社区的军属李万连因邻居在装修房屋时私自违建而影响到其居住房屋的采光和安全，后经多次沟通无果导致双方矛盾逐步升级。社区网格员在日常巡查中了解情况后，第一时间通过“一站式”法律服务平台将该诉求上报至县人武部。接到申请后，该县人武部立即启动联动机制，协调住建部门现场核查确认其邻居违建性质，同时安排专业律师和调解员上门释法明理、调解矛盾，最终促使李万连邻居房屋违建部分顺利拆除。

“让军人军属少跑路，让数据信息多跑腿！”该县人武部领导介绍，他们为解决好军属在外务工经常遭遇的工资拖欠、劳务纠纷等问题，积极联合地方有关部门建立起军人军属维权数据库，着力打造集法律咨询服务、涉军案件受理于一体的“智慧维权”法律服务平台，同时安排专业人员及时收集上传涉军纠纷数据信息并全程跟进做好工作，实现了军人军属异地维权“一键办理”、进度随时查看，赢得官兵一致好评。

授人以鱼，不如授人以渔。丰都县人武部为帮助解决部分农村地区军人军属法律意识相对较弱的问题，他们组建“民兵法治宣传队”，走村入户发放通俗易懂的普法手册、张贴法律援助联系卡，并走进田间地头广泛开展普法宣讲活动，围绕婚姻财产、土地权属、落户上学等军人军属关切的问题进行现场答疑。此外，该县人武部还借助“丰都发布”微信公众号等新媒体平台定期推送相关法律常识，多措并举提高军人军属的依法维权意识和能力。

据统计，近年来该县军地为军人军属提供免费法律咨询500余人次，协助办理涉军案件20余件、化解涉军纠纷10余起，并为50余名现役军人协调解决了子女入学、家属就业等实际困难，官兵满意度得到大幅提升。

（本文图片由龚科然摄）

丰都县人武部邀请当地民警为预定新兵宣讲法律知识。