初夏的清晨，阳光透过窗户洒进客厅，只见95岁的老干部李明石拿起床边的智能终端轻点屏幕，工作人员的笑脸便映入眼帘：“李老，我们一会儿上门为您测血压，午餐还有您爱吃的饭菜……”这是山西省军区太原第三离职干部休养所运用科技手段精准服务保障老干部的一个缩影。

近年来，面对老干部普遍进入深度“两高期”、服务需求日益多元的实际，该干休所打破传统服务模式，借助信息技术搭建智慧养老综合服务平台，将老干部医疗保健、安全防护、文化学习等工作生活保障需求纳入平台建设，实现了服务保障老干部的精准化、智能化和人性化。

据了解，该干休所老干部平均年龄93岁，大多患有高血压、冠心病等多种慢性病，以往他们前往医院看病，路途奔波、挂号候诊等折腾一天是常事。如今，该干休所门诊部通过5G网络与驻地三甲医院建立了远程会诊系统，会诊前由干休所门诊部医生为老干部做好心电图、血压等常规检查，并将体检数据实时传输至医院专家，专家通过线上问诊后依托系统将电子处方直接传送到干休所药房，不到半小时老干部便可以拿着药回家了。“现在看病足不出所就能解决，真是太方便了。”刚刚通过远程会诊拿到药的老干部尹德林笑着对笔者说。

“传统的呼叫器依赖主动按键，一旦因昏迷、摔倒而失去意识很难第一时间发现。”该干休所门诊部主任介绍，去年他们投入专项资金，为所有老干部家庭安装了一套“适老化＋智能化”的AI生命体征监测雷达系统，这套系统不需要佩戴任何设备，也无需主动操作便能以非接触的方式实时监测老干部的呼吸、心率等生命体征，实现了全天候无感监测。

笔者走进独居老干部周靖山家中，卧室墙面上安装的AI生命体征监测雷达正在悄然工作。“这个巴掌大的设备看似不起眼，却救过我的命。”说起AI生命体征监测雷达，99岁的周靖山至今心怀感激。去年冬天的一个深夜，他起夜时突发低血糖晕倒并自动触发报警，信息同步上传到门诊部值班室，值班医生迅速赶到现场急救，由于救治及时周靖山转危为安。“如果不是AI生命体征监测雷达预警和干休所医护人员的全力施救，后果不堪设想。”事后，周靖山的女儿专程赶到干休所致谢。除了居家监测，该干休所还为每名老干部配发了具备定位和双向通话功能的“智能手表”，一旦老干部超出干休所设定的“电子围栏”范围，系统就会立即向智慧养老综合服务平台和家属手机发送提示信息，确保老干部“找得着、不失控”。

“滴、滴、滴……”前不久，该干休所值班室智慧养老综合服务平台发出警报，5号楼1单元栾桂荣家中厨房烟雾浓度超标，值班员小王迅速通知维修班携带灭火器和备用钥匙前往处置，不到10分钟就处置完毕。随后，救援人员掏出手机登录平台APP上传处置结果，只见该干休所值班室的智慧养老综合服务平台的大屏幕上，这条工单的状态从“处置中”变为“待确认”。值班员小王见状拨通电话回访：“栾老，现在家里烟雾大吗？”“已经开窗通风了！你们速度太快了，我还没反应过来问题就解决了，谢谢你们……”电话那头，老干部栾桂荣感激地说道。

面对老干部多元化的日常保障需求，该干休所还积极引入社会化家政服务，将3家信誉较好的家政公司接入智慧养老综合服务平台，老干部只需按下“一键呼叫”，无论是购物订餐还是家电维修，系统都会自动生成工单并即刻派单，为老干部生活保障提供了便利。

针对居住分散、行动不便的老干部，该干休所还依托智慧养老综合服务平台搭建了集新闻推送、理论学习、文化娱乐于一体的“乐学系统”，嵌入直播授课、远程会议、在线互动为一体的“云支部”模块，即使遇到恶劣天气无法组织线下活动，老干部也能通过“云支部”参加组织生活。

据统计，近年来，该干休所通过智慧养老综合服务平台系统成功预警并处置突发医疗状况20余起，处理生活类求助工单300余件，有效提升了老干部的生活质量和幸福指数，受到老干部的交口称赞。

（本文图片由作者提供）

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