抗洪一线，文职骨干冲锋在前、积极组织民兵转移受灾群众；比武现场，文职人员顶着烈日、围绕参谋业务技能全力冲锋……初秋时节，笔者在内蒙古赤峰军分区采访时看到，从救灾一线到比武赛场、从教育课堂到征兵站点，“孔雀蓝”的身影随处可见，他们已成为国防动员工作中不可或缺的重要力量。
功以才成，业由才广。近年来，赤峰军分区着眼文职人员队伍成长中容易出现的思想认识偏差、履职能力不强、工作动力不足等现实问题，坚持在凝心铸魂、强筋壮骨、正向激励上综合施策，助力“孔雀蓝”拔节生长、换羽奋飞。
赤峰军分区组织文职人员开展集中教育。（摄影/吕 扬）
凝心铸魂，把稳思想航向
“文职人员姓军为战，是强军事业不可或缺的坚实力量，是服务备战打仗的关键环节……”近日，赤峰军分区举办“我的强军故事会”，阿鲁科尔沁旗人武部文职人员代超走上讲台，分享自己入职以来的心路历程，赢得台下阵阵掌声。
然而，早在几年前却是另一番景象。初到人武部时，代超觉得文职人员的工作无非就是上传下达、搞好保障，只要守好自己“一亩三分地”就行，现实却给了他当头一棒：组训施教方法单一，起草文电反复被退回修改，整理档案分不清类别归属……接连的工作问题让他深感“水土不服”。
该军分区在调研中发现，类似代超的困境并非个例。文职人员来源广泛，不少人仍沿用地方企业的工作思维，对国防动员缺乏基本认知。有的在理想与现实的落差中逐渐消磨了斗志，满足于“不犯错就是最大的成绩”；还有的认为文职人员只是“配角”，干多干少一个样，在日复一日的工作事务中陷入迷茫。
“思想不通，百事难通。”赤峰军分区领导介绍，文职人员姓文先姓军，必须筑牢理想信念根基。近年来，他们系统整合当地红色资源，构建起以“理论小课堂、党团小活动、道理小辨析、专题小讨论”为内容的“四小阵地”，配合参观见学、红色观影、老兵宣讲等教育活动，打造起从课堂内到课堂外、从专题研学到实地寻根的立体式教育矩阵，让思想政治教育可触可感、直抵人心。与此同时，他们安排人力资源部门围绕文职人员的职能定位、发展前景定期组织宣讲，面对面答疑解惑，逐人量身定制成长路线规划图，帮助他们厘清发展方向；常态开展“对照典型找差距”活动，组织文职人员学习优秀文职人员先进事迹，在对照反思中增强职业认同感和使命责任感。
此外，该军分区还建立健全思想政治教育跟踪评估机制，通过个别谈话、心理测评等方式，及时掌握他们的思想动态和需求变化，定期对文职人员的思想状况进行分析评估，有针对性地抓好教育引导工作，切实做到思想问题早发现、早解决。
心中有信仰，脚下有力量。近年来，该军分区一批批“孔雀蓝”迅速融入战位，在大项活动中主动请缨、勇挑重担，成为推动全面建设高质量发展的“生力军”。
巴林左旗人武部组织文职人员进行野战炊事课目训练。（摄影/徐国忠）
强筋壮骨，练就过硬本领
“犯错了不要紧，关键在怎么认识、怎么改正。”在赤峰军分区组织的文职人员工作经验分享会上，敖汉旗人武部文职人员杨成宇的这句话，引发大家共鸣。
杨成宇虽然是名校毕业的高材生，却在业务上“摔过大跟头”。有一次，他将未经认真校对的民兵花名册直接上报，造成大面积错情，被上级严厉批评。这次经历让他一度抬不起头，也让该军分区领导意识到：高学历不等于高素质，帮助文职人员把专业优势转化为业务技能，必须精准施策、靶向发力。
对此，该军分区没有简单问责，而是安排业务骨干与他结成帮带对子，带着他复盘问题根源、梳理民兵工作特点规律。在帮带骨干的手把手帮教下，杨成宇发挥自身专业特长，自主设计制作了民兵信息比对辅助系统。“只要把姓名、身份证号录入系统，匹配不一致的就会报警。”杨成宇边演示边告诉记者，通过系统筛查，既能精准发现错情、又能将原来几天的工作量压缩到几秒钟完成。
针对文职人员经历单一、实践历练不足等共性问题，该军分区广泛建立骨干帮教、新老搭配、强弱互补的结对帮带机制，为新入职和能力较弱的文职人员配备专属“搭子”，在边学边干中教方法、传作风。同时，他们还定期开设“文职微课堂”，鼓励大家主动走上讲台，把工作经历、实战教训、创新做法搬上课堂，在互学互助中补齐短板。此外，他们还建立“难题会诊”机制，定期梳理文职人员在工作中遇到的堵点难点，集中骨干力量把脉问诊、集思广益，推动问题迅速解决。
刀在石上磨，人在事中练。有一次，赤峰老哈河突遇汛情，松山区人武部领导带文职人员冯威超赶赴一线参与救援。初到现场，冯威超对驻军分布、险段位置等情况一无所知。该人武部领导带他沿堤实地踏勘、分析汛情、研究对策，几番历练下来，他从手足无措到主动作为，巡查河堤、调整部署、协调增援，各项工作安排得有条不紊。
近年来，该军分区坚持在急难险重任务中锤炼文职人员，每逢综合演练、抢险救灾等大项任务，都有意安排文职人员到一线经受摔打；制订“一人一策”补差训练方案，针对每名文职人员的能力短板量身定制提升计划，逐项验收、逐人过关；定期组织参谋业务集训和岗位练兵比武，以考促训、以比促学，让文职人员在实战实训中强能增智。
如今，该军分区95%以上的民兵教育、国防教育、征兵宣传等工作都由文职人员独立完成，数十名文职人员成为工作一线的攻坚能手。
正向激励，凝聚奋进力量
今年年初，赤峰军分区召开表彰大会，宁城县人武部文职人员李磊磊因参加内蒙古军区比武考核表现突出荣立三等功，在文职人员队伍中引起热烈反响。
“表彰奖励不能搞‘AA制’，必须落实到谋战为战、大项工作、攻坚任务等工作表现上，立起靠素质立身、靠实干进步的鲜明导向。”该军分区领导介绍，他们主动向过去文职人员考核评优和级别晋升中出现的“平均主义”、“论资排辈”等问题开刀，按照德才表现、工作实绩实施表彰奖励和晋升任用。今年以来，先后有2名文职人员荣获三级表彰，10余人次在上级表彰中榜上有名。
让优秀者优先，让有为者有位。该军分区坚持在大项任务、重点工作、演训一线考察识别人才，对优秀文职人员优先推荐提拔晋升、优先选调到机关工作，激活了文职人员干事创业的“一池春水”。文职人员井春雅刚入职时，所在人武部针对性交任务、压担子，将他安排到兵役征集、国防动员等重点岗位摔打磨炼，经过一次次任务淬炼，逐渐成长为独当一面的业务骨干。由于工作实绩突出，前不久他被提拔到巴林左旗人武部副部长岗位，成为该军分区首批走上领导岗位的文职人员之一。“组织培养了我，给了我更高的平台，唯有珍惜岗位、努力工作，才能不负组织厚望。”井春雅感慨道。截至目前，该军分区已有10余名文职人员因工作实绩突出，走上领导岗位。
与此同时，该军分区坚持把工作做到文职人员心坎上，帮助他们解决后顾之忧。在子女入学、医疗保障等方面，他们主动与地方教育、医保等部门对接协调，常态走访摸排实际困难，构建“诉求收集——多方协调——跟踪反馈”全链条服务体系，确保件件有回音、事事有着落；在旅游景区和公共交通等方面，制订出台文职人员免费乘坐公共交通、免费参观旅游景区、医疗服务和车站机场依法优先等优先优待政策；在典型宣传和荣誉激励方面，大力宣扬文职人员先进事迹，协调地方媒体广泛报道，适时组织送立功喜报活动和先进事迹报告会，积极营造全社会尊崇文职人员的浓厚氛围，激励“孔雀蓝”扎根国动、奋飞北疆。