谈心谈话当如盐入味
■王 轶
前段时间，某部组织了一次问卷调查，部分官兵反映，个别干部骨干开展谈心谈话时，试图通过增加“谈”的频率和延长“谈”的时间掌握思想、发现问题。结果适得其反，此举不仅增加了官兵心理负担，甚至还引发了抵触情绪。
谈心谈话是开展经常性思想工作的重要手段。上级要求基层带兵人定期开展谈心谈话，意在及时了解官兵思想动态，防微杜渐。然而在具体工作实践中，笔者发现个别干部骨干用力过猛，把谈心谈话当作指标任务机械执行。比如，无论有无必要，有的每周都与所属人员谈一次心；对待“重点关注对象”，有的“一天一小谈、三天一大谈”，谈心谈话俨然成了“躲不开的例行公事”。除了次数过频，还有一种情况是时间过长。有的带兵人不顾场合与谈心对象感受，动辄一两小时，从训练表现到家庭琐事，从个人理想到婚恋观念，事无巨细、刨根问底，有时还会影响官兵正常休息。
此类现象，表面看是干部骨干责任心强、工作“抓得紧”“舍得下功夫”，实际是能力不足导致的“路径依赖”。面对思想观念多元、自我意识强的官兵，传统的说教效果不佳，个别带兵人没有别的方法，便寄希望于以“量”提“质”。还有个别带兵人急于求成，忽视思想转变有时需要一个过程，上一秒谈完，下一秒就要看到效果。
殊不知，过度的谈心谈话可能带来压力和不被信任感，导致部分官兵关闭心扉、敷衍应付，甚至产生逆反心理，影响内部关系。而干部骨干的过度干预，还会占据官兵自我思考调整的空间，削弱他们的内在驱动力。
想让谈心谈话发挥应有作用，必须革新理念方法，掌握灵活策略，懂得因人而异，不可能用一把钥匙开所有的锁。带兵人需做足准备工作，了解谈心谈话对象的基本情况、性格特点，侧面掌握其近期思想动态，明确目的、厘清思路。谈心谈话时，还要围绕主题，根据对方状态、客观环境等，把握时机、控制时长。除此之外，机关检查评估谈心谈话工作开展情况也须调整标准和方法，更多关注具体实效。比如解决了什么问题、官兵反馈如何、是否融洽了内部关系等，不能简单以谈心记录本写了多少页、谈了多少人次、每次时间多长等作为衡量指标。
谈心谈话，贵在真诚，难在适度，巧在得法。它当如盐入味恰到好处，过多则咸，过少则淡。运用好谈心谈话这一“传家宝”，需要掌握好火候，兼具“力度”与“温度”。走进官兵的内心，读懂他们的想法，才能让谈心谈话成为凝聚兵心、激发动力、巩固团结的有力抓手，切莫为了应付上级检查，浮于表面、走了过场，只重“留痕”，不求走心。
