第74集团军某旅改进机关工作作风提升指导帮带基层质效——
面对面帮查问题帮带方法帮解矛盾
■张海阳 程锡南 刘 杰
南国初秋，草木依然葱茏。这几天，第74集团军某旅一连指导员牟震的心情不错。
前不久，该旅机关部门同志开展综合检查时发现，一连晾衣场衣物挂放杂乱，有的战士多件衣服叠挂一起，不但不利于晾晒，而且有违观感。为此，牟震颇感惭愧，做好了被通报批评的心理准备。没承想，他等来的不是通报批评，而是机关干部李科带来的晾衣场改造方案。
“我们上次检查时了解到，一连实力人数较多，现有晾衣场难以满足官兵日常需求。”李科说，回到机关后，他们一方面组织官兵座谈听取意见，一方面安排专业人员现场测量，制订晾衣场建设改造方案，这次到连队的目的，是就方案再次征求官兵意见。
“督导检查发现问题，不是通报了事，而是结合实际帮助解决问题。这样的工作组，基层官兵当然欢迎。”牟震说。
改变，源于之前该旅组织召开的机关基层双向恳谈会。那次恳谈会上，该旅领导听到官兵反映，机关工作组督导检查中存在“只看问题不足、不重解决实效”“追求督导过程、绕开背后矛盾”“通报批评多、指导帮带少”等情况，以至于官兵见到工作组就紧张害怕，甚至敬而远之，时间一长容易导致机关与基层出现隔阂，不利于单位整体建设。
针对这一情况，该旅领导进行了深入调研，充分听取基层反映、征求意见建议，组织机关开展作风教育整顿，引导机关干部从思想上、作风上全面进行对照检查，深入剖析原因、结合工作研讨，切实端正工作态度。在此基础上，他们明确要求，机关强化服务意识，严格按照纲要要求抓建基层，开展督导检查、指导帮带既要注重查摆问题，又要想方设法帮助解决问题；对于督导检查发现的问题，能现场解决的现场解决，一时不能解决的积极想办法、找对策，梳理出“解难清单”，明确时限、跟进落实。
前不久，该旅部队管理科干部朱瑞在检查中发现，八连储藏室建设管理不够规范，既不便于官兵日常使用，也不符合应急应战要求。对此，他结合其他单位经验，与管理员一起重新调整储藏室设置，通过向上增加收纳空间、设置储藏分区等办法优化储藏室布局。如此一来，不仅让官兵存放物品方便快捷，而且看上去美观简洁、正规有序。
机关部门在指导帮带中发现，基层无人装备训练存在骨干不足、经验缺乏等问题。为此，他们积极筹划部署，遴选基础好、潜力大的官兵成立“人才孵化室”，通过交任务、压担子助力人才苗子历练成长；邀请院校专家、厂家技术人员来队开展技术指导，通过结对培养帮带提升技能水平，逐步壮大骨干队伍。在该旅近日组织的对抗训练中，多名同志操纵无人装备亮相训练场，以出色表现赢得上下赞誉。
在此基础上，该旅还专门开设服务大厅，集中办理基层官兵遇到的现实难题；开通24小时服务热线，官兵遇到急事或突发情况随时打电话求助相关部门；开设网上信箱、定期下发问卷，收集基层官兵情况反馈。另外，该旅还制作“机关干部服务基层纪实表”，详实记录为官兵解难题办实事情况，作为干部考评重要参考。
协调驻地公安部门采购身份证办理系统，官兵不出营区即可完成相关信息采集；邀请驻地专业院校游泳教练来队，为官兵开展授课辅导和游泳训练指导……笔者走进该旅机关楼，翻看“机关干部服务基层纪实表”，一项项暖心举措映入眼帘。
“机关改变作风、提升服务质量，基层官兵得以将更多精力投入练兵备战。”该旅领导说，在帮助基层解决现实难题的同时，他们还聚力破解制约基层建设的瓶颈问题，尤其是对于建设中基层自身无法解决的问题，指派经验丰富的领导带领机关干部住进营连开展指导帮带，直至情况好转、工作见效。
野外驻训期间，该旅机关抽调业务骨干和专业力量跟进训练，与营连干部一起开展战法研究，围绕练用某型装备进行集智攻关，梳理形成多项经验性成果，陆续在练兵实践中得到推广运用。
短 评
对发现的问题要多教“怎么办”
■许 恒
检查指导，是各级领导机关的一项重要职责，也是发现问题解决问题、促进工作推动建设的有效手段和抓手。然而，有的单位机关部门检查指导工作，存在重检查轻指导、为了检查而检查等情况，有时仅满足于检查中发现了什么问题、找到了多少不足，而对如何帮助基层解决问题关注不够、谋划不多，以至于检查指导流于形式、浮于“空转”，工作实效大打折扣。
扎实解决问题，才能切实推动工作。机关部门开展检查指导，不但要在检查的“上篇文章”上下力，还要注重在指导的“下篇文章”上用功，对发现的问题要多教“怎么办”，与基层一起研究解决、拿出对策，以务实之举将一个个问题“清零”、把一个个“缺口”堵上，才能为基层全面建设带来新变化、新成效。从这个角度讲，第74集团军某旅改进机关工作方式、用务实解决方案替代简单通报批评的做法，是值得肯定的。
对发现的问题多教“怎么办”，体现的是机关服务基层的真心诚意，折射的是机关扎实务实求实的工作作风。对于检查指导中发现的问题，机关部门同志应扑下身子、沉到一线，切实摸清情况、提实对策，多在对症下药上下功夫、见行动，坚持发现什么问题就帮助解决什么问题，努力将“问题清单”转化为“成效清单”，才能不断激发基层官兵干事创业热情，推动部队建设高质量发展。
