空降兵某部关注细微凝聚兵心增进信任——

用心化解“小问题”

■金  鹏  陈为森

安装移动光伏能源系统，专属车辆保障外出看病就医……近日，空降兵某部二级上士张涛又一次跟随任务分队进驻戈壁深处，考虑到此前驻训点缺电少水、就医不便等情况，他提前准备了充电宝、常用药等物品，没想到没了“用武之地”。

“居然还有了移动基站，手机也有信号了！”见此情景，一级上士霍小龙也觉得有些意外。

“这些小事，本不该成为官兵的‘意外之喜’。”该部一位领导表示，他们在调研中发现，面对基层官兵的急事难事，党委机关往往能够倾力解决，但是对一些看似寻常的“小问题”没有给予足够重视，在处理的时度效上常常打折扣。

大事难事彰显担当，小事小情同样关乎信任。该部领导表示，大事小事都是官兵关心的事，要往深处想、往实里落，用心用力解决好。

不久前的一个清晨，下士王凡在通信连机房不慎滑倒。这件事让运输营房科科长上了心。他来到连队仔细检查后发现，瓷砖地面未做防滑处理。很快，通信连的机房、食堂等重点区域铺设了防滑垫，走廊台阶贴上了防滑条。

下士夏宇浩爱好读书，前段时间在“官兵意见箱”里写下希望连队图书室增添新书的建议。一周后，不仅书架上多了新书，读书分享活动也跟着“上新”。连队邀请驻地作家与官兵交流，教授写作技巧，帮大家拓宽文学视野。

“有呼必应，工作只能算及格；未呼先应，才显用心用情。”该部领导表示，解决大事难事，大多有相应的政策法规作依据，对照落实即可。对于那些官兵身边看似琐碎的“小问题”，也应有一套完整的解决机制，确保工作流转顺畅。为此，他们建立“兵情速办”机制，明确要求“小事不过夜、难事不出周”，并通过设立“官兵心愿墙”、建立“困难帮扶台账”、开通24小时服务热线等措施，将“小事”管理纳入规范化轨道。

“小事”不小“视”，细微之处涌暖流。从晾衣场的改造到训练器材的更新，从开办深夜食堂到文化活动的丰富……笔者了解到，上个月该部某营军人大会上，官兵提出的多条意见需求已得到解决落实。