学会读懂战士的“眼神”

■第77集团军某旅某连干部  杞卫东

前段时间，我被上级调到连队担任代理指导员。本想着抓住机会做出一些成绩，可上任没多久，连队就因“新兵上课打瞌睡”“站哨时装具不齐全”等问题被上级通报，导致连队季度“双争”评比落后，这让我有些心急。

为了尽快扭转局面，我牵头制订了“被扣分者补分、受罚”的办法来约束督促大家。一时间，连队里违纪现象确实少了。可没过多久，我发现训练场上的加油声没了，休息时的谈笑声也少了，战士们看我的眼神也变得疏远。

二级上士康华卫近期表现突出，为连队争得荣誉。一次晚点名，我对他提出表扬，可没想到晚点名结束后，就无意中听到官兵小声议论：“前段时间小康家属来队没房住却没人管，这次为连队加分了才想起人家。”这如同一盆冷水浇醒了我。我这才意识到，自己一味追求连队成绩，忽略了关心官兵生活冷暖。

深刻反思后，我主动取消了之前的“补分、受罚”等规定，从了解官兵思想、关注官兵需求开始做起。吃饭时，我主动和战士们坐一桌；组织文体活动时，和大家玩在一起；每月开展一次“烦恼倾诉会”，倾听官兵心声……

这些改变，很快成为打开兵心的“钥匙”。新兵李昆刚下连不久，就随连队野外驻训。小李性格内向，训练时总是藏在队伍最后，考核成绩不理想，看我的眼神也有些“躲闪”。有段时间，我留意到他训练没干劲、吃饭没胃口，便主动找他谈心。原来，他因为体能基础较弱，对自己产生了怀疑。

了解情况后，我对症下药，安排骨干指导他进行“阶梯式”强化提升训练，从2000米慢跑开始，一点点突破。课余时间，我经常和他一起玩“贴膏药”“数字炸弹”等互动游戏，帮助他尽快融入集体。前不久，李昆顺利通过考核后，拿着成绩单对我说：“感谢您和战友们的关心帮带，我一定继续努力！”

考虑到野外驻训期间，部分官兵身心压力较大，我组织连队心理骨干组建起“心灵驿站”。每周开一次“心灵茶话会”，鼓励大家坐在一起，分享成长中的烦恼，交流解压妙招；设立“倾诉箱”，让战士随时可以反映问题和困难，连队在最短时间内给予回应解决。

结合这些管用举措，连队探索建立由“战士提出‘需求清单’，干部骨干列出‘服务清单’”的“双清单”机制，通过双向互动，问题的解决率越来越高，连队官兵士气也随之水涨船高。在最近一次民主评议中，大家对连队工作的满意度又有提升。

回想这段经历，我感到，基层带兵人不能仅靠职务、制度等“立威”。要想尽快打开工作局面，就要学会读懂战士的“眼神”，从他们的喜怒哀乐中找准自己工作的方向，注重通过解难帮困来温暖兵心、收获信任，进而引导官兵自觉做到令行禁止，团结一心锻造充满凝聚力战斗力的过硬连队。