网络空间部队某部文职人员的时间观——
时钟的嘀嗒声是冲锋的号角
■华 星 江心月 吕今汝
“时间，对你来说意味着什么？”
边思考这个问题，网络空间部队某部文职人员岳梓欣边望向窗外。夜幕降临，训练场上几名同事在挥汗奔跑，而自己所在的办公楼里，有些房间的灯几乎彻夜长明。条分缕析研判情况、细致入微整理数据、多点配合核查疑难……服务备战打仗的赛道上，大家都在争分夺秒与时间赛跑。
特殊战场上较量无声，却惊心动魄；不见硝烟，仍刀光剑影。岳梓欣清楚地知道，这个冬日的晚上，嵌在作战链条上履职尽责的文职人员还有很多。以“功名面前不伸手，于无声处写春秋”的姿态奋战在保障前沿，早已成为她和同事们的常态。
“用‘分’来计算时间的人，比用‘时’来计算时间的人，时间多59倍。”岳梓欣的感悟，生动而深刻。
30分钟战机窗口——
“快”与“准”的平衡
“很多情况下，我的时间都是分秒必争。”采访该部文职人员李康时，他刚结束一段紧张的信息核查工作。
时效是信息的生命，能否迅速提供准确信息，直接影响上级决策。对该部文职人员来说，每一分每一秒都很关键，因为按照工作要求，留给他们的处置时间最多只有30分钟。日复一日，他们习惯了倒计时，习惯了与时间赛跑。
有一天下班后，李康刚走进食堂就接到值班员电话，要求紧急查证一个不明情况。他担心贻误时机，顾不上吃饭就一溜小跑返回办公室。集中精力排查后，他发现重要线索，不仅提前上报，还实现了情况首报。但他并未满足于完成任务，而是趁热打铁，把新的情况和处置经验整理出来，便于和同事们分享。等全部忙完，他才感觉到饥肠辘辘。
“兼顾‘快’和‘准’，需要很强的判断力、执行力。”该部文职人员孙雅解释，在理想情况下，提供信息越准确、越迅速越好，但实际工作中，二者有时互相制约，这就需要高效判断。
一次，该部执行某战备任务，负责为上级提供重要信息支持。他们采取分组并行的方式加压推进，很快上报了情况。就在大家感到可以松口气时，孙雅仍目不转睛地盯着屏幕。“好像有遗漏。”大家赶紧围拢过来，讨论分析可能存在的问题。经过排查，情况果然有出入，他们立即进行了补充上报。
事后组织复盘总结，大家对孙雅的敏锐感到佩服。有人翻看她厚厚的业务笔记本，才知道她在平时就注重对比研究，分析看似“正常”中的异常。从那以后，大家纷纷主动学习借鉴她的工作方法和态度作风，业务能力得到进一步提升。
24小时值班任务——
备战的弦一刻不松
由于工作需要，该部值班任务较重。一次24小时的值班，就像一场拉力赛，要始终保持状态，以便随时应对突发、棘手、紧急情况。
前不久，新入职文职人员文霖第一次值班。交接完工作后，她坐在值班室的几块电子屏幕前，边回忆工作要点和注意事项，边记录相关信息，间或瞄一眼桌上的多部值班电话。
电话铃声突然响了，文霖迅速接起，规范应答。放下电话，她急促的心跳逐渐放缓，脑海中绷紧的弦却没放松。
接下来，各类情况接连出现，有要求查证疑难问题的，有通知部署新任务的……有时上个情况还没处理完毕，新的情况又接踵而至。这不仅是对反应能力的考验，也是对抗压能力的磨练。好在岗位培训为文霖完成任务打下扎实基础，她很快适应这种紧张节奏，混合使用手写速记和文档记录方式，快速记录、处理、回复各类问题。
中午情况相对平缓，文霖抓紧收尾上午工作，见缝插针扒几口饭，很快又投入到工作中。她与后台多个点位联动配合，连贯完成任务接领、分发、反馈、报送等，忙得连喝口水都顾不上。
夜幕降临，终于完成最后一项工作，文霖有些疲惫。凌晨，入睡不久的她被一阵电话铃声惊醒，猛地睁开眼跳下床。接到上级下达的最新指示，文霖头脑重新快速运转起来，利用相关设备开展工作，一刻不停地整理情况，就这样一直忙到天蒙蒙亮。
“把每一分钟掰成60秒，这样的值班任务算是常态，大家多历练几次就能适应。”业务组组长、文职人员郭嘉曾在某关键时段带领班组连轴转，坚守值班岗位20多天。她回忆，每次节假日大家都轮流执行值班任务，有一年春节，文职人员王楚云为了替家中有突发情况的同事值班，将年仅1岁的孩子送回老家。
8小时以外活动——
学习是强能必修课
“如何进一步提高任务贡献率，我认为可以围绕以下5个方面进行拆解分析……”前不久，在该部组织的“文职讲堂”中，文职人员邹菲结合参加上级重大任务专班的宝贵经历，与大家分享优化工作流程的思考分析。
面对繁重任务和多变态势，该部文职人员经常在8小时以外主动留营学习。久而久之，可以互相交流、共同提高的“文职讲堂”应运而生。今年以来，他们先后开展任务演练复盘10次，组织战法训法讨论10余次，专题研学党的创新理论6次。不少文职人员上台分享失败教训和成功经验，让新入职文职人员感到很解渴。
文职人员魏然积极性很高，几乎参加了所有课程。一次，上级选派她参加某业务能力比武，与数十名有丰富工作经验的现役军人同台竞争。“战争从来不会事先打招呼，成败只有拼过才知道。”虽然心里没底，但她毫不畏难，立即投入学习备战，并利用“文职讲堂”等时机向骨干专家请教。
比武当天，魏然全力以赴，由于在某短板课目上表现不佳，她最终只取得总分第四名的成绩，没能站上领奖台。尽管有些遗憾，但魏然深知，8小时以外在业务上付出了多少时间和精力，往往会很直观地反映在8小时以内。比自己优秀的人肯定付出更多，自己只能加倍努力，争取更大进步。
8小时以外是个参照系，反映的不仅是生活态度，还有作风形象。文职人员刘清杰一开始表现不算突出，该部领导发现，他对计算机专业很感兴趣，于是经常让他参与相关任务。实践过程中，他意识到自身差距，用业余时间钻研编程技术，尝试自主研发小程序。
以往，该部某技术指标刷新速度慢，一定程度制约了工作质效。为改善情况，刘清杰浏览上百个专业论坛，梳理归纳十几种方案进行可行性分析，一步步拆解系统搭建策略，最终设计出多款软件插件，实现了短时刷新，使某单项工作平均效率大幅提升。
“身体可以休息，但备战状态不能松懈。这是军队人员应有的时间观。”该部领导介绍，近几年，这支由文职人员组成的团队投身练兵备战保障，先后有3人次获上级专电表扬，2人次入选上级专业人才库，10人次获各类表彰奖励，所在集体也多次被评为“四铁”先进单位，今年被表彰为全国三八红旗集体。
