军委机关事务管理总局某保障处

暖心服务让官兵后顾无忧

解放军报讯 姜鹤、刘金龙报道：“机关的服务，周到又暖心！”日前，军委机关事务管理总局某保障处组织“书香润巾帼、奋进新征程”主题赠书活动，为女性军队人员赠送一批优质图书，激励大家立足岗位担当作为、扎根军营成长进步。

该保障处领导介绍，他们聚焦军人家庭实际需求，优化服务措施，简化工作流程，不断提升服务质效。开展赠书活动的同时，他们聚焦军队人员普遍关注的军娃健康成长等问题，邀请相关领域专家围绕儿童常见病预防、心理健康疏导等内容现场答疑解惑，并发放健康知识手册，帮助大家更好掌握科学育儿知识。

近年来，该保障处聚焦官兵家庭面临的各种现实难题，探索构建体系化、精准化、常态化服务保障机制，主动对接军地相关部门，打通军人配偶就业协调、军娃入学优待、军人父母养老医疗等“绿色通道”，并建立官兵动态需求台账，对遭遇变故的军人家庭实行“多对一”帮扶，从源头上解除军人家庭后顾之忧。

他们还将暖心服务从“窗口”延伸至“门口”，严格落实新条令关于军人家庭服务保障相关要求，优化家属来队住房保障、车辆接送等工作流程。此外，该保障处针对军人父母养老现实难题，探索引入社会化服务资源，联合开展定期走访、医疗救助等服务，助力官兵“后院无忧”，持续提升军人军属的荣誉感、幸福感和获得感。

一系列暖心服务措施，让该保障处军人军属深切体会到组织的关心关爱。官兵们纷纷表示，将把组织的关爱转化为干事创业的强大动力，在强军兴军新征程上镌刻属于自己的奋斗足迹。