又和政委“面对面”
■尹建铖
“今天谁先说说？大家畅所欲言，有问题都可以谈。”夜幕低垂，高原的寒意裹着星光漫过营区。周三晚7点整，西藏军区某团电视电话会议室内灯光通明，谭政委准时主持着新一期的“云端”面对面活动。屏幕上，分散在各点位的官兵面孔清晰呈现。
由于和政委经常“云端”见面，官兵并不拘谨，一级上士余文海率先起身：“政委，我想说说申请家属来队住房的事。”他语气中带着急切，“申请交了3次，每次询问营房股，都说‘正在走流程’‘再等等’。可我爱人下月初就要带着孩子上高原了……”
会议室内格外安静，谭政委专注倾听，不时在笔记本上记录要点。
跨越空间的“云端”面对面，源于谭政委的一次蹲点调研。那次调研中，有些基层官兵反映：物资申领要反复跑机关，每次都耗上大半天；连队活动室器材老旧破损，上报后得到的答复总是“没列入预算，等下次”；到团机关办事，一个来回得一天，浪费不少时间……
蹲点结束，谭政委将调研情况摆了出来。不少机关干部听后也有委屈：“机关事务繁杂，既要办文办件又要处理业务，加之部分基层官兵对办事流程不熟悉，上报的材料不符合要求，只能退回重办。”
为打破机关与基层之间的这道“隔心墙”，谭政委与党委一班人研究后决定：利用电视电话系统搭建“云端”直通车，让官兵与团领导、机关股室负责人“零距离”“面对面”，当场摆问题，当面拆堵点。
“营房股股长，余班长的情况，你清楚吗？”谭政委现场点名。
“余班长的情况我们掌握。”营房股舒股长翻开记录本，面向镜头说明，“各位战友，团公寓楼正按计划进行线路维修，本月临时来队家属集中，可周转房间确实紧张。此外，住房审批需要其他业务股室流转核对信息，每个环节走下来，时间就拉长了……”
“虽然有难处，更要想办法。”谭政委综合双方意见，现场协调方案：“第一，特事特办。余班长家属来队时间明确，符合优先保障条件，尽快从正在维修的楼里整理出一套达标房间。第二，优化流程。相关业务股室一起研究，把营连核实与机关初审的环节合并，减少官兵等待的时间……”
屏幕那头，余文海露出满意的笑容。一场短短5分钟的“云端”对话，帮一位老班长解决了一个大难题。
窗外，高原繁星点点。室内，“云端”面对面仍在进行，关于哨所巡逻路维护、训练器材保障等官兵关切的议题讨论正酣……
