多想想新兵出错是为啥
■刘权达 陈兴樑
推餐车、运主食、摆餐台……正午时分，第83集团军某旅火力连食堂里，列兵小丁正在帮厨，动作娴熟。随着开饭哨声响起，连队官兵准时吃上热乎饭菜。
可就在1个月前，小丁却因为主食转运晚点，被当众批评。就是这样一件小事，掀起了连队后勤保障和日常管理转变之风。
当时，小丁是第一次独立负责主食转运。刚下连的他，一心积极表现，做事踏实认真。但当天大批食材集中送达，清点消杀、搬运入库等工作扎堆，由于炊事班人手不够，只得临时喊来正在推送餐车的小丁，让他先协助搬运物资。
小丁虽有所顾虑，但生怕推辞会留下不好的印象，于是便暂时放下餐车参与搬运。一番忙碌过后，既定送餐时限早已错过，连队开饭时间不得不延后。但连队值班员并不知晓事情原委，当场批评了小丁。
起初，大家以为这是偶然情况，是个别义务兵能力不足造成的。可接连几日，类似的事情也发生在其他几名帮厨的义务兵身上。
这让该连王指导员很纳闷，他便找到那几名义务兵了解情况。
原来，炊事班工作紧凑，三餐制作、厨具消杀、库房盘点等任务日复一日连轴运转。每逢物资补给、器械检修、迎检筹备等突发任务，便不得不临时抽调帮厨人员跨岗作业。如帮厨者是老兵，则大多有经验，会统筹，任务再多也能排出优先级；但新兵工作经验少，统筹能力不足，于是顾此失彼耽误了主要工作。
摸清实情后，王指导员组织连队骨干复盘反思。大家意识到过去带兵只重结果，忽视客观过程，战士出了错便一味批评问责，这样的带兵方式看似严格，实则简单生硬，既打击战士积极性，还掩盖了勤务分配不均、人力统筹疏漏等深层问题。
为此，他们结合连队实际制订了5条硬性举措：清晰划定帮厨岗位职责，坚守本职优先原则，非紧急情况不得中途抽调值守人员；预留餐前缓冲时段，杜绝仓促赶工；物资搬运、库房清扫等需要多人完成的任务由各班轮流分摊；实行新老兵轮岗，均衡勤务压力；畅通常态化意见反馈渠道，如遇不合理任务安排可随时上报调整。
新规落地，再次轮到小丁帮厨时，各类杂务提前统筹分流，全程无临时任务打乱节奏，卸下心理包袱的他专心履职，送餐摆台有条不紊，让战友们准时吃上了热乎饭。
如今，该连班长骨干带兵多了“共情力”，义务兵们卸下了怕犯错的心理包袱，日常任务抢着干、往前站，训练场上精武强能的劲头也更足了。
