“我承诺：心态平和一点、说话和气一点、态度认真一点、幸福就多一点。”“我们要多想患者的感受、多抓科室的建设、多找自身的不足。”走进火箭军总医院，科室一线党员为患者宣读的承诺书别具一格，支部书记在座谈会的发言更是令人深思。该院政委展广大说：“医院的‘两学一做’学习教育实践，特色鲜明、内容务实解渴、方法灵活有效，广大党员政治信念进一步坚定，投身改革强军实践的自觉性进一步增强，各级党组织的功能进一步强化。”
从细微处入手，提升医疗质量
火箭军总医院把提高诊治技术和业务素质与“两学一做”学习教育紧密结合，在医疗一线党员中发出“多查一次房、多做一台疑难手术、多尽一份心”的倡议，开展“看看我身边的优秀党员、学学我身边的先进典型”读书演讲，掀起做技术能手、当服务标兵的热潮。针对高学历人才多、成才愿望强的特点，组织开展“在救治患者中把党员先进性体现起来、在攻克疑难病症中把党员模范作用发挥起来、在为患者提供优质服务中把党徽戴起来”为主题的“三个起来”活动，做到哪里最关键，党员就坚守在哪里；哪里最需要，党员就冲向哪里，使党员的每一句话、每一个行动都渗透着一个理念、凝聚着一份责任，引导一线党员用百倍的努力把每名患者的生命救治好、呵护好，从为百姓解痛苦、为官兵送健康中体现党员的价值。
为藏区牧民同胞巡诊送医
为增强“两学一做”学习教育的感染力，火箭军总医院把“服务质量高不高、医疗作风好不好、患者满不满意”作为检验工作成效的试金石，科室一线支部提出了“我在支部是党员、患者看我像党员、优质服务中我就是党员”的具体要求，组织党员向患者宣读履职责任书，要求党员从大处着眼、从小处入手、从细微处跟进，小到清晨的第一声问候、第一杯热水，大到每名患者的治疗方案和医疗质量，把服务的每个环节融入人性关爱，做到护理患者细致入微、答疑解惑耐心详尽，把丝丝温情升华为对患者的尊重，把优质服务融入思想、把优良作风外化行动。
在攻克疑难病症中当先锋
据了解，火箭军总医院还制定完善了《医德医风奖惩规定》《服务质量目标管理考核细则》等制度，不断推动“两学一做”学习教育走向具体化、实践化。各科室聚焦患者权益、医疗质量、科学管理等核心问题开展专项整治，做到落实有制度、考核有标准、奖惩有依据，达到思想上自省、形象上自重、工作上自勉的效果。
认真分析患者的病情
火箭军总医院还采取院领导现场办公、设立意见箱、问卷调查等形式，对支部和党员进行满意度调查，组织开展“先进党支部发展业绩奖”“优秀共产党员医护标兵奖”评选活动，有效调动了一线支部找短板、强功能、谋发展的积极性，激发了一线党员比技术、比形象、比口碑的主动性。广大党员很形象地说，作为一名医生，看好一个病人，就是把党的温暖送到百姓中间，拒收一个红包就是为党的“机体”输送一个“红细胞”，每吃一次药品回扣，就是在党的“机体”种上一个“癌细胞”。
