三、全面服务展现初步成效
1. 有效夯实基础保障。医院通过整体规划，分期分批逐步完善残疾军人疗养的基础设施。首先，在医院“十一五”规划期间，实现了康复楼的建设和使用，显著提升了残疾军人疗养的医疗设施配套；同时凭借康复专科发展，提升了医疗服务，特别是康复服务的水平。现阶段，医院正在建设“十二五”规划中的残疾军人慢性病疗养大楼，将为残疾军人疗养提供更好的设施和环境。随着疗养大楼的投入使用，医院也将逐渐发展成为具有鲜明优抚特色的残疾军人疗养中心，更好地发挥民政优抚医院的职能。
2. 全面提升服务范围。在服务范围上，从原来尽量减少其身体病痛到更高层次的全程护理，从关注服务对象本身的生理需求到关注服务对象的心理和精神需求；在服务措施上，一改过去住院养病治残的模式，通过网络、琴棋书画、旅游、联欢、保健宣教、心理疏导、与社会各界开展主题实践活动等，进一步提高残疾军人的生活质量和社会交往能力，逐步建立起临床医学、康复医学、营养学、中医学、老年心理学等学科相结合的、全方位的残疾康复疗养体系，实现病有所医、养有所乐。与此同时，加大力度开展关于优抚服务和残疾军人的宣传工作，通过长期正面的舆论导向，积极引导职工和社会关注并重视残疾军人这个群体，为他们提供更加优质的服务和人文关怀，让全社会都不要忘记这些“最可爱的人”。
