在华成功之道在于尊重传统与文化
从在香港诞生之日起，这家百年老店经营的主要市场始终是中国内地和香港。从保时捷跑车到蓝妹啤酒，从卡西欧“自拍神器”到戴森无叶片风扇；捷成洋行从做船运代理起家，如今在大中华市场发展得枝繁叶茂，深深地扎根东方这片热土。２０１６年，捷成洋行整体实现营业总收入达１３３亿港元（约合１１８亿元人民币），业务部门税后利润同比增长５％。
１９８１年，捷成汉作为家族企业的一名新合伙人和董事来到香港。实际上，他在就职之前就在捷成洋行北京的联络处待过好几个月，只要有时间，他就骑着中国人那时最常用的交通工具——自行车探访北京周边的乡村，一边看一边了解这个东方古国的人与事。
“我刚刚到香港和北京的时候，根本想象不到中国后来的２０到３０年会发展到现在的样子。”捷成汉认为，将一个非常欠发达的国家改变成全球第二大经济体，足以见证这个国家具有的远见卓识和沿着自己的道路发展的耐心。
“无论是香港还是内地，这些年我们抓住了许多机遇，现在正处于‘黄金时代’；我深信，中国迸发的活力今后将继续成为经济发展的助推器。”捷成汉说。
谈起捷成洋行在华的成功之道，捷成汉强调公司的传统以及对于中国文化的尊重：“我们是一家具有很多传统的家族企业，但我们在中国自成立以来就一直对中国文化保持敬仰。”
在捷成洋行位于铜锣湾的集团总部办公大厦走廊里，花梨木明代家具上摆放着官窑瓷器。在捷成汉办公室里还有徐悲鸿大师赠送给他父亲的骏马图水墨画。就连这位外国洋行掌门人的中文名也是汉风十足。
“中华文化是我们在香港和内地生活、经商的一个桥梁。”捷成汉说：“就像《论语》中所说，‘四海之内，皆兄弟也’，如果把它上升到管理哲学层面的话，尊重和融入当地文化是我们公司创始时就确定的最重要的原则之一。”
捷成洋行自创始人一代开始就与中国的合作伙伴建立了深厚的友谊。在捷成洋行的大厦里，第一代代理人的照片与捷成洋行创始人摆在一起。“有很多老一辈的合作伙伴我都没有见过面，但他们的第二代甚至第三代今天依然在捷成工作。”捷成汉说。
