这6朵上海警花通晓5国外语，却遇到了不少用中文求助的外国人——全世界都在学中文哩
“Bienvenue à Shanghai. Bienvenue à l'Expo Import.”（法语）
“上海へようこそ、中国国際輸入博覧会へようこそ。”（日语）
“Welcom to Shanghai ,welcom to China International Import EXPO.”（英语）
在最靠近首届中国国际进口博览会展馆“四叶草”的几个地铁站里，六朵来自上海市公安局城市轨道和公交总队的警花用五国语言说着“中国欢迎您，进博会欢迎您”。
精通双语的她们组成了“巾帼外语服务岗”，从10月29日开始到进博会结束，她们将开展驻站巡逻、外语服务工作。在安保队伍里，她们既特殊又普通。
外国友人听到女警说外语很惊讶
进博会期间将有来自世界各地的人员集聚上海，轨道公交公安从各单位遴选优秀外语人才成立“巾帼外语服务岗”，由6位警花组成的队伍，外语技能涵盖英语、日语、法语、德语、朝鲜语共五国语言。
“我们的工作除了提供外语服务之外，和其他的民警没有什么区别。”那么如何能让外国乘客有效地得到帮助呢？“巾帼外语服务岗”的警花们有自己的一套。
▲民警杨沫在地铁安检口执勤
通常情况下，她们会根据外貌特征来判断外国人可能需要的语种服务，看到一脸茫然或略显着急的外国乘客，她们会主动上前询问，如果遇到不熟悉的语种，掌握双语技能的警花们会立刻用英语进行解答。
几天前，徐文奕在徐泾东站碰见两位日本乘客很茫然地看着地铁售票机，便主动上前询问。两位日本乘客看着这位说着日语的中国警察，很是惊讶。在徐文奕的指引下，他们很快就完成了购票。徐文奕说，“日本上班族的穿着打扮很好辨认，特别是男士，白衬衫加西装，拿个黑颜色的大包加皮鞋。”
4日，一位来自苏丹的参展商在徐泾东站下车，他拖着行李苦愁着脸，手里拿着一台没电的手机。外语服务岗的警花主动上前询问后得知，这位苏丹乘客忘记了宾馆名字，碰巧手机没电无法查询。他只记得自己宾馆附近有一家“RT-Mart”，“RT-mart是大润发，全上海那么多家，上哪去找呀？”警花们先带乘客到休息室找插座充电，可这手机却没有反应。
“可能是他太着急开机，一直启动手机，把电彻底消耗光了。”在等了近半小时后，手机终于能开机了，警花们发现苏丹乘客的宾馆原来在松江九亭。经过一番解释，这位苏丹乘客在警花们的指引下乘地铁去往了自己的住处。
有趣的是，在她们主动上前提供外语服务时，还遇到了不少能用流利中文回应的外国乘客。“昨天我在安检口遇到一个30多岁的外国女士，看她中文说得很流利，我就全程都跟她用中文完成了指路过程，全世界都在学说中国话呢！”
