政绩篇·群众利益无小事
官员的政绩观，体现个人倾向和立场，也关系百姓的切身利益。在《之江新语》中，关于党员干部政绩观的内容也不少。
习近平强调官员要有官德，要合理协调发展和民生：心无百姓莫为官。
群众利益无小事。习近平在《心无百姓莫为官》、《为民办实事成于务实》篇中均提到党员干部如何看待“大事”、“小事”的问题。他一针见血地指出：对百姓来说，他们身边没一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活。
习近平强调要能正确的处理“大事”和“小事”。他说，为民办的这些实事，既体现于推动经济社会发展和惠及全社会的“大事”，也体现在与老百姓日常生活息息相关的家门口的“小事”。“群众利益无小事”。抓好为民谋利的“小事”必须要像抓“大事”那样把求真务实的精神贯彻到为民办事的具体工作之中。
充分重视百姓诉求，重视当面化解矛盾。他在《面对面做好群众工作》篇中以干部“下访”制度为例说，领导干部在危难险重等关键时刻，应该冲在最前列。面对目前大量的群众信访问题，领导干部也应该站在最前面，面对面地做好群众工作。领导下访制度就是面对面做好群众工作的有效方法。变群众上访到领导下访，不是信访工作的唯一形式，也不是越俎代庖，取代基层工作，而是一种思想观念转变，一种工作方式的创新，一种联系群众的重要渠道。
习近平强调，提倡面对面做好群众工作，体现了立党为公、执政为民的本质要求，体现了我们党密切里纳西群众的优良传统和作风。
针对社会上一些漠视群众的作法，习近平在《之江新语》进行批评。习近平以个别县辩称财政紧张，漠视困难群众帮扶工作为例说：“做好帮扶工作，关键是各级领导心中要时刻装着群众。有的县每年从省里拿到财政转移支付有几千万元，却拿不出几十万元的低保金。如果对群众有感情的话，这些钱是拿得出来的，也是应该拿得出来的。”他指出，是不是在财政上倾斜民生工程也是考量一名党员干部群众感情的重要指标。实际上，这也为当前个别党员干部只重发展，不重民生的浮躁作风敲响了警钟。
“在财政支出上，各地一定要突出重点，优先保障农村教师工资、城乡居民最低生活保障、农民大病统筹、五保对象集中供养、困难家庭子女就学救助等与群众利益密切相关的支出。” 习近平在《把帮扶困难群众放到更突出的位置》篇中说，言辞十分严厉。
